LaminatDEPOT Wuppertal

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    Gesamtbewertung ( 735 Bewertungen)

    4,64/5 Sterne

    735 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 557

    4 Sterne: 123

    3 Sterne: 35

    2 Sterne: 5

    1 Sterne: 15




    vom

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    googlemybusiness

    Sehr schlechter Service!!!! 6 Mitarbeiter standen an der ...

    Sehr schlechter Service!!!! 6 Mitarbeiter standen an der Kasse, führen privat Gespräche bzw. Sind am Handy- kein Mitarbeiter kam auf die Idee uns hilfe anzubieten, nach unserem feedback hieß es, sie hätten uns ja ansprechen können!!!! Super Job!!!! Schade!

    hat diese Bewertung am 29.01.2024 kommentiert:

    Vielen Dank für Ihr Feedback. Das entspricht ganz und gar nicht unsrem Anspruch an unseren Service. Wir werden der Sache umgehend auf den Grund gehen und versprechen Ihnen, dass das bei Ihrem nächsten Besuch nicht wieder vorkommt. Ihr Team vom LaminatDEPOT Wuppertal

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Als Kunde, der zu spät kam und Ware für 700 Euro gekauft ...

    Als Kunde, der zu spät kam und Ware für 700 Euro gekauft hat, und nach 45 Tagen ein Bußgeld von 35 Euro bekomme, weil ich zu spät zum Parkplatz komme?? Dieser Parkplatz ist für Kunden des Ladens, warum geben Sie mir ein Bußgeld? weil du zu spät im Laden bist??

    hat diese Bewertung am 30.11.2023 kommentiert:

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir können Ihren Unmut über das Bußgeld verstehen. Es muss sich aber um ein Missverständnis oder einen anderen als unseren Parkplatz handeln. Auf unserem Parkplatz werden keinerlei Bußgelder verteilt. Ihr Team vom LaminatDEPOT Wuppertal

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Schlechte Beratung! Fast 4000€ bezahlt und erst als der B...

    Schlechte Beratung!
    Fast 4000€ bezahlt und erst als der Boden auseinander geht teilt man mir mit das eine Dampfsperre drunter muss ?!? Danke für NIX !
    Keiner möchte natürlich dafür aufkommen!!! Entschuldigung das ich als Käufer keine Ahnung hab und mir auch noch von Ihnen einen Bodenleger hab empfehlen lassen ! Der ebenso wenig Ahnung hatte.
    Ach ja das klein gedrückte hätte ich lesen müssen , so die Antwort von laminat Depot ! Obwohl ich gefragt habe ob ich noch was benötige ! Den bei dem Preis wäre die Dampfsperre nicht ins Gewicht gefallen.
    Ich danke für den Rückruf… der noch bestimmt kommt !
    Nie wieder !!!!!!!!!

    hat diese Bewertung am 24.08.2023 kommentiert:

    Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unserer Arbeit sind. Wir gehen solchen Sachverhalten immer nach, konnten zu Ihrem Fall aber bislang nichts ausfindig machen. Bitte melden Sie sich mit Rechnungsnummer per Mail an info@laminatdepot.de bei uns, damit wir der Sache auf den Grund gehen und eine Lösung finden können. Ihr Team vom LaminatDEPOT Wuppertal

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Schlechter Service / schlechte Beratung und man wird noch...

    Schlechter Service / schlechte Beratung und man wird noch nicht mal darauf hingewiesen, dass man Meterware nicht zurückgeben kann!!!!! Dies sollte man vorher sagen!!

    hat diese Bewertung am 03.04.2023 kommentiert:

    Hallo Eva, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wie wir Ihnen bereits am Telefon erklärt haben, ist es leider nicht möglich, Meterware zurückzugeben. Den individuell für Sie zugeschnittenen Teppich können wir so keinem anderen Kunden verkaufen. Es tut uns leid, dass Ihrem Mann der Teppich nicht zugesagt hat. Kommen Sie doch gerne zusammen in unsere Filiale und wir beraten Sie und Ihren Mann gemeinsam zu einem passenden Teppich. Ihr Team vom LaminatDEPOT Wuppertal

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Das laminat war so teuer und üüüberall platzt was weg, ko...

    Das laminat war so teuer und üüüberall platzt was weg, kommt was hoch.. so schlechtes laminat hatte ich noch NIE! Da ist billiges ausm Discounter besser.
    Und das Vinyl für fast 30€ der qm... quietscht, verzieht sich... trotz perfekt NEU gegossenem Untergrund, extra für das vinyl..

    hat diese Bewertung am 03.02.2023 kommentiert:

    Liebe Darleen, das hört sich nicht gut an, können wir aber bei unseren tatsächlich sehr hochwertigen Böden kaum nachvollziehen. Aber natürlich würden wir Ihnen gerne helfen und uns auch vor Ort die Situation ansehen. Leider ist uns aktuell in unserer Filiale Ihre Beanstandung nicht bekannt. Melden Sie sich doch daher bitte persönlich in Wuppertal und vereinbaren einen Termin, damit wir zu einem Ergebnis kommen und eine Lösung finden können. Viele Grüße dein LaminatDEPOT-Team Wuppertal

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Mal abgesehen von der Hinterhofatmosphäre - die Art und W...

    Mal abgesehen von der Hinterhofatmosphäre - die Art und Weise, wie sich die Mitarbeiter untereinander anstänkern geht gar nicht. Und das direkt vorm Kunden. Das ist einfach unprofessionell. Dass man dann als Kunde erst noch übersehen und dann noch schlecht beraten wird, tut sein Übriges.
    Tipp: In Duisburg, Essen und Solingen gibt es freundlicheres und kompetenteres Personal und ohnehin ein größeres Portfolio. Das LaminatDEPOT in Wuppertal kann man sich somit getrost schenken.

    hat diese Bewertung am 06.02.2023 kommentiert:

    Lieber Sebastian, schade, dass Sie unsere Filiale – übrigens eine unserer ersten in NRW und damit schon quasi eine Institution in Wuppertal – so negativ empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, alle Kunden herzlich und höflich zu empfangen, und Ihnen die bestmögliche Beratung zu bieten. Alles andere entspricht nicht unserer Philosophie. Wenn Sie dennoch einen anderen Eindruck erhalten haben, können wir uns dafür nur entschuldigen und Sie einladen, sich noch einmal ein positives Bild von uns zu machen. Denn auch vom Sortiment her stehen wir den tollen Filialen in Duisburg, Essen und Solingen in nichts nach 😊 Ihr Team vom LaminatDEPOT Wuppertal

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    vom

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    Ich habe mir einen Vinylboden ausgesucht und mich bei zwe...

    Ich habe mir einen Vinylboden ausgesucht und mich bei zwei Mitarbeitern vergewissert, ob er in den nächsten Tagen noch verfügbar sei. Es hieß, es handle sich um Standartboden und Lieferungen kommen zwei Mal pro Woche herein - von wenig Ware im Lager und Lieferengpässen war keine Rede, ganz im Gegenteil.
    Nachdem ich Rücksprache mit meinem Vermieter gehalten habe, der den Boden bezahlt, war ich heute -wenige Tage später- im Laden und musste feststellen, dass der Boden bis September ausverkauft ist!
    Es wurde zwar noch probiert, den Fehler auszugleichen und die Ware aus anderen Filialen zu bestellen, was jedoch nicht funktionierte. Es wurde sich mit Lieferengpässen entschuldigt, derer ich mir natürlich bewusst bin, weshalb ich eben extra zwei Mitarbeiter gefragt habe!
    Jetzt beginnt die Fahrerei und Sucherei von vorne und das, während ich auf Möbellieferungen warte und eigentlich zu Hause sein müsste. Ich bin mehr als enttäuscht von dieser Unprofessionalität!!!

    hat diese Bewertung am 13.07.2022 kommentiert:

    Liebe Annette, es tut uns wirklich leid, wie das gelaufen ist. Bitte melde dich mit deiner Erfahrung per Mail an info@laminatdepot.de bei uns und wir schauen, ob wir eine Lösung finden. Vielen Dank im Voraus.

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    vom

    1 Stern

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    Für mich leider auch dieser 1 Stern nicht gerechtfertigt....

    Für mich leider auch dieser 1 Stern nicht gerechtfertigt. Wir haben für unser neu gekauftes Haus den kompletten Boden vom Laminat Depot Wuppertal gekauft. Dieser Boden färbt sich nach 2 Jahren gelblich ab, besonders an Stellen wo Schränke, Couchgarnituren u.ä. steht. Diese Anschaffung kostete uns ca. 5.000€. Eine Schadensregulierung gibt es von Laminat Depot nicht. Statt dessen einen unverschämten Warengutschein im Wert von 300€. Ich kann dieses Geschäft, welches sich als Fachgeschäfte schimpft, überhaupt nicht weiter empfehlen. Leider zahlen wir dafür nochmal für ein Gutachten und einen Rechtsbeistand oben drauf. Ich empfehle einen kompetenten und seriösen Fachmarkt aufzusuchen.

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    vom

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    vom

    1 Stern

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    hat diese Bewertung am 28.09.2018 kommentiert:

    Eine Bewertung mit nur einem Stern ist denkbar kritisch. Was ist schief gelaufen? Gerne würden wir von dir konkretes Feedback haben, um unsere Leistungen zu verbessern. Gerne per Mail an info@laminatdepot.de.

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    vom

    1 Stern

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    Absoluten no go...Nie wider...

    Absoluten no go...Nie wider...

    hat diese Bewertung am 08.11.2018 kommentiert:

    Hallo Attila! Was ist schief gelaufen? Gerne hätten wir für von dir konkrete Infos, was schief gelaufen ist, damit wir es besser machen können. Oder auch Fehler gut machen können Du erreichst uns idealerweise unter info@laminatdepot.de.

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    vom

    1 Stern

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    Solch eine schlechte Qualität habe ich lange nicht mehr g...

    Solch eine schlechte Qualität habe ich lange nicht mehr gesehen. Für den Preis ist es schon fast unverschämt sowas zu verkaufen. Es splittert schon beim anbringen. Wenn ich das Laminat mit z. B Obi vergleiche sind Welten dazwischen für den selben Preis.

    hat diese Bewertung am 03.08.2020 kommentiert:

    Hallo, das soll natürlich nicht so sein! Bitte melde dich per Email an info@laminatdepot.de bei uns, dann finden wir eine Lösung! Vielen Dank!

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