Lenderoth Service GmbH
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4,3/5 Sterne
37 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 28
4 Sterne: 3
3 Sterne: 0
2 Sterne: 1
1 Sterne: 5
tocha 0710
vom
20.01.2020
1 Stern
Erstmal alle Unterlagen verlangt und ein Angebot versproc...
Erstmal alle Unterlagen verlangt und ein Angebot versprochen und nach 1 Woche "aus Auslastungsgründen" abgesagt. Nur Zeit verschwendet. Nicht Empfehlenswert. Lieber gleich zum Wettbewerber.
Lenderoth Service GmbH hat diese Bewertung am 20.01.2020 kommentiert:
Hallo, vielen Dank für das Feedback, auch wenn es negativ ist. Bei einem hohen Anfrage-Aufkommen müssen wir die ein oder andere Anfrage auch mal ablehnen. Dennoch haben wir uns die Zeit genommen, um Ihre Anfrage zu prüfen und haben Ihnen dann anschließend eine ehrliche Rückmeldung gegeben. Ihnen weiterhin alles Gute und wir hoffen, dass Sie ein passendes Angebot bekommen. Ihr Team der Lenderoth Service GmbH
Silke Mordhorst
vom
05.12.2019
5 Sterne
Lenderoth Service GmbH hat diese Bewertung am 20.01.2020 kommentiert:
Vielen Dank für die Bewertung!
Murat Y.
vom
19.09.2019
5 Sterne
Ich bin sehr zufrieden und begeistert. Anfrage innerhalb...
Ich bin sehr zufrieden und begeistert.
Anfrage innerhalb kürzester Zeit beantwortet, bestes Preis Angebot bekommen, bei 5 Anfragen, Vermessung kürzester Zeit, dieses von einem sehr freundlichem Herren.
Innerhalb ca. 2 Wochen zum fachgerechtem Einbau Termin und auch dieses mal von sehr freundlichen Glasern ausgeführt. Sehr schneller Einbau und keine Abweichungen von der Ornamentverglasung.
Austausch eines Teilstücks aus einer Haustür mit vier Glas Elementen in Doppel Verglasung.
Echt Top nur zu empfehlen! Habe nichts zu beanstanden.
Vielen Dank nochmal an das gesamte Team !
Lenderoth Service GmbH hat diese Bewertung am 20.01.2020 kommentiert:
Besten Dank für die tolle Bewertung. Thank you very much!
Marcus Küchler
vom
12.02.2019
5 Sterne
Meine Frau und ich sind wirklich schwer begeistert von Ih...
Meine Frau und ich sind wirklich schwer begeistert von Ihrer Firma. Vom ausmessen bis hin zum Einbau war alles super. Man pflegte stets den Kontakt um den Kunden auf dem laufenden zu halten. Fragen würden immer zur vollsten Zufriedenheit beantwortet ( wenn nicht sofort dann in naher Zukunft). Beim Einbau war auch alles super. Monteure waren nett und haben sehr sauber gearbeitet. Da wir noch ein paar Fenster haben wissen wir ja wo wir hingehen werden.
Lenderoth Service GmbH hat diese Bewertung am 20.01.2020 kommentiert:
Guten Tag Herr Küchler, vielen Dank für Ihre positive Rezension. Gerne begrüßen wir Sie wieder als Kunden bei uns. Beste Grüße aus Bremen, Ihr Team der Lenderoth Service GmbH.
Rolf W., Bremen 28759
vom
12.10.2018
5 Sterne
bester service
sehr gute beratung und eine sehr gute arbeitsausführung, wir waren mehr als zufrieden!
Christine Baussmerth
vom
06.09.2018
5 Sterne
Jessikap. oi Barrie
vom
26.07.2018
2 Sterne
Unfreundliche telefonische Beratung. Zu einem Vor Ort Ter...
Unfreundliche telefonische Beratung. Zu einem Vor Ort Termin wollte Mann! Gar nicht erst kommen, da Ferienzeit. Einen Termin zu planen für später gar unmöglich. Scheint zu gut zu laufen, als dass Freundlichkeit und Service gelebt werden. Nicht nochmal.
Lenderoth Service GmbH hat diese Bewertung am 04.02.2019 kommentiert:
Termine werden jederzeit vergeben und dafür steht auch unser Service voll zur Verfügung: service@lenderoth.de Aufträge werden in der Regel angenommen, ausgenommen sind Spitzenlaufzeiten, da muss mit mehr Wartezeit geplant werden. Das hier im Hause keiner WILL, kann ich so nicht bestätigen.
Bro Bra
vom
06.03.2018
5 Sterne
Zurecht 5 Sterne die ganze Abwicklung lief einwandfrei . ...
Zurecht 5 Sterne die ganze Abwicklung lief einwandfrei .
Die Arbeit bei mir zu Hause wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit fertig gestellt.
Eine kleine extra Arbeit wurde ohne zusätzliche Kosten durchgeführt . 110%
Lenderoth Service GmbH hat diese Bewertung am 20.01.2020 kommentiert:
Lieben Dank!
Björn Albrecht
vom
26.12.2017
4 Sterne
Andrea Boo
vom
18.12.2017
1 Stern
Absolut nicht empfehlenswert! Durch einen Bedienungsfehle...
Absolut nicht empfehlenswert! Durch einen Bedienungsfehler schloss ein Fenster nicht mehr. Der abends gerufene Monteur schließt das Fenster mit einem Handgriff. Rechnungsbetrag: 165,41 €.
Was hätte ich bezahlen müssen, wenn der Monteur wirklich hätte arbeiten müssen? Ich werde es nicht erfahren, denn: Nie wieder Lenderoth!
Nachtrag: Selbstberständlich habe ich nach Erhalt der Rechnung bei Lenderoth angerufen, da ich überzeugt war, dass sich ein Fehler eingeschlichen hat. Der zuständige Sachbearbeiter war allerdings wenig kooperativ und entgegenkommend, im Gegeneil sogar fast schon unfreundlich.
Ein wirklich guter Kundenservice, der langfristig daran interessiert ist, Kunden zu gewinnen und zu halten, hätte versucht, das Problem zunächst telefonisch zu lösen. Letztendlich war es ein Sicherungshebel, der aus seiner Postion gerutscht war.
Für das Betreten einer Wohnung und das Schließen eines Fensters 165,41 € zu kassieren, ist auch im Notdienst-Modus unverschämt.
Lenderoth Service GmbH hat diese Bewertung am 04.02.2019 kommentiert:
Wir finden die Summe gerecht und zwar aus dem einfachen Grund, dass der abgestellte Notdienst-Techniker jederzeit erreichbar und schnell beim Kunden ist, um zu helfen, wie in Ihrem Fall. Der Techniker war vor Ort und Ihr Fenster war nach kurzer Zeit wieder voll funktionstüchtig. Wir haben also unsere Hausaufgaben gemacht. Diese Art der Dienstleistung (24-Stunden-Notdienst auch an Sonn- und Feiertagen) finden sie erst einmal nicht überall und natürlich wird die Reparatur kostenintensiver abgerechnet, als während der normalen Arbeitszeit (Überstunden, Notdienstzuschlag). Auch wir vergüten unsere Notdienst-Techniker entsprechend, weil das keine Selbstverständlichkeit und vor allem auf freiwilliger Basis geschieht. Dass es schlussendlich nur um eine Kleinigkeit gehandelt hat, ändert nichts an der Tatsache unserer Dienstleistung. Unsere Sachbearbeiter sind immer kooperativ, solange man respektvoll miteinander umgeht.
Jan
vom
16.12.2017
5 Sterne
Man sagt: Wie der Chef, so auch das Unternehmen. Wenn das...
Man sagt: Wie der Chef, so auch das Unternehmen. Wenn das von Herrn Lenderoth auch für jeden Mitarbeiter gelten kann, hat dieses Unternehmen eine rosige Zukunft! Ich bin absolut begeistert von dem Unternehmen! Es ist vorallem freundlich und sehr professionell.
Lenderoth Service GmbH hat diese Bewertung am 20.01.2020 kommentiert:
Besten Dank für das Lob!
A. S., Bremen 28219
vom
28.08.2017
5 Sterne
Schnell und unkompliziert
Morgens angerufen – 14:00 pünktlich da – super schnell unkompliziert gearbeitet! Netter Kollege, freundlich und hilfsbereit
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