“Es freut uns riesig, dass wir wieder einen Neukunden zu einem Stammkunden machen konnten. Auf viele gemeinsame Jahre - bis in Kürze Ihre Coiffeur Team Laurentius”
“Laurentius ist ein guter Friseur mit engagiertem Team”
“Ich habe ganz feine Haare, die einen Friseur benötigen, der genau und mit Ruhe schneidet. Das ist etwas zeitintensiver und ich war hier sehr zufrieden.”
“Vielen Dank für die Würdigung der Arbeit unseres Team´s. Das Team hat sich sehr gefreut und dankt für die Motivation. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen - Ihr Coiffeur Team Laurentius”
“Leider bin ich nicht zufrieden mit meinem letzten Friseurbesuch. Ich war mit einer Freundin vor Ort die sich die Haare dort auch machen lassen hat. Ich habe meine Haare eine Nuance dunkler tönen lassen, sie schneiden und waschen lassen und mit Olaplex behandeln lassen. Die Mitarbeiterin war durch die HItze sichtlich gestresst, was bei den Temperaturen nicht wirklich verwerflich ist dennoch erwarte ich für diesen Preis etwas mehr Motivation von den Mitarbeitern.
Geföhnt habe ich meine Haare selber, da wie oben schon erwähnt die Motivation sichtlich gefehlt hat. Nachdem ich 200€ für tönen waschen und schneiden ausgegeben habe, wollte ich nur noch aus dem Laden raus. Beim rausgehen entdeckte ich im Licht einen unregelmäßigen Farbverlauf, der sich nach der ersten Haarwäsche verschlimmert hat. Meine Freundin wollte Ihre Haare etwas dunkler haben aber dennoch Blond bleiben daraus wurde dann ein Braun mit ein paar hellen Strähnen die rausgeblitzt haben. Leider sind wir beide mit einem sehr schlechtem Gefühl aus dem Laden gegangen.”
“Sehr geehrte Frau Adriana,
nach interner Aufarbeitung möchten wir Ihnen mitteilen, dass es uns wirklich Leid tut, dass Sie Ihren Besuch bei uns so empfunden haben. Tatsächlich war an diesem Tag die Klimaanlage nicht voll umfänglich funktionsfähig und dies hat unsere Mitarbeiter zum Ende des Tages Kraft gekostet. Dies sollte natürlich nicht bei unseren Kunden zu spüren sein, was es in der Regel auch nicht der Fall ist. Aber wie alle in den vergangenen Tagen unter der enormen Ausnahmehitze zu leiden hatten, so hatten auch wir damit zu kämpfen. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen ausdrücklich entschuldigen und würden Ihnen gerne eine kleine Wiedergutmachung anbieten wollen. Hierzu werden wir Sie unter der von Ihnen angegebenen Mailadresse nochmals kontaktieren.
Bezüglich Ihrer Unzufriedenheit hinsichtlich der Farbe - so würden wir Sie bitten wollen, uns nochmals aufzusuchen, sodass wir uns gemeinsam Ihre Situation anschauen und bei Bedarf nachbessern können.
Wir möchten uns an dieser Stelle nochmals bei Ihnen entschuldigen und hoffen darauf, dass wir Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihr Coiffeur Team Laurentius”
“Vollauf zufrieden, und endlich glücklich mit viel kürzeren Haaren!”
“Seit ich ein kleines Mädchen war trug ich immer lange Haare, und 2 mal zuvor bei anderen Frisören hatte ich einen Kurzhaarschnitt gewagt - und war immer unglücklich damit. Erst Luisa hat mich "erkannt" und mir einen mittleren Bob geschnitten und mit Balayage und Olaplex so verfeinert, dass ich mich wohlfühle wie nie, mein Haare zuhause immer hinkriege und auf jeden Fall bei bleiben werde.
Lieben Dank an das ganze Team!”
“Es freut uns ebenfalls, dass Luisa Sie so glücklich machen konnte. Wir möchten uns auf diesem Wege auch für Ihre Bewertung bedanken und Ihnen mitteilen, dass Luisa und wir uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns sehr freuen. Bis zum nächsten Mal - Ihr Coiffeur Team Laurentius”
“Ich habe mich sehr wohl gefühlt m Salon. Luisa ging voll auf meine Wünsche ein und, obwohl ich online nur schneiden und föhnen gebucht hatte, machte sie es möglich, dass ich auch noch Färben bekam. In diesem Zusammenhang: Vielleicht könnte man di Online Terminvergabe insofern ändern, dass es möglich ist, mehrere Anwendungen gleichzeitig zu buchen und nicht jede einzeln, nachdem man wieder die Prozedur von vorne anfängt.”
“Auch hier zunächst vielen lieben Dank für die ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass wir sie rundum zufrieden stellen durften.
Bezüglich der Anmerkung zur Onlineterminierung - Sie haben die Möglichkeit alle gewünschten Dienstleistungen vorab auszuwählen. Hierzu müssen Sie lediglich unter Dienstleistungen Ihre Wunschleistungen auswählen. Sollten es mehrer sein, so werden diese unterhalb der Auswahl "Dienstleistungen wählen" aufgeführt. Die dann daraus resultierenden möglichen Termine werden Ihnen nach Auswahl der Wunschstylisten im unteren Bereich angezeigt. Wir hoffen, dass wir die Vorgehensweise nachvollziehbar formulieren konnten - sollten noch Fragen sein - bitte wenden Sie sich nochmal direkt an uns - wir helfen Ihnen gerne. Auf bald - Ihr Coiffeur Team Laurentius ”
“War heute das erste Mal in diesem Salon und bin absolut zufrieden! Habe am Morgen angerufen und noch einen Termin für den Nachmittag erhalten. Super lieber Empfang, die Jacke wurde entgegengenommen und mir wurde direkt was zu trinken angeboten.
Der Salon ist sehr modern und hochwertig eingerichtet. Der Mitarbeiter/die Mitarbeiterinnen waren alle zuvorkommend, höflich und auch gut gekleidet, was die Professionalität des Friseursalons nochmal hervorhebt, wie ich finde.
Luisa, vielen Dank dir nochmal, war bisher immer unzufrieden mit meinen Friseuren. Du bist die Erste bei der ich mich gut aufgehoben und ehrlich beraten fühle. Liebe Grüsse!”
“Das Team und vor allem Luisa sagen ein herzliches Dankeschön für die ausführliche Bewertung. Es freut uns alle sehr, dass wir in den Bewertungen immer wieder sehen können, dass unsere tägliche Leistung unserer eigenen gesetzten Ziele erreicht - wunderbar! Wir freuen uns auf den nächsten Besuch und sagen auf Wiedersehen und bis zum nächsten Mal - Ihr Coiffeur Team Laurentius”
“Wir freuen uns mit Ihnen und bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir hoffen natürlich Sie weiter bei uns begrüßen zu dürfen - auf Wiedersehen und bis bald - Ihr Coiffeur Team Laurentius”
“Wunderbar - wenn Sie als Kundin entspannt nach Hause gehen freuen wir uns - denn dann haben wir unsere Zielsetzung erreicht. Vielen Dank für die Bewertung und bis zum nächsten Mal - Ihr Coiffeur Team Laurentius”
“Lieben Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Frau Drecoll und uns zufrieden waren - so sind wir auch zufrieden mit uns - Auf Bald Ihr Coiffeur Team Laurentius”
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