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Alle Bewertungen im Detail
5,0
Sterne
von Anett D., Oberhausen |
15.12.2020
“sehr verlässliche und schonende Haarverlängerung”
“Mittlerweile bin ich seit mehreren Jahren regelmäßige Kundin bei VorherNachhaIr Bochum. Diese Technik der Haarverlängerung ist einfach toll, sehr schonend für die eigenen Haare und leicht ein-und auszuarbeiten. Meine langen Haare möchte ich nicht mehr missen.
Die Mitarbeiterinnen geben sich viel Mühe, einen gut zu beraten. Chef und Chefin sind fachlich sehr kompetent und kunden-und serviceorientiert. Manchmal muss man etwas Wartezeit mitbringen, aber in der Regel ist der Terminplan gut organisiert.
Auf jeden Fall sehr empfehlenswert!”
“Mitterweile war insgesamt drei Jahre Kundin bei VorhairNachhair in Bochum und konnte in den viele Stunden des Wartens im Salon einige Situationen mit Kundinnen und unter den Mitarbeiterinnen beobachten.
Ich habe nur fürs Hochsetzen meiner Tressen in der Regel 2-3 Stunden einrechnen müssen. Bevor ich mich vom Wartebereich auf einen Frisörstuhl setzen konnte, verging oft schon eine Stunde, trotz vorher vereinbarten Termins. Oft sind nur 2 Mitarbeiterinnen vorort und 4-5 Mädchen mit Haarverlängerungen und Färbungen "abzuarbeiten".
Einige Mitarbeiterinnen (nicht alle) wirkten gestresst und gereizt. Unter den Mitarbeiterinnen konnte ich oft Unstimmigkeiten und Unzufriedenheiten untereinander beobachten, die mir sogar als Kundin gegenüber geäußert wurden.
In den langen Wartezeiten habe ich in den drei Jahren oft Kundinnen gesehen, die die Arbeit mit den Tressen oder die Qualität der Haare reklamierten oder bemängelten.
Systematisch und konsequent wurde die Schuld oder die Ursache bei den Kundinnen gesucht, statt gemeinsam eine Lösung zu finden.
Ich konnte bebochten, wie Kundinnen mit einem 2 stündigen Anfahrtweg aufgrund Verspätung durch den Verkehr unverrichteter Dinge wieder weggeschickt wurden, da sie zu spät seinen und drei Stunden später Feierabend sei.
Bei mir lösten sich vor Ostern 2-3 Ringe, dadurch waren die Tressen rechts und links stark sichtbar. Auch ich wurde mit einem 30-minütigen Anfahrtsweg wieder weggeschickt, obwohl meine Verlängerung dadurch richtig unprofessionell und ungepflegt aussah.
Auch nach telefonischen Kontakt wurde ich wieder vertröstet und nicht ernst genommen, die Begründung war, es sei aktuell zu stressig und zu voll. Meine Kontaktaufnahme über Facebook mit der Bitte mit einem Verantwortlichen zu sprechen, wurde ignoriert.
Ich werde mir die rausschauenden Haarteile nun selbst rausschneiden müssen und mir einen anderen kompetenten Frisör suchen.
Ich finde es persönlich traurig, wie sich der Umgang mit den Kundinnen in den letzten Monaten zum Negativen entwickelt hat und immer unfreundlicher und kompromissloser wurde. Auch der Umgang unter den Mitarbeiterinnen erinnerte mich teilweise an Herachie, wobei einige sehr bemüht waren, den Kundinnen trotzdem entgegen zu kommen - da sie merkten, wie diese sich vor den Kopf gestoßen fühlten.
Ich hoffe, ich konnte einen kleinen Einblick geben, entscheidet selbst, ob ein "Frisör" mit sehr langen Wartezeiten, teilweise unfreundlichen Mitarbeiterinnen, die die Schuld bei Reklamtionen nur bei den Kundinnen suchen und bei ringrausschauenden Notfällen nicht flexibel, hilfsbereit oder professionell agieren, der richtige für euch ist.”
“Habe mir Extension reinm achten lassen (Microring) meine Haare sind nach 2 Monaten extrem kaputt gegangen. Meine echthaar hat sich mit den Extension verknotet, das Resultat mein kompletter Hinterkopf war verfilzt und habe sehr sehr viele Haare verloren. Ich zube alles so gemacht wie man es mir gesagt hat .. .. . Immer gekämmt immer trocken geföhnt. .. . .. Arganöl und Kuren benutzt , nach dem Haare waschen immer trocken geföhnt bis zum Ansatz hin. War dann bei einem teuren Friseur in Krefeld die mir bestätigt haben , dass das Haar kein Echthaar ist , obwohl man mir es als Echthaar verkauft hat , zudem wurden die extension total scheisse in meinen Haaren eingearbeitet. Ich kann nur jedem raten , dort nicht hinzugehen das ist der letzte Saftladen !! !!”
“Es ist wirklich unglaublich wie man hier in Bochum abgefertigt wird! Frech und unverschämt sind die Mitarbeiter . Wartezeiten ( trotz Termin )von 45 Minuten sind hinzunehmen. Reklamationen werden abgetan und nicht ernst genommen. Klar sahen die Haare toll aus, doch da man dort unsauber abgefertigt wird , sind mir extrem viele Haare mit Wurzel ausgerissen! Ich habe jetzt viele kahle Stellen und mehr als unglücklich ! Würde den Laden nie empfehlen! !”
“Kosmetik (Augenbrauen zupfen und färben mit Wimpern) Perücke schneiden”
“Es war für mich das erstemal dasich auch die Kosmetikabteilung in Anspruch genommen habe und es war suuuuuuuuper gut. Ich fühlte mich sehr wohl und gut aufgehoben. Man nimmt sich auch Zeit für nicht so ganz übliche Dinge. Ich möchte mich auch auf diesen Weg nochmal für die gute und zuvorkommende Behandlung beim ganzen Team bedanken.
“Habe mir gestern , meine Haare verlängern lassen und bin mehr als zufrieden !! ! Es war ein wunderschöner Tag .. .mit viel Spaß - tollen Menschen dort und zu guter Schluß ein wahnsinns Ergebnis. Dieses Team ist sehr empfehlenswert . Nochmal ganz vielen Dank und ja .. .natürlich bis bald .. .Tanja aus Recklinghausen”
“Ich habe eine unglaubliche Haarverlängerung bekommen zu einem Hammerpreis. Das war nun meine dritte und bestimmt nicht letzte :)) Ich bin mir sicher, das ist die beste Adresse für Haarverlängerung in ganz NRW. Ich danke euch und schön dass es euch gibt :)”
“Also wie soll ich anfangen? ! Ich habe mir vor einer Woche die Haareverlängern lassen und seitdem bekomme ich das grinsen nicht mehr aus meinem Gesicht. Es sieht aus als wären es meine eigenen H(Haare) und es fühlt sich auch genauso an! Noch nie habe ich so glücklich einen Frisör verlassen! Die Betreuung das Klima die Art wie ihr mich und ganz wichtig meine Haare behandelt habt ist unschlagbar. Ich bin begeißtert Leute. .macht so weiter! Ich komme gerne wieder. . liebe grüße, nadine”
“Alles an euch alle:Ich war vor 2Tagen bei dem Friseur und hab mir eine Haarverlängerung machen lassen und ich bin sooooo begeistert, dass ist jetzt mein Friseur wo ich immer hingehe!
Auch die dort arbeiten sind super nett und sind sehr unterhaltsam! DAs bekommt man nicht überall.
Alles nix wie hin, es lohnt sich.”
“Auf der Internetseite von Vorher Nachhair habe ich ein Angebot für 159 Euro für 100 Echthaarsträhnen entdeckt und war zuerst sehr skeptisch, doch als ich dann in verschiedenen Chatforen gesehen habe dass der Name Vorher Nachhair sehr oft mit guter Qualität in Verbindung gebracht wird, habe ich einen Versuch gewagt. Und ich frage mich nun warum ich nicht schon viel früher darauf gestossen bin.
Die Beratung war EINS A MIT STERNCHEN. Ich war bei vielen anderen Friseuren, doch keiner wollte meine Haare ( Wasserstoffblond/fast weiss) färben, aber ich wollte unbedingt eine natürliche Farbe haben.
Das Ergebnis hat mich echt umgehauen, und dazu diese wunderschöne Verlängerung. Ich werde immer wieder hingehen und kann den Laden an alle weiterempfehlen, die Qualität zu einem guten Preis möchten.
Und die Leute sind sehr sehr nett, Vielen lieben Dank and Raddi und Anna”
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