LaminatDEPOT Mülheim
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4,6/5 Sterne
350 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 258
4 Sterne: 64
3 Sterne: 16
2 Sterne: 5
1 Sterne: 7
Sandy
vom
12.11.2022
1 Stern
Leider waren wir sehr spät dran und wurden sehr unfreundl...
Leider waren wir sehr spät dran und wurden sehr unfreundlich aus den Geschäft hinaus befördert. Dazu muss ich sagen wir wussten schon genau was wir wollten. Wie hätten nur die Pakete geholt und bezahlt. Nun ja wir kaufen woanders. Leider nicht zu empfehlen!
LaminatDEPOT Mülheim hat diese Bewertung am 15.11.2022 kommentiert:
Liebe Sandy, so soll es natürlich nicht sein. Es tut uns leid, dass du eine solche Erfahrung bei uns machen musstest. Das ist nicht unser Anspruch. Wir werden mit den Kollegen vor Ort reden und klären, was passiert ist. Melde dich gerne in der Filiale und vereinbare einen Termin, bei dem sich unsere Berater alle Zeit der Welt für dich nehmen. Bis bald!
Jörg L.
vom
26.09.2022
1 Stern
Bei diesem Laden muss man höllisch aufpassen. Leider war ...
Bei diesem Laden muss man höllisch aufpassen.
Leider war ich nicht vor Ort so hat meine Frau mit meinem Sohn dort Laminat gekauft. Zudem die hochwertigere Teittschalldämmung zugezahlt. Meine Frau hat sich die Ware ins Auto laden lassen, da sie das Auto nicht ohne weitere verlassen kann. Sie hat blind vertraut und den Lieferschein unterschrieben. Nun beim Verlegen Rolle ich die erste Rolle Trittschall aus und denke die drei Rollen sollen reichen? Nachgeschaut, über 20 qm Laminat und nur für 15 Trittschall (3 Rollen). Zum Depot gefahren, da der Kauf schon Wochen her ist, stimmte der geführte Bestand mit dem echten überein. Wir sollten nochmals 80€ für die Rollen zahlen.
Es sei noch erwähnt der Verkäufer hat einige Fehler gemacht und war extrem unsicher, weil sein erster Arbeitstag.
Für uns ein Stern wert und ein nie wieder Laminat Depot, zum Glück gibt es noch andere und wir haben schon einige tausend Euro dort umgesetzt. Für andere kontrolliert genau was ihr bekommt, manche können dort leider nicht bis 5 zählen.
LaminatDEPOT Mülheim hat diese Bewertung am 28.10.2022 kommentiert:
Lieber Jogi, ja gerne würden wir dich nochmal persönlich ansprechen und bei dir melden, um die Situation zu prüfen und zu klären. Aber leider haben wir bisher keine Daten und Unterlagen von dir bekommen, obwohl wir dir dies beim letzten Besuch angeboten hatten. Melde dich doch mit allen Infos in Mülheim. Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.
Borussia Dortmund 09
vom
31.08.2021
1 Stern
Sehr schlechte Kommunikation und falsche Versprechungen. ...
Sehr schlechte Kommunikation und falsche Versprechungen. Sehr enttäuscht
LaminatDEPOT Mülheim hat diese Bewertung am 31.08.2021 kommentiert:
Hallo! Vielen Dank für dein Feedback, auch wenn es für uns dieses Mal nicht so gut ausfällt. Unsere Versprechen sind von Grund auf ehrlich und wir halten uns daran. Außerdem sind wir mit unseren Preisen sehr transparent, sodass auch keine versteckten Kosten entstehen. Um dieses Missverständnis aufzuklären, würden wir dich bitten, dich per Mail an info@laminatdepot.de bei uns zu melden. Vielen Dank im Voraus
Mirco Miskiewicz
vom
18.02.2017
1 Stern
don g
vom
13.06.2019
1 Stern
Zu teuer kein restposten zu guten Preis
Zu teuer kein restposten zu guten Preis
LaminatDEPOT Mülheim hat diese Bewertung am 13.06.2019 kommentiert:
Also wir finden eigentlich, dass wir sehr gute Preise haben! Und: Fußleisten + Dämmung immer kostenlos mit dabei.
Alex Li
vom
06.07.2020
1 Stern
Laminat wurde über Filiale in Gelsenkirchen reserviert. B...
Laminat wurde über Filiale in Gelsenkirchen reserviert.
Beim Versuch den RESERVIERTEN Laminat abzuholen wurde uns mitgeteilt, dass dieser schon verkauft wurde!
100km fahrt für nichts!
Schade!!!
LaminatDEPOT Mülheim hat diese Bewertung am 08.07.2020 kommentiert:
Hallo Alex, Wir haben nochmal Rücksprache mit unseren Kollegen aus Mülheim gehalten. In dem Fall ist es tatsächlich zu einem Überverkauf deiner gewünschten Ware gekommen. Dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Als kleine Entschädigung werden wir dir die Ware am Freitag kostenlos in deine Wohnung liefern. Wir hoffen dir hiermit gezeigt zu haben, wie wichtig uns unsere zufriedenen Kunden sind und wie lösungsorientiert wir mit auftauchenden Problemen umgehen. Wir wünschen dir schon jetzt viel Freude mit deinem neuen Boden. Für Rückfragen stehen wir unter info@laminatdepot.de zur Verfügung. Dein LaminatDEPOT-Team
obsb 70
vom
10.04.2021
1 Stern
LaminatDEPOT Mülheim hat diese Bewertung am 12.04.2021 kommentiert:
Das sieht nicht gut aus :-( Woran hat es gelegen? Es würde uns sehr helfen, wenn du sein Anliegen per Mail an info@laminatdepot.de schrieben würdest. Vielen Dank im Voraus
Laura Wiedmann (Lawi)
vom
07.03.2024
2 Sterne
Nicht zu empfehlen!! Lieferung dauert sehr lange, dann wu...
Nicht zu empfehlen!! Lieferung dauert sehr lange, dann wurde ständig verschoben und man wurde immer vertröstet. Dann kam nur eine Teillieferung weil die Leisten kaputt waren im Lager. Der Fahrer nett aber unmotiviert er sagte sogar er würde jetzt Feierabend machen obwohl er noch zwei Ladungen hat aber er habe kein Bock mehr. Ja so ist klar, warum wir ständig vertröstet wurden sind. Der Boden an sich ist super. Dennoch würden wir hier nicht mehr bestellen
Boris Krcar
vom
07.02.2022
2 Sterne
LaminatDEPOT Mülheim hat diese Bewertung am 08.02.2022 kommentiert:
Lieber Boris, was war denn da los? Teile uns bitte deine Erfahrung per Mail an info@laminatdepot.de mit, dann können wir uns stetig verbessern. Vielen Dank im Voraus
Ali Ates
vom
19.09.2018
2 Sterne
LaminatDEPOT Mülheim hat diese Bewertung am 19.09.2018 kommentiert:
Hallo Ali! Zwei Sterne liest sich nicht sehr gut. Was ist bei deinem Besuch in der Filiale schief gelaufen? Magst du uns ggf. kurz per Mail schreiben? info@laminatdepot.de.
Frank Aus OB
vom
04.10.2019
2 Sterne
Leider nicht mehr alle Ecken und Kanten vorhanden
Leider nicht mehr alle Ecken und Kanten vorhanden
LaminatDEPOT Mülheim hat diese Bewertung am 14.10.2019 kommentiert:
Hallo Ingo! Ärgerlich - wie können wir dich denn erreichen?`Bestimmt können wir über die Zentrale noch was regeln. Schick´ uns deine Kontaktdaten an info@laminatdepot.de.
Markus Nowak
vom
12.10.2019
2 Sterne
Personal eher unfreundlich. Günstigere Angebote durch Per...
Personal eher unfreundlich.
Günstigere Angebote durch Personal wie üblich darf man als Kunde nicht aussprechen.
Dazu forsch und nicht sehr freundlich.
LaminatDEPOT Mülheim hat diese Bewertung am 14.10.2019 kommentiert:
Hallo Markus! Danke für dein Feedback, auch wenn es für uns nicht so super ausfällt. Gerne würden wir uns noch einmal persönlich mit dir austauschen. Schickst du uns dafür deine Kontaktdaten? Danke vorab :-)
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