ANDRÉ Haarstudio
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Neueste Bewertung: 5/5
am 26.04.2024 bewertet von Marie H., Inden 52459
Top Laden, freundlic...
Top Laden, freundliche, sehr kompetente Mitarbeiter. Wer einen ausgezeichneten Frisur sucht, muss zu André nach Köln. Egal ob schneiden, färben oder Extentions. Hier ist geballtes Fachwissen und kompetente Umsetzung vorhanden.
105 Bewertungen:
4,4/5
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ANDRÉ Haarstudio
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4,84/5 Sterne
592 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 544
4 Sterne: 28
3 Sterne: 5
2 Sterne: 3
1 Sterne: 12
Caroline Olmos
vom
06.01.2024
2 Sterne
Ich kam für Extensions, die mir von der Chefin persönlich...
Ich kam für Extensions, die mir von der Chefin persönlich eingesetzt wurden. Erstmal war ich zufrieden. Die Farbe der Extensions war exakt wie meine eigene. Nach der ersten Haarwäsche jedoch zeigte sich, dass die Extensions stark lockig waren (ich habe glatte Haare). Sie ließen sich kaum glätten und natürlich sah das dann ziemlich doof aus. Als ich das beim Kontrolltermin nach zwei Wochen ansprach sagte man mir, dass das immer sein könnte, auf die Haarstruktur hätten sie keinen Einfluss. Heute weiß ich: Das ist schlichtweg nicht wahr. Man kann glatte oder auch lockige Extensions bestellen. Die Chefin war recht barsch und meinte, ich würde die Extensions bloß nicht richtig bearbeiten und bat mir an, zu zeigen, wie sie sie glatt föhnt. Da kam ich mir ziemlich verarscht vor - als wäre man zu blöd, sich die Haare zu föhnen. Schuldzuweisung also an die Kundin. Nach drei Wochen löste sich plötzlich die erste Haarsträhne. Immerhin wurde diese ohne zu murren wieder befestigt. Nach zwei Monaten hatte ich genug.... Keine Empfehlung.
ANDRÉ Haarstudio hat diese Bewertung am 11.02.2024 kommentiert:
Liebe Caroline vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ich habe lange überlegt wie ich auf ihre Bewertung reagieren soll .Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Gibt mir die Möglichkeit Stellung zu beziehen .Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit meiner Beratung der Secets die tatsächlich eine natürlich Welle vorweisen und wir keinen Einfluss auf die Bewegung haben . Man kann extra glatte Strähnen mit einem Aufpreis bestellen . Das sage ich auch bei jeder Beratung .. Wir haben seid Jahren ausgezeichnete Erfahrungen und liebe die Haare von Hairdreams . Bei einer sehr genauen Beratung klären wir auf . Und da ich die Beratung bei Ihnen durchgeführt habe sagte ich ,wenn es doch stören sollte können wir die Bewegung ohne Beschädigung der eigen Haare glätten , so kann man schauen und zur jederzeit individuell arbeiten. Beim der ersten Kontrolle wurde von mir ein Angebot gemacht, ihnen zu helfen . Die Hairdreams Haare zu glätten . Der Föhn tipp wurde leider falsch verstanden , In der Regel passt sich ganz glattes Haar garnicht so gut an . Das die Haare heller werden ist ein natürlicher Prozess . Durch Sonne ,Urlaub ,Umwelteinflüsse , kalkhaltiges Wasser . Auch das wurde besprochen . Da es ja zum Zeitpunkt sehr warm draußen war ,Lösen von Strähnen kann natürlich auch immer mal passieren . Wir sind sehr bemüht und gerade ich als Chefin die sich bei ihnen mit Birgit vorgestellt hat und wir zwei eigentlich bei du waren . Dass Sie das Gefühl hatten, nicht richtig beraten worden zu sein tut mir unendlich leid . Ich möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Kunden hochwertige Produkte anzubieten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns wohl und gut beraten fühlen, daher werden wir Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie das Gefühl hatten, von von mir als Chefin nicht angemessen behandelt zu werden. Das ist nicht unser Anspruch und ich entschuldige mich dafür. Ich habe eine direkte Art die vielleicht etwas zu schroff rüberkommt . Sorry das war keine böse Absicht von mir . Ich werde mir ihre Bewertung zum Anlass nehmen zu sensibilisieren , um solche Situationen zu vermeiden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir nehmen es ernst. Um weitere Maßnahmen ergreifen zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns persönlich kontaktieren könnten. Bitte zögern Sie nicht, uns anzurufen, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Birgit ANDRÉ Haarstudio
Heike schrein
vom
03.01.2024
5 Sterne
Ich war nach einer sehr schlechten Erfahrung im vorherige...
Ich war nach einer sehr schlechten Erfahrung im vorherigen Salon sehr skeptisch und bin auf Empfehlung zu Chris gegangen ( nicht ganz ohne Bauchschmerzen). Meine Erwartungen wurden in jeder Hinsicht übertroffen! Ein sehr kompetenter Friseur der sein Handwerk versteht. Freundlich , fachlich großartig wurde auf meine Wünsche eingegangen. Ich wurde gut beraten und das Ergebnis war toll ! Danke an dieser Stelle. Endlich habe ich meine Friseur gefunden;-)
ANDRÉ Haarstudio hat diese Bewertung am 16.01.2024 kommentiert:
Liebe Heike, vielen Dank für deine freundliche Bewertung und das Vertrauen, das du uns entgegengebracht hast. Es freut uns sehr zu hören, dass wir deine Erwartungen übertreffen konnten und du mit unserem Service zufrieden bist. Unser Team legt großen Wert darauf, dass sich unsere Kunden bei uns wohlfühlen und deine individuellen Wünsche berücksichtigt werden. Es ist uns eine Freude, dich bei uns begrüßen zu dürfen und dir den bestmöglichen Haarschnitt zu bieten. Wir bedanken uns herzlich für deine positive Rückmeldung und hoffen, dich bald wieder bei uns im ANDRÉ Haarstudio begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, ANDRÉ Haarstudio
Sam Sam
vom
21.12.2023
5 Sterne
Das ist der beste Friseursalon
Das ist der beste Friseursalon
ANDRÉ Haarstudio hat diese Bewertung am 16.01.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Sam Sam, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung über unser Haarstudio auf Google! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Arbeit so zufrieden sind. Es ist für uns immer eine große Freude, wenn wir unseren Kunden ein erstklassiges Friseurerlebnis bieten können. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Unser gesamtes Team ist stets bemüht, unseren Kunden den besten Service und die höchste Qualität zu bieten. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft mit unseren Leistungen begeistern können. Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, ANDRÉ Haarstudio
Hannah M
vom
20.12.2023
5 Sterne
Super nettes und engagiertes Team. Meine Mutter und ich k...
Super nettes und engagiertes Team. Meine Mutter und ich kommen hier seit Jahren hin und sind immer mehr als zufrieden!
Nadja H.
vom
16.12.2023
5 Sterne
Der beste der Friseu...
Der beste der Friseur der Welt! Ich lebe nicht mehr in Köln und nehme trotzdem regelmäßig den weiten Weg auf mich, weil es keinen besseren Friseur gibt!
ANDRÉ Haarstudio hat diese Bewertung am 11.02.2024 kommentiert:
Liebe Nadja vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du uns als den besten Friseur der Welt bezeichnen.
Isabelle S., Köln 50735
vom
06.12.2023
5 Sterne
Super Laden! Sehr gu...
Super Laden! Sehr gute Beratung und man fühlt sich super gut aufgehoben! Immer wieder zufrieden beim Verlassen des Ladens, kann man nur weiterempfehlen :)
ANDRÉ Haarstudio hat diese Bewertung am 11.02.2024 kommentiert:
Liebe Isabelle vielen Dank für deine großartige Bewertung und das positive Feedback zu unserem Haarstudio! Es freut uns sehr zu hören, das du mit unserer Beratung zufrieden warst und dich bei uns wohlgefühlt hast Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets ein angenehmes und professionelles Erlebnis zu bieten. Deine Weiterempfehlung bedeutet uns daher sehr viel. Wir freuen uns schon jetzt auf deinen nächsten Besuch Mit freundlichen Grüßen Dein Team ANDRÉ Haarstudio
Sabine S., Köln 50735
vom
06.12.2023
5 Sterne
Mega nettes Team. Ge...
Mega nettes Team. Gehen auf jeden Kundenwunsch ein und nehmen sich immer viel Zeit. Das gesamte Team ist äußerst kompetent. Sehr sehr gute Produkte.
Immer wieder gerne. Mein Friseur für Haar und Seele. Wellness pur.
Katharina K., Hürth 50354
vom
06.12.2023
5 Sterne
Ich bin rundum zufri...
Ich bin rundum zufrieden mit meinen neuen Haaren. Bei Birgit ist man wirklich in den besten Händen, sie hat mich sehr ausführlich und kompetent beraten bei meinem ersten Mal Extensions und das Ergebnis ist wunderschön. Ich werde nie mehr woanders hingehen ❤️
katharina kochskämper
vom
06.12.2023
5 Sterne
Ich bin rundum zufrieden mit meinen Extensions. Ein sehr ...
Ich bin rundum zufrieden mit meinen Extensions. Ein sehr kompetentes und freundliches Team, vor allem die liebe Birgit❤️ nur weiterzuempfehlen, ich freue mich schon aufs nächste mal ❤️
Ninas world
vom
06.12.2023
5 Sterne
Ich habe bei André Haarstudio eine neue Haarfarbe und ein...
Ich habe bei André Haarstudio eine neue Haarfarbe und eine Haarverlängerung bekommen. Es wurde sich viel Zeit für eine Beratung genommen und mit dem Ergebnis könnte ich nicht zufriedener sein.
Alles lief genau wie besprochen.
Danke an das gesamte Team!
Hedwig Schröter
vom
02.12.2023
5 Sterne
Endlich ein Haarstudio gefunden , wo man wirklich geholfe...
Endlich ein Haarstudio gefunden , wo man wirklich geholfen bekommt . Hatte nach Haarblondierung sehr ausgedünntes Haar , durch die professionelle Beratung und Haarverdichtung fülle ich mich wieder wohler , Danke an Christian !!!
Vor einigen Tagen war ich bei Birgit , bei ihr habe ich mich auch sofort wohl gefüllt , sie gab mir Tipps wie ich mein Haar pflegen und behandeln kann , eine wunderbare Frau , sie strahlt so viel Wärme und Ruhe aus . Die Stimmung im Salon ist äusserst positiv .
Liebe Grüße an das Team.
Monika P.
vom
28.11.2023
1 Stern
Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht!
Ich habe schon in der Vergangenheit sehr gute Erfahrungen mit Haardreams gemacht und suchte den b e s t e n Salon für Haardreams in Köln, da ich aus Berlin komme.
Ich habe mich nach ausgiebiger Beratung für Tapes entschieden, die mir auch schon beim Beratungsgespräch gesetzt wurden.
Ich war nicht zufrieden, da sie viel zu dick waren.( Es waren eben viel zu viele, sie wurden doppelt geklebt) Ich habe ganz, ganz dünne Haare. Es wurde einmal nachgebessert, in dem man die Haare ausdünnte. Am Kopf blieben sie so dick. Außerdem passte die Farbe überhaupt nicht. Ich sollte sie zu Hause angleichen. Nach ein paar Wochen wurden sie hochgesetzt. Ich verbrachte 3 Stunden im Salon. Es hatte keiner Zeit für mich. Schließlich wurde ich nebenher bedient, da gleichzeitig mit einem Angestellten eine Bestellung gemacht wurde. Die Tapes wurden sehr unakkurat geklebt. Es entstanden überall Dellen.
Fazit: Viel zu viel Haare
(daher auch der Preis
ANDRÉ Haarstudio hat diese Bewertung am 30.11.2023 kommentiert:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrungen zu berichten. Es tut mir leid, zu hören das sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren . Wir möchten uns gerne direkt mit ihnen in Verbindung setzen, um mit ihnen gemeinsam einen guten Weg zu finden sie zufrieden zu stellen und es bei einem künftigen Besuch Wiedergutmachen zu können . Wenn sie einen Moment Zeit haben, schicken sie uns bitte eine Email an : friseur-andre@web.de und wir werden uns umgehend bei ihnen melden .