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Keine Beseitigung des Mangels bzw. keine Rückerstattung des Kaufpreises bei defekter Ware! !!

Keine Beseitigung des Mangels bzw. keine Rückerstattung des Kaufpreises bei defekter Ware! !!

Reklamation eines Gartengerätes ("Schneidebutler") wird nicht einfach nicht bearbeitet.

Meine Eltern werden nunmehr seit Monaten (auf Rückfrage hin) telefonisch auf Rückerstattung des Kaufpreises vertröstet, da eine Beseitigung des Mangels nicht möglich ist.

Auch auf schriftliche Anfragen werden von Master Gartenhandgeräte und Zubehör GmbH nicht beantwortet. Fax-Nachrichten sowie E-Mails bleiben leider unbeantwortet.

Es ist außerdem nicht sehr glaubwürdig, dass die für die Buchhaltung zuständige Kollegin seit über zwei Monaten (ca. 10 Wochen) krank oder im Urlaub ist.

Ich finde dies alles äußerst unseriös! !!

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