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Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Dein nettes und offenes Feedback. Schade, dass Du nicht zu Zeiten des Kaufes, oder der Bezahlung mit Deinem Problem auf uns zugekommen bist. Auch würden wir gerne in Erfahrung bringen, was Dir am online Support nicht gefallen hat.
Sicherlich hätten wir "die Kuh vom Eis bekommen" - aber auch jetzt stehen Dir unsere Türen sperrangelweit offen. Komm doch einfach nochmal vorbei, oder melde Dich zurück und wir schauen, dass wir für Dich die passende Lösung / Shadensbegrenzung finden.
Auch stehen wir Dir bei allen Fragen - rund um die Themen Shisha Tabak, die richtige Wahl der Shisha selbst und dem richtigen Zubehör mit Rat und Tat zur Seite...
...Dein Team von Shisha Union
Donnerstagmittag bestellt, aus Versehen "Abholung" statt ...
Donnerstagmittag bestellt, aus Versehen "Abholung" statt "Lieferung" ausgewählt. War für den Shop überhaupt kein Problem, dennoch zu versenden. Paket kam heute intakt und vollständig an. Wird nicht die letzte Bestellung gewesen sein. Vielen Dank!
Produkte und Service ist super, aber der Versand ist eine...
Produkte und Service ist super, aber der Versand ist eine Katastrophe. Zum wiederholten Mal ist das Paket nach 4-5 Tagen noch nicht versandt, obwohl per PayPal gezahlt wurde, schade!
Online bestellt.
Aus zwei separaten Bestellungen wurde ei...
Online bestellt.
Aus zwei separaten Bestellungen wurde eine gemacht.
Flexibel, freundlich, schnelle Versand Abwicklung. Faire Preise.
Auf jeden Fall werde ich mein Tabak noch mal von diesem Store beziehen.
Hallo und Servus lieber Kunde, (?)
vielen Dank auch an dieser Stelle für dieoffenen Worte und das Feedback.
Leider können wir Dich nicht zuordnen, da Du die Bewertung anonymisiert geschrieben hast.
Tut uns leid, dass Du solche Erfahrungen mit uns gemacht hast, dies entspricht nicht unseren Geschäftspraktiken, aber auch Dir möchten wir an dieser Stelle mitteilen, dass wir es schade finden, dass Du nicht mit Deiner Erfahrung zu uns kommst, sonder erst im Nachhinein über diesen Kanal kund tust, was Dich gestört hat.
Ob es um Wookahs, Shisha Turbinen, oder die Wahl des richtigen Zubehörs, oder gar den Tabak geht stehen wir Dir immer zu Verfügung.
Des Weiteren würden wir uns gerne erkenntlich zeigen und Dein Problem mit dem Versand, sowie dem Kundenservice lösen...
...melde Dich doch einfach aml zurück und wir finden auch für Dich die passende Lösung.
Dein Team von Shisha Union Frankfurt
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