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Ihr Team vom LaminatDEPOT Essen
Beim dem kauf von dem laminat wurden mir die "passenden" ...
Beim dem kauf von dem laminat wurden mir die "passenden" leisten dazu gegeben ohne, dass ich eine auswahl hatte. Da sie noch im karton waren hatte ich sie auch noch nicht ausgepackt. Beim nachkauf nach einer woche wurde mir wieder die passenden leisten gegeben und zuhause ist mir aufgefallen dass diese eine andere farbe haben sowie eine andere artikelnummer auch auf der rechnung. Somit musste ich wieder 30 minuten hinfahren und leider wurde der fehler ihrerseits nicht eingesehen und Herr bender war unkooperativ zu dem thema. Die 1 stunde fahrt + zeitaufwand wurde mir leider nicht entschädigt. Selbst ein rabatgutschein für ein anderes produkt wurde mir nict gewährt. Leider sehr schade.
Lieber Herr Baldan,
es tut uns leid, dass es bei der Leistenauswahl eine Verwirrung gegeben hat. Wir geben vor Ort immer die farblich passende Fußleiste für den Boden mit,
bieten aber natürlich immer an, sich auch für eine andere Leiste aus unserer großen Auswahl zu entscheiden, also genau so wie Sie es gemacht haben.
Dazu empfehlen wir dann, sich Zuhause alles – Boden und Leisten – noch einmal genau anzuschauen, auch, um bei einem Nachkauf ganz sicher zu sein.
Wenn aber dennoch dann etwas Falsches mitgenommen wurde, am besten direkt in der Filiale anrufen. Wir finden immer eine Lösung.
Ihr Team vom LaminatDEPOT Essen
Liebe Frau Kulak, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Bis bald.
Ihr Team vom LaminatDEPOT Essen
Das beste Angebot und der beste Service in der Stadt. Pre...
Das beste Angebot und der beste Service in der Stadt. Preise immer inkl. Leisten und Dämmung....kauft man diese bei anderen Anbietern hinzu, ist man hier meistens mind. 20% günstiger
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