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“Seit ich hier Kundin bin, ist es wie ein Erlebnis hierher zu gehen. Man wird freundlich begrüßt. Ich staune immer, was hier los ist und wie individuell jeder Einzelne behandelt wird, egal ob Mann oder Frau und für welchen Anlass die Frisur ist. Macht weiter so.”
“Das "Nexxt Hair Project" hat mich im Service der Terminwahrnehmung ihrerseits komplett enttäuscht: aufgrund der Erkrankung einer Mitarbeiterin wurde mein Termin am ausgemachten Tag kurzfristig abgesagt (ca. 2 Stunden bevor) und keine andere Uhrzeit an diesem Tag für "Waschen/Schneiden/Föhnen" angeboten werden. Ein Friseursalon, der durch seinen durchaus professionellen Internetauftritt Neukunden anziehen möchte muss auch damit rechnen, dass Kunden nicht in unmittelbarer Nähe wohnen und somit nicht nur Geld, sondern auch Zeit in die Anreise zum Termin investieren müssen! Selbst wenn die Friseure sich für den einzelnen Kunden zum Frisieren viel Zeit nehmen möchten, sollte doch ein kleiner Termin für Waschen und Schneiden in solch einem Fall bei der Größe dieses Friseurteams noch am selbigen Tag für eine halbe Stunde dazwischen geschoben werden können bzw. rechtzeitig genug abgesagt werden, um den Kunden diese Zeitverschwendung der Anfahrt zu ersparen!
Kurz gesagt war mein Tag gelaufen und das "Nexxt Hair Project" wird mich als Kundin nicht gewinnen können. ..”
“Ich komme sehr gern zu Steffi, auch wenn die Wartezeiten auf Termine etwas lang sind(ist aber auch ein gutes Zeichen, viel Arbeit = viele Zufriedene Kunden). Der Milchkaffee schmeckt super! Ich fühle mich sehr wohl im Salon – ist wie Kurzurlaub!
”
“Ein tolles Team! Sehr höflich, zuvorkommend!
Enrico ist ein Könner seines Fachs. Meine Frisur von ihm ist stets trendy! Ich komme jederzeit gerne! 110 % empfehlenswert!!!”
“Ich war zum 5. oder 6. Mal bei euch. Mit eurer Leistung bin ich über die Maßen zufrieden und komme immer gern wieder.
Besonders gut gefällt mir der freundliche Umgang und die super Qualität eurer Arbeit.
”
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