LaminatDEPOT Bochum
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4,66/5 Sterne
646 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 509
4 Sterne: 90
3 Sterne: 27
2 Sterne: 6
1 Sterne: 14
Regine Peter
vom
19.04.2024
1 Stern
LaminatDEPOT Bochum hat diese Bewertung am 22.04.2024 kommentiert:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, auch wenn diese für uns nicht gut ausfällt. Leider können wir so nicht nachvollziehen, was genau Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Melden Sie sich bitte nochmal per Mail an infol@laminatdepot.de bei uns, damit wir die Chance haben, uns in Zukunft noch weiter zu verbessern. Bis bald. Ihr Team vom LaminatDEPOT Bochum
I Szymanski
vom
04.04.2024
1 Stern
Nicht Kunden orientiert
Nicht Kunden orientiert
LaminatDEPOT Bochum hat diese Bewertung am 08.04.2024 kommentiert:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für uns steht Service an erster Stelle. Es tut uns leid, dass Sie eine andere Erfahrung gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Melden Sie sich bitte nochmal per Mail an info@laminatdepot.de bei uns, damit wir der Sache auf den Grund gehen und uns zukünftig noch weiter verbessern können. Ihr Team vom LaminatDEPOT Bochum
Esra F
vom
21.06.2023
1 Stern
Vor einigen Jahren haben wir uns entschieden, unseren Lam...
Vor einigen Jahren haben wir uns entschieden, unseren Laminatboden von LaminatDEPOT zu kaufen. Uns wurde ein qualitativ hochwertiges Material versprochen, jedoch fingen das Laminat schon nach 5 Monaten an, abzusplittern und zu zerkratzen (trotz guter Pflege). Leider war das Laminat auch nicht so preiswert. Nachdem ich den Boden reklamiert habe, wurde uns zugesagt, dass sich jemand darum kümmern wird, jedoch hat sich niemand mehr bei uns gemeldet und es wurde immer drumherum geredet. Nun werde ich nach nur 6 Jahren den ganzen Boden wieder neu machen lassen, was wirklich sehr Schade ist, da das Laminat optisch echt schön ist. Der Stern geht auch nur an die Optik.
LaminatDEPOT Bochum hat diese Bewertung am 23.06.2023 kommentiert:
Liebe Esra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertungen genommen haben, auch wenn diese erstmal nicht so positiv für uns ausfällt. Wir möchten Ihnen umgehend eine Lösung anbieten, allerdings können wir Sie ohne weitere Angaben nicht in unserem System finden. Melden Sie sich gerne mit der Vorgangsnummer bei uns in der Filiale oder bei unserem Service-Team (service@laminatdepot.de; 0800 800 26336). Ihr Team vom LaminatDEPOT Bochum
L. c.
vom
18.01.2023
1 Stern
Unzuverlässig! Es wird sich nicht an Absprachen und-/ ode...
Unzuverlässig!
Es wird sich nicht an Absprachen und-/ oder Lieferzeiten gehalten.
Total unfreundlich und mit unterschiedlichen Rechnungs- und Lieferadressen können die auch nichts anfangen. Meine ganze Lieferung ist zur falschen Zeit am falschen Ort.
Dann kam die Aussage Laminatdepot hätte nichts mit deren gleichnamigen Onlineshop zutun. Komisch auf der Rechnung steht ja trotzdem deren Adresse.
LaminatDEPOT Bochum hat diese Bewertung am 31.01.2023 kommentiert:
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass es ein Missverständnis bei Ihrer Anlieferung gab. Tatsächlich hat der Spediteur übersehen, dass Sie eine andere Lieferadresse angegeben haben. Das sollte aber nicht passieren. Für die zeitliche Verzögerung können wir uns nur entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie dennoch viel Spaß mit Ihrem Boden haben und wir Sie beim nächsten Kauf wieder von unserem sonst reibungslosen Service überzeugen können. Ihr Team vom LaminatDEPOT Bochum
Dominik Bindemann
vom
22.10.2022
1 Stern
Da wir momentan renovieren und der vorhandene Boden nicht...
Da wir momentan renovieren und der vorhandene Boden nicht ausreicht, wollten wir auf die schnelle bei Laminat Depot noch etwas nach kaufen. Leider mussten wir feststellen, dass der Laden eine halbe Stunde vor eigentlichen Ladenschluss schon geschlossen hatte und die Zeit nicht mehr ausreichte z.B. nach Essen zu fahren, wo nebenbei gesagt das Personal und die Öffnungszeiten top sind. Wird halt nicht weiter renoviert am Wochenende.
Aber…
…müsst ihr wissen.
LaminatDEPOT Bochum hat diese Bewertung am 25.10.2022 kommentiert:
Hallo Dominik, vielen Dank für deine Nachricht. Die Öffnungszeiten haben sich nicht geändert und die Filiale war zu der Zeit, als du auf den Parkplatz fahren wolltest, noch geöffnet. In der Zeit ab 15.15 Uhr wurde an dieser Zufahrt gearbeitet und die Filiale war nur von der Otto Str. zu erreichen. Die Mitarbeiter waren auch instruiert, jeden Kunden, der versucht hat, die Filiale über diese Zufahrt zu erreichen, entsprechend umzuleiten. Leider wurde das scheinbar vergessen…dafür von uns ein großes Sorry 😊 Wir würden uns sehr freuen, dich am nächsten Wochenende in Bochum begrüßen zu dürfen.
Jes Halko
vom
21.08.2022
1 Stern
Beratung und Verkauf natürlich super ;-) Auf Verhandlunge...
Beratung und Verkauf natürlich super ;-) Auf Verhandlungen wurde eingegangen- aber, der Boden den wir gekauft haben ist mehr als enttäuschend. Knapp 7000€ für den Vinyboden Coretec in Fischgrät!!! Nach nur einen Monat deutliche Kratzer, Macken, Beulen und Löcher im Boden. Von extrem robust und strapazierfähig ist hier leider nichts zu sehen. Damit wird dieser Boden beworben. Sogar für den Industriebereich geeignet…. Besser nicht. Und nach der Reklamation wird alles abgewiesen und man wird mit einem Reinigungsset für 20€ abgespeist. Unmöglich… wir ärgern uns sehr das wir diesen Boden für soviel Geld dort gekauft haben.
LaminatDEPOT Bochum hat diese Bewertung am 23.08.2022 kommentiert:
Wir bedauern es, dass Sie mit Ihrem Boden nicht zufrieden sind. Denn tatsächlich haben Sie sich mit einem CoreTec Produkt für einen äußerst hochwertigen Boden entschieden, der – wie Sie richtig anmerken – unter anderem als robust und strapazierfähig beworben wird und das bei normaler Nutzung und Beanspruchung auch nachweislich ist. Davon sind wir aus eigener Erfahrung und der unserer Kunden absolut überzeugt. Die von Ihnen hier beschriebenen Schäden konnten wir ja bei der Vorortbesichtigung bei Ihnen teilweise begutachten. Hier hat sich herausgestellt, dass sie durch herabgefallene, schwere bzw. besonders spitze Gegenstände (Messer, Kante Acrylbild) entstanden sind. Solche Krafteinwirkungen kann dann selbst der CoreTec Boden nicht abwehren. Kratzer wie Ihre kann man durch Filzgleiter unter Möbelstücke vermeiden, zudem sollte man Ein- und Ausgänge einer noch bestehenden Baustelle wie beim Termin empfohlen mit Sauberlaufmatten versehen. Insgesamt konnte auch der Hersteller kein Produktionsmangel des verlegten Bodens feststellen. Grund für ein Beanstandung gab es demnach nicht. Wir hatten daher vorgeschlagen, dass Sie die bestehenden Kratzer mit unserem Produkt Scratch Fix Floor-Repair-Set zu bearbeiten, das wir Ihnen nach wie vor kostenfrei anbieten möchten. Zudem können Sie die stark beschädigten Planken auch austauschen, da es sich bei dem Boden um einen Designbelag zur schwimmenden Verlegung handelt. Hier können wir Ihnen eine Anleitung zuschicken oder Ihnen die einzelnen Schritte gerne auch bei uns in der Filiale zeigen. Wir hoffen, dass Sie dann wieder viel Freude an Ihrem Boden haben werden.
Maik Faust
vom
29.07.2022
1 Stern
Für mich erste und letzte mal.
Für mich erste und letzte mal.
LaminatDEPOT Bochum hat diese Bewertung am 01.08.2022 kommentiert:
Lieber Maik, das klingt aber gar nicht gut :-( Was genau hat dir nicht gefallen? Melde dich doch gerne per Mail an info@laminatdepot.de. Du würdest uns damit sehr helfen, uns zu verbessern.
koch Marcus
vom
02.03.2022
1 Stern
Unterirdische Qualität. Laminat für knapp 26€ pro Quadrat...
Unterirdische Qualität.
Laminat für knapp 26€ pro Quadratmeter und was bekommt man..... Defekte Fugen bzw Nuten , Farbdruckfehler, gebrochene Oberflächenkanten und eine Passgenauigkeit die ein schnelles sauberes Arbeiten verhindert.Nur mit einem Profi, Spezialmaschinen und ganz viel Leim ein Ergebnis das gerade mal mässig akzeptable ist.
Wer also ein Tagesfüllendes Puzzle sucht der hat seinen Laden gefunden.
Mein Resümee. NIE WIEDER
LaminatDEPOT Bochum hat diese Bewertung am 07.03.2022 kommentiert:
Lieber Marcus, vielen Dank für dein Feedback, auch wenn es für uns erstmal nicht so positiv ausfällt. Was du beschreibst, klingt nicht nach der Qualität, die wir unseren Kunden bieten wollen. Du würdest uns sehr bei der Fehlersuche helfen, wenn du deine Erfahrung per Mail an info@laminatdepot.de schreiben würdest. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Aynali Kadir
vom
23.08.2018
1 Stern
Minderwertige Qualität und teuer.
Minderwertige Qualität und teuer.
LaminatDEPOT Bochum hat diese Bewertung am 24.08.2018 kommentiert:
Hallo Aynali! Das mit der Qualität überrascht uns sehr, da wir eine enorm große Auswahl an Böden im Sortiment haben. Und das für wirklich jeden Geldbeutel und in unterschiedlichen Preisklassen/Qualitäten. Auf welches Produkt bezieht sich deine Kritik konkret?
Christine Fey
vom
14.10.2018
1 Stern
LaminatDEPOT Bochum hat diese Bewertung am 15.10.2018 kommentiert:
Hallo Christine! Das liest sich nicht gut - was ist schief gelaufen? Gerne per Mail an info@laminatdepot.de
J N
vom
08.01.2019
1 Stern
Ich bin leider sehr enttäuscht worden von Laminat Depot. ...
Ich bin leider sehr enttäuscht worden von Laminat Depot. Finger weg vom teuren Vinylboden. Der Untergrund muss glatt und gerade sein, das Material kann entgegen Aussagen vom Mitarbeiter kaum die unebenheiten ausgleichen. Auch Klickt das Material meines Erachtens nicht 100 %. Die Fussleisten und das restliche Material, dass man im Paket mitbekommt, ist minderwertig. Der Kleber für die Fussleisten hält keine 2 Wochen. Bei leichten Berührungen löst es sich wieder von der Wand. Aussage von Laminat Depot: Man muss die Leisten mindestens 3 Minuten gegen die Wand drücken, damit es klebt. Bekannte die im Bauhaus und bei Tedox gekauft haben, hatten das Problem nicht!!!
LaminatDEPOT Bochum hat diese Bewertung am 09.01.2019 kommentiert:
Hallo J! Danke für das sehr ausführliche, für uns allerdings wenig erfreuliche Feedback. Gerne würden wir uns noch einmal persönlich mit dir austauschen? Kannst du uns noch einmal kurz antickern? Gerne per Mail an info@laminatdepot.de.
Melissa Franken
vom
07.03.2019
1 Stern
Absolut enttäuscht!!!! Bin in den Laden gegangen da meine...
Absolut enttäuscht!!!!
Bin in den Laden gegangen da meine Schwester vor Jahren mal dort war und habe mich entscheiden dort Laminat zu kaufen die Verkäufer vor Ort super freundlich. Wurde aber leider von der Qualität des Laminaten sehr enttäuscht der Laminat ist nicht mal 1 Jahr alt und sieht aus als wäre er schon 10 Jahre alt. Habe überall Macken auf dem Laminat der Lack ist abgeplatzt habe es dann gemeldet kamen welche raus und erzählen mir was von Wasserschaden und haben sich nichts von angenommen sehr schade also von so einem Unternehmen habe ich mir mehr erwartet. Vor allem geben die auf den Laminat ja auch Garantie bringt ja aber leider nichts wenn man was hat und keine Entgegenkommen ihrerseits da ist. Würde nie wieder dort einkaufen und auch keinem weiterempfehlen.
LaminatDEPOT Bochum hat diese Bewertung am 07.03.2019 kommentiert:
Hallo Melissa! Gerne würden wir uns noch eimmal persönlich mit dir austauschen. Dazu wäre es toll, wenn du uns direkt anschreiben könntest: info@laminatdepot.de. Danke :-)
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