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Leider waren in allen vynil Paketen mit Fehlern markierte...
Leider waren in allen vynil Paketen mit Fehlern markierte Platten. Auf Nachfrage erklärte man mir es könnten nur Platten gegen Vorlage getauscht werden. Da Verlegung am Wochenende erfolgte war das nicht möglich. Kein entgegenkommen seitens des Geschäftes noch wurde der Rest der Pallete irgendwie gekennzeichnet Schade das der Kunde hier so ver.... wird. B-Wäre wird als A-Ware verkauft und der Verbraucher getäuscht.
Hallo Marc! Danke für dein Feedback, auch wenn es für uns nicht ausfällt. Gerne würden wir mit dir persönlich darüber sprechen und schauen, wie wir die Sache ggf. gutmachen können. Schreibst du uns? info@laminatdepot.de.
Hallo Annik, es tut uns sehr leid, dass das so gelaufen ist, das soll natürlich nicht sein! Melde dich doch bitte per Email an info@laminatdepot.de bei uns, vielen Dank!
Ich habe hier Laminatboden in 25cm Brettbreite gekauft un...
Ich habe hier Laminatboden in 25cm Brettbreite gekauft und erwarb dazu den Laminatschneider "Laminator". Der Verkäufer erwähnte mit keiner Silbe daß dieses Gerät für das gewählte Laminat ungeeignet ist. Er verriet auch nicht dass ich ein geeignetes Gerät hätte leihen können. Als ich heute nach 4 Tagen das Gerät zurück geben wollte weigerte sich der Mitarbeiter es zurück zu nehmen mit der Begründung das Gerät wäre voll funktionsfähig, obwohl er selbst kein Brett anständig damit geschnitten bekam. Ich kann nur dringend vor diesem Geschäft und seinen Mitarbeitern warnen!!!!!
Es tut uns sehr leid, das zu hören. So soll es natürlich nicht laufen. Wir wollen uns natürlich immer verbessern, könntest du dein Erlebnis nochmal per Mail an info@laminatdepot.de schreiben?
Ganz schlechter Kundenservice, keine Beratung, standen do...
Ganz schlechter Kundenservice, keine Beratung, standen dort und warteten auf Antwort vomVerkäufer auf unsere Fragen, nein kam nichts, es wurden lieber andere Kunden bedient. Nicht weiter zu empfehlen. Unmöglich!!!
Lieber Kalle, das klingt nicht gut. Da ist etwas mächtig schief gelaufen. Um uns zu verbessern, wäre es super, wenn du deine Erfahrung an info@laminatdepot.de schreibst. Vielen Dank
Hallo! So darf/soll es natürlich sein. Was ist denn konkret bei deinem Besuch in der Filiale schief gelaufen? Schick´ uns doch gerne ein genaues Feedback an info@laminatdepot.de. Danke vorab!
Hallo Roy! Zwei Sterne? Das liest sich nicht gut. Was ist bei deinem Besuch schief gelaufen? Wir würden uns sehr über ein konkretes Feedback freuen. Idealerweise per Mail an info@laminatdepot.de.
Hallo Wilfried, es tut uns leid zu sehen, dass du deine Bewertung von 4 auf 2 Sterne geändert hast. Was ist der Grund dafür? Wir freuen uns über Feedback an info@laminatdepot.de, vielen Dank!
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