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“Bin seit Jahren Kunde in dem Salon und trotz enormer Preise war ich mit meinem Stylisten (M.) wirklich sehr zufrieden. Leider hat er das Unternehmen Ende August 25 verlassen
Am Samstag nun das Deja Vu, Desaster, Supergau und Mega Katastrophe: dem „Stylisten“ (S) habe ich den Schnitt im Detail sogar anhand von Fotos beschrieben. Die Seitenlänge sollte nur ganz, ganz minimal gekürzt werden. Meinen Auftrag habe ich sogar genau mit Foto beschrieben. Der Wunsch nach Strähnen wurde vom „Stylisten“ mit dem Vorschlag eine Tönung zu machen ersetzt. Ok denn ich hatte den Eindruck der „Stylist“ weiß von was er spricht.
Was dann herausgekommen ist kann man nur noch als Desaster bezeichnen. Der Kahlschnitt der Haare - statt mit Schere voll mit der Maschine - geriet trotz mehrerer Hinweise viel zu kurz, völlig vermasselt, schlicht und einfach eine einzige Katastrophe. Die katastrophale Tönung wurde anschließend mit Hilfe von 2 Kolleginnen versucht herauszuwaschen. Meine grauen Haare sind futsch. Ein Fall der anderen Grenze zur Körperverletzung liegt.
. jeder Barbershop in Herrenberg kriegt sowas für 10€ auch geschnitten . Ein hairstyling ist das leider nur auch im geringsten nicht”
“Zwei mal dort gewesen. Zwei mal hat man mir die Haare versaut. Das erste Mal was das pony viel zu kurz und das zweite Mal hat man meik pony garnicht geschnitten. Und mein restlichen Haarschnitt ist komplett versaut. Links ist es locker Zwei cm kürzer als rechts. Und das für über 170 euro bezahlt.”
“Ist das schon Betrug?
Es wird angeboten, eine Spülung in die Haare zu geben, welche dank einer "Aktion" kostenlos ist. Den Rest bekommt man Zitat: "mit nach Hause." An der Kasse wird der Herrenhaarschnitt plötzlich um über 20€ teurer, weil Kosten für die Spülung, welche man dann KAUFEN muss. Lehnt man ab, zahlt man eben die Kosten für die Anwendung. So kostet der Haarschnitt nicht 43€ sondern 60€. 17€ für etwas Spülung ohne solche Kosten zu kommunizieren??? Dreist. War mein letzter Besuch.
Schnitt, Service ist gut aber mit solchen Maschen zu arbeiten ist erbärmlich.”
“Leider wurden die Erwartungen nicht erfüllt. Farbe ist top-Schnitt ist ein Flop. Kurzhaarschnitt sieht aus, als hätte eine Maus genagt. Sorry, war leider nicht sein Geld wert.”
“Es war ein großer Fehler, zu Ihnen in den berühmten "Salon Keller" zu gehen, um einen Balayage und einen Haarschnitt zu bekommen. Der Balayage war also ekelhaft schlecht und der Haarschnitt war genauso schlecht.”
“Seit vielen Jahren bin ich immer zufrieden. Die Haarschnitte sind immer toll gemacht - auch so, dass ich zu Hause damit klare komme. Die Strähnen sind top, die Beratung auch. Ein ganz arg nettes Team.”
“Meist angenehme Atmosphäre, manchmal etwas laut/hektisch, gute Beratung, bei einer Reklamation/Unzufriedenheit wurde ohne Diskussion nachgearbeitet (kostenlos), gute Zusatzleistungen (Handmassage, Kopfmassage…)”
“Seit vielen Jahren komme ich regelmäßig alle 6 Wochen zu meiner Lieblingsfriseurin Dana. Ich werde immer nett behandelt und kann mich entspannen bei einer Massage auf dem Massagestuhl, einer Kopfmassage oder auch mal einer Handmassage. Meine Haare sind immer top geschnitten und die Farbe hält!”
“Bei Keller Hairstyling wird der Haarschnitt angenehme Nebensache. Während man von Minute zu Minute hübscher wird, ist die Atmosphäre zuvorkommend, lieb, einfach bester Service, den man zu einem Haarschnitt erwarten kann.”
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