LaminatDEPOT Iserlohn

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    LaminatDEPOT Iserlohn

    Osemundstr. 5
    58636 Iserlohn

    Tel.: 02371 - 7791356

    5 Sterne

    4 KennstDuEinen Bewertungen

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    Gesamtbewertung ( 207 Bewertungen)

    4,81/5 Sterne

    207 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 182

    4 Sterne: 15

    3 Sterne: 7

    2 Sterne: 1

    1 Sterne: 2




    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Leider haben sie uns anderes Laminat gegeben, als wir wol...

    Leider haben sie uns anderes Laminat gegeben, als wir wollten.Und wir erkannten das, nachdem wir es ausgelegt hatten, weil ihre Farbe so nah war.
    Obwohl sie wussten, dass sie das falsche Laminat gaben, wurde uns keine Hilfe gegeben und sogar sie sagten, wenn wir das Laminat, das wir verlegt hatten, entfernen und zurückbringen würden, würden sie uns ein neues geben.Definitiv nicht zu empfehlen.

    hat diese Bewertung am 28.12.2022 kommentiert:

    Hallo Herr Bulut, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, auch wenn diese erstmal nicht gut für uns ausfällt. Bei Ihrem ersten Besuch bei uns kauften Sie einen schönen beigen Boden. Als Sie dann in die Filiale kamen, um den Boden nachzukaufen, tendierten Sie dann zu der grauen Variante des Bodens, der direkt neben dem beigen ausgestellt wird. Wir haben Sie darauf hingewiesen, dass Sie beim ersten Mal den beigen Boden gekauft haben, Sie waren sich aber unsicher und wollten dann lieber den grauen mitnehmen. Beim Verlegen stellten Sie dann den Unterschied fest, Ihrer Frau gefällt nun der graue besser. Leider können wir bereits verlegte Waren aber nicht einfach umtauschen. Weil auch wir wissen, dass Fehler passieren können, haben wir die restlichen geschlossenen Pakete und aus Kulanz auch ein bereits geöffnetes des grauen Bodens zurückgenommen. Um solche Situationen zu vermeiden, empfehlen wir in Zukunft unseren kostenlosen Musterservice zu nutzen. So können Sie direkt vergleichen, welcher Boden Ihnen besser gefällt. Ihr Team vom LaminatDEPOT Iserlohn

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Eigentlich ein toller Laden, aber die Preise sind sehr te...

    Eigentlich ein toller Laden, aber die Preise sind sehr teuer und man findet keinen Vergleich .

    hat diese Bewertung am 29.03.2021 kommentiert:

    Lieber Aness, unsere Preise sind scharf kalkuliert, um unseren Kunden die bestmögliche Qualität für faire Preise zu bieten. Was genau war dir denn zu teuer und was meinst du mit Vergleich? Melde dich gern per Email an info@laminatdepot.de bei uns, vielen Dank!

    UNGEPRÜFT


    vom

    2 Sterne

    googlemybusiness

    hat diese Bewertung am 11.04.2023 kommentiert:

    Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir möchten uns natürlich immer verbessern. Daher würde wir uns freuen, wenn Sie Ihr Erlebnis per Mail an info@laminatdepot.de schildern. Ihr Team vom LaminatDEPOT Iserlohn

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

    googlemybusiness

    hat diese Bewertung am 03.04.2024 kommentiert:

    Nur drei Sterne? :-) Was können wir besser machen? Gerne Feedback an info@laminatdepot.de.

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

    googlemybusiness

    hat diese Bewertung am 15.12.2023 kommentiert:

    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Was können wir tun, damit es beim nächsten Mal 5 Sterne werden? Melden Sie sich gerne mit Anregungen per Mail an info@laminatdepot.de. Ihr Team vom LaminatDEPOT Iserlohn

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

    googlemybusiness

    hat diese Bewertung am 11.12.2023 kommentiert:

    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Team vom LaminatDEPOT Iserlohn

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

    googlemybusiness

    Bestellung, Zahlung, Abwicklung und Informationsfluss lie...

    Bestellung, Zahlung, Abwicklung und Informationsfluss lief super. Als am Liefertag der Fahrer ca. 30 Minuten vor Anlieferung zur Avisierung anrief, habe ich ihn gebeten 5 Minuten vorher nochmal anzurufen damit ich aus unserer Auffahrt fahren kann und die Entladung direkt vor der Garage zum zwischenlagern passiert.

    Die Auffahrt ist 3,50m breit und ca. 10m lang und unsere Straße hat keinen Bordstein, so münden alle Hausauffahrten direkt in die Straße.

    Diese Situation hatte ich auch Laminatdepot geschildert und mir wurde versichert, dass man interne Absprachen mit der Spedition hat, das natürlich bei direktem Zugang ohne Treppen auch bis zur Haustür oder Garage geliefert würde.

    Der Fahrer dieses Lastwagens, hielt von dieser Absprache jedoch nichts.

    Durch Zufall sah ich dass der Fahrer schon da war und die Palette direkt am Straßenrand entladen hat. Auf meine Bitte das ganze mit dem Hubwagen bis vor die Garage zu schieben wurde ich nur schroff angefahren, das Lieferung nur bis zur Bordsteinkante wäre und er fuhr wieder.

    Ich durfte dann alle Dämmstoffrollen, Fußleisten und Packungen mit Rigid Vinyl einzeln die Auffahrt hoch in die Garage tragen. Dies beschränkte sich zum Glück auf 5 Rollen und knappe 20 Pakete, was aber auch in Summe über 400kg waren.

    Da ich für anstehende Renovierungen noch die 3-Fache Menge benötige überlege ich nun ob ich wieder hier kaufe, denn 60 Pakete möchte Ich nicht einzeln tragen.

    Schade das ein so schlechter und kundenunfreundlicher Logistikpartner eine eigentlich gute und reibungslose Kauferfahrung zunichte macht.

    hat diese Bewertung am 27.11.2023 kommentiert:

    Vielen Dank für Ihr Feedback. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an guten Service. Melden Sie sich bitte nochmal per Mail an info@laminatdepot.de, damit wir den Vorfall gemeinsam aufarbeiten können. Ihr Team vom LaminatDEPOT Iserlohn

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

    googlemybusiness

    Beratung passt nicht immer aber alle Mitarbeiter sehr fre...

    Beratung passt nicht immer aber alle Mitarbeiter sehr freundlich.

    UNGEPRÜFT


    vom

    4 Sterne

    googlemybusiness

    Gerne wieder

    Gerne wieder

    hat diese Bewertung am 17.04.2024 kommentiert:

    Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Bis zum nächsten Mal. Ihr Team vom LaminatDEPOT Iserlohn

    UNGEPRÜFT


    vom

    4 Sterne

    googlemybusiness

    Sehr freundliches Personal und sehr aufmerksam gegenüber ...

    Sehr freundliches Personal und sehr aufmerksam gegenüber dem Kunden in jeder Hinsicht, schöne Umgebung mit einer großen Auswahl an Laminat und Parkett, sauber und ordentlich, ausgestattet mit Spielen für Kinder und supergünstige Preise für alle Bedürfnisse. Ich kann es jedem wärmstens empfehlen. versuchen.

    hat diese Bewertung am 25.01.2024 kommentiert:

    Ganz herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom LaminatDEPOT Iserlohn

    UNGEPRÜFT

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