1,0 Stern (4 Bewertungen)

Painscheri Kasim An- und Verkauf von Gebrauchtwagen

Vaihinger Straße 140
70567 Stuttgart

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Alle Bewertungen im Detail

Filter:

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Finger weg!!! Anzeige bei POLIZEI LAUFT”

“Extrem negative Bewertung – Finger weg!

Absolut katastrophaler Service! Ich habe ein Fahrzeug bei diesem Händler gekauft, das bereits kurze Zeit nach Übergabe einen schweren Motorschaden erlitt und dadurch komplett unbrauchbar wurde. Trotz eindeutiger Garantieansprüche weigert sich der Händler konsequent, irgendeine Verantwortung zu übernehmen.

Der Motor ist durch den Schaden nicht mehr fahrbereit – das Auto ist faktisch wertlos.

Alle Versuche, die Garantie oder Gewährleistung in Anspruch zu nehmen, wurden vom Händler ignoriert oder abgelehnt.

Anfragen per E-Mail oder Telefon werden nicht beantwortet – absolut kein Kundenservice vorhanden.

Dieses Verhalten ist unverantwortlich, unprofessionell und rechtlich fragwürdig.

Wer hier kauft, muss damit rechnen, im Ernstfall alle Kosten selbst tragen zu müssen, selbst wenn ein eindeutiger Garantiefall vorliegt. Ich kann diesen Händler unter keinen Umständen empfehlen und rate jedem dringend, die Finger davon zu lassen.”

Geprüft

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“0,0 Kundenservice grenzt an Betrug und Lebensgefaehrlich”

“Ich kann dieses Autohaus / diesen Händler unter keinen Umständen empfehlen. Mein Kauf eines Fahrzeugs im April 2025 war von Anfang an problematisch:

Bereits bei der Probefahrt und Abholung war die Motorkontrollleuchte aktiv – ein Mangel, der trotz Zusage einer vollständigen Behebung vor Übergabe nicht behoben wurde.

Das Fahrzeug wurde mehrfach „repariert“, doch derselbe Mangel tritt weiterhin auf. Nun kommt noch ein deutlicher Geruch nach verbranntem Öl hinzu.

Trotz mehrfacher schriftlicher Kontaktversuche, Nachweis der Kaufbezahlung und ausführlicher Dokumentation meiner Reklamationen, erhalte ich keinerlei Rückmeldung vom Autohaus.

Dieses Verhalten ist inakzeptabel und unprofessionell. Ein Kunde wird hier offensichtlich ignoriert, obwohl gesetzliche Gewährleistungsansprüche bestehen.

Ich rate dringend von einem Kauf ab, da Sie im Falle eines Mangels hier keinerlei Unterstützung erwarten können. Die völlige Ignoranz gegenüber berechtigten Kundenanliegen ist schlichtweg katastrophal.”

Geprüft

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Drückt sich vor Gewährleistung”

“Achtung: schaden innerhalb Gewährleistung. Verkäufer verweigert Zahlung. Anwaltsschreiben ignoriert, nun Klage.”

Geprüft

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Achtung!! Sehr schle...”

“Achtung!! Sehr schlechte Erfahrung mit dem Händler gemacht. Händler am 27.03.23 wegen einer C-Klasse im Wert 20.899 € kontaktiert. Da ich aus Hamburg komme, privat ein Auto kaufen will und nicht umsonst nach Stuttgart fahren wollte, habe ich mich bemüht im Vorfeld soviel Information wie möglich zu bekommen. Ich habe den Händler wichtige Punkte genannt, die ich nicht vorfinden möchte. Einer war das der Wagen nicht gespachtelt ist. Nach Lackierungen sind ok und oft üblich, aber eben nicht gespachtelt, weil das nicht fachmännisch und, sondern wertmindernd ist. Ich habe um das Gutachten und den Kaufvertrag gebeten, aber beides nicht bekommen. Ich habe gebeten das er die Lackdichte misst. Während er mit mir telefoniert hat, hat er die Lackdichte gemessen und sie mir durchgegeben. Links war nichts nachlackiert. Auf der rechten Seite nannte er mir die Werte: vorne 193,205,179, hintere Tür 210, Seitenwand hinten 198-225. Rechts wäre komplett nachlackiert worden und das würde er auch so in den Vertrag aufnehmen. Es hörte sich gewissenhaft an. Auf meine Frage, warum man denn die ganze Seite lackieren würde, meinte er, vielleicht wäre es ein Kratzer gewesen, das kommt beim Leasingfahrzeugen vor. Aufgrund des angeblichen Datenschutzes sendet er mir das Gutachten nicht. Ein Foto des Fahrzeugbriefs wo der Name und Anschrift des Kunden steht schon. Seine Aussage war, damit ich bei Mercedes wegen der Lackierung nachfragen kann. Das war schon komisch. Bei der Werkstatt, wo der Wagen zu den Inspektionen war, wusste man nichts von Lackierungen. Am Tag wo ich beim Händler war, rief mich Mercedes Niederlassung aus Düsseldorf zurück. Auch sie wüssten nichts darüber. Als ich vor Ort ankam, war er nicht gerade gastfreundlich, sondern wollte schnell alles abwickeln. Schnell hier, schnell da. Er hat Termine woanders. Ich dachte gehts noch? Ich bin aus HH hier und will nach 6 Std Fahrt 20 Tsd. ausgeben und du sagst schnell schnell? Der Wagen war nicht fertig, sodass man sich alles genau anschauen könnte, obwohl ich mich vorher angemeldet habe. Der zweite Satz Reifen lag im Auto sodass man nicht reinschauen konnte. Als ich dann mit ihm und seinem Messgerät selbst die Lackschicht gemessen habe, war die linke Seite wie von ihm beschrieben ok. Auf der rechten Seite waren vorne fast alle Werte 400-550. Schlimmer waren die Werte der hinteren Seitenwand zwischen Tankklappe und Tür. Da lagen die Werte zwischen 600 und 1125. Ich rief mein Cousin, der Lackierer ist, per Videocall an und der meinte dass der Wagen wohl ein Schaden gehabt hat der kein Kratzer sein kann. Der ist wohl nicht fachmännisch repariert sondern gespachtelt worden. Da wusste ich, warum er mir nicht das Gutachten gesendet hat. Ich denke im Gutachten, der genaue Grund und die Lackdichte steht. Bei so vielen Teilen die gespachtelt sind, denke ich das kein Gutachter das nicht vermerken würde. Darauf angesprochen wurde der Inhaber aggressiv: Was? Was ist Problem? Warum schlecht? Ist professionell bei Mercedes gemacht. Als ich ihm sagte, das dass nicht wahr ist weil ich da angerufen habe, sagte er: und? Wo ist das Problem? Der hat nicht mal verstanden das beim Lügen ertappt zu werden sehr unseriös ist und das kein Vertrauen aufruft. Als ich ihm sagte was für Kosten und ärger ich nun mit der Rückfahrt hätte, hat er sich verabschiedet und ist gegangen. Er hat die Anzeige bei Mobile kurzzeitig rausgenommen und durch eine neue mit 100€ weniger ersetzt. Ich frage mich warum machen Händler sowas? Es gibt es doch für jede Sache und jeden Preis ein Käufer. Vielleicht ist es einem anderen Kunden egal ob der Wagen gespachtelt wurde. Das sollte der Kunde aber selbst entscheiden können und nicht unter falschen Äußerungen jemand versuche sowas anzudrehen. Hätte ich nicht nachgeprüft, hätte ich jetzt ein Wagen, den ich nicht haben wollte. Ich will gar nicht wissen was es dann für ein Stress mit den Händler für die Rückgabe gäbe. Ich finde das schäbig jemand anreisen zu lassen ganz genau im Vorfelde anspricht was ihm wichtig ist. Alles hat mich 450€ und ein Urlaubstag gekostet. Nie wieder!”

Geprüft

Bewertungen 1 bis 4 von 4

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