4,7 Sterne (73 Bewertungen)

my hair and beauty Havva Kocer

Bäckergasse 9
86150 Augsburg

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Alle Bewertungen im Detail

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Treffer!”

“Nach sehr langer Überlegung habe ich mich entschieden meine langen Haaren abzuschneiden, hatte schon eine bestimmte Vorstellung von meiner neuen Frisur, wollte aber trotzdem eine ausführliche Beratung, was zu meiner Gesichtsform und zu meiner Körpergröße passt (bin klein). Nach der guten Bewertung im hier hatte ich ein gutes Gefühl den richtigen Friseur für diesen Schritt gefunden zu haben. Dieses hat sich zum Glück bestätigt, bin total glücklich mit meinem neuen Style und bekomme auch sehr viele Komplimente dafür. Gabi (Stadtmitte) hatte sehr viel Geduld bei der Beratung gehabt und viele Fragen meinerseits beantwortet. Hab mich dort auch sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Fazit: ich komme wieder!”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Bester Friseur”

“My Hair&Beauty ist der beste Friseur !! !
Super nette Mädels, tolle Beratung und Service.
Kann ich nur weirer empfehlen !! !
Habe sehr dünne Haare hab mir heute eine Volumenwelle rein machen lassen
einfach nur genial danke Gabi bis bald !! !”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Endlich einen guten Friseur in Augsburg gefunden!”

“Nach vielen unglücklichen Friseurversuchen habe ich "my hair and beauty" in der Bäckergasse ausprobiert. Dort wurde ich nicht nur sehr freundlich, sondern auch intensiv beraten. Auch ein "das steht Dir eher nicht" war dabei - spricht also für eine ehrliche Beratung! Der Schnitt ist super gelungen - trotz vieler kleiner Sonderwünsche meinerseits. Nicht mal mein brüllendes Baby hat irgendjemanden aus dem Konzept gebracht. Und als ich am nöchsten Tag NOCH mal drin stand, weil mich noch eine Strähne gestört hat, wurde das ohne Diskussion oder Probleme sofort behoben. Also: ein rundum guter Service mit kompetentem Personal!”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Naturlocken schneiden und färben”

“Am 05. 03. 2014 war ich zum Haare schneiden und färben zum ersten Mal bei my hair und Beauty in Augsburg. Der Service und die Beratung waren hervorragend. Meine Naturlocken, Schnitt und Haarfarbe kann nicht jeder Friseur treffen. Die Haarfarbe wurde sehr gut getroffen vom Ansatz bis zu den Spitzen. Mit dem Ergebnis bin ich vollständig zufrieden. Danke und viele Grüße an das Team”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Super zufrieden!”

“Vor 2 Monaten war ich das erste Mal bei my hair and beauty in der Bäckergasse (nach einer Empfehlung von einer Freundin). War von Anfang bis Ende sehr zufrieden von der freundlichen Beratung bis zum Haarschnitt und natürlich von der gemütlichen Atmosphäre! ! Ich freue mich schon sehr auf die nächsten Besuche ;-) Einfach nur empfehlenswert!”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Hair and Beauty in der Bäckergasse”

“Ich bin durch eine Empfehlung zu hair and Beauty gekommen. ... und ich muss sagen, ich war echt begeistert. Schneller Termin, Unglaublich nette Mitarbeiterinnen, eine sehr gute Beratung, wunderschöne Farbe und Haarschnitt (meine Stufen wurden akkurat mit einem friseurmesser geschnitten .. . Wow! ) - also alles so wie man es sich wünscht.
Als meine Parkuhr abgelaufen war, ist sogar eine Mitarbeiterin zu meinem Auto gegangen um einen neuen Parkzettel zu holen! wo bekommt man heutzutage so einen Service?”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Top! !!”

“Nach einem Horrorfriseurbesuch, bei dem mir regelrecht Haare ausgerissen! !! wurden, habe ich mich nach einem Jahr Friseurabstinenz vor 3 Jahren in den Salon in der Bäckergasse gewagt. Ich wurde super beraten und habe mich sofort wohlgefühlt. Seitdem gehe ich zu keinem anderen Friseur mehr. Habe schon mehrere Mitarbeiter getestet und kann jeden einzelnen nur loben. Vor kurzem habe ich nun auch dem Salon in Pfersee einen Besuch abgestattet und bin ebenfalls einfach nur begeistert. Super Service und gutes Preis-Leistungsverhältnis!”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Mein einzig wahrer Friseur”

“Ich bin nun schon seit über 10 Jahren treue Kundin und dass sagt ja eigentlich schon alles. Die Beratung, der Service, die Zuverlässigkeit meiner "Lieblingsfachfrau", alles einfach super und sehr zu empfehlen. Ich musste noch nie warten und konnte mich auch in stressigen Zeiten auf eine superschöne Frisur und gepflegtes Haar freuen.”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Sehr angenehmer Frisörbesuch”

“durch Groupon hatte ich einen Gutschein für den Salon Pfersee. Schon als ich den Termin telefonisch ausgemacht habe, war eine sehr freundliche Dame am Telefon und hat mir auch gleich den Weg nach Pfersee beschrieben. Sofort wurde mir Kaffee und Wasser angeboten, Zeitschriften etc. und nach 10 Minuten Wartezeit wurde ich erstmal freundlich und kompetend beraten. Insgesamt war ich sehr zufrieden, der Schnitt war perfekt und ich werde sicher das nächste Mal wieder kommen. Nur zu empfehlen.”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Sehr zufrieden; )”

“Bin erst seit 6 Monaten nach Augsburg gezogen, und zufällig
im Univiertel zu hair&beauty gestossen!
Bin sehr zufrieden, kaum Wartezeiten, gute Beratung,
faire Preise, und das ganze Team sehr freundlich!
Komme gerne, und fühle mich gut aufgehoben; )
Weiter so! !
Bis bald, Danijela; )”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Empfehlenswertes Frisuersalon”

“Ich bin empfehlung duch eine kollegin dahin gegangen, alles super gelaufen habe jetzt ein neues Haarschnitt und Farbe.

War sehr zufrieden kann nur jedem weiter empfehlen. .”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Zufrieden”

“Wir haben über groupon Gutscheine gekauft. Waschen schneiden Fönen für die Hälfte. Per Telefon haben wir einen Termin ausgemacht und gleich angegeben, dass wir den Gutschein haben.
Bei unserer Ankunft wurden wir gleich gefragt wer wir sind und welche Termine wir haben und noch mal bestätigt "waschen-schneiden-Fönen". Da noch keine Mitarbeiter frei waren haben wir uns in den Wartebereich gesetzt. Nach fünf Minuten wurden wir erneut gefragt wer wir sind und welchen Termin wir haben. (komisch)
Schön war das unsere Friseure uns nebeneinander gesetzt haben. Dann wurden kurz die Frisuren besprochen und es ging ans Haare waschen. Meine Friseurin war sehr kompetent und freundlich. Die haarkur die sie uns empfohlen hatten kostete am Ende 7 € (! !!) extra, ohne dass wir vorher darüber informiert wurden.
(rechtlich fragwürdig und nicht kundenfreundlich)
Der Friseur meiner Freundin hatte gleichzeitig noch eine andere Kundin zu bedienen und sprang zwischen zwei Kunden hin und her. Der Mann der Chefin versuchte dies mit mehreren Anläufen zu erklären. Unter anderem wurde behauptet, dass meine Freundin angeblich mit Färben angemeldet gewesen wäre und deshalb der Terminplan durcheinander sei weil man davon ausgegangen ist. (ich habe den Termin ausgemacht, es war nie die rede von Färben), dann wurde gesagt sie sind davon ausgegangen wir hätten groupon Gutscheine auf denen fehlerhafterweise auch färben mit draufstehe (? ??). .. etc.
Meine Friseurin hat einen sehr guten Job gemacht, mich wunderbar beraten, der Schnitt ist der Hammer und das Styling war sehr schön.
Auch der Haarschnitt meiner Freundin war sehr schön geworden! !!

Bei der Bezahlung wurden wir auf die Extrakosten hingewiesen. Und unser Trinkgeld wurde lautstark durch den Laden verkündet mit Namensnennung unserer Friseure. (komisch)

Alles in allem waren wir mit der Qualitat sehr zufrieden! Der Service und die Behandlung für Neukunden ist allerdings sehr verbesserungsbedürftig.
Es kann nicht sein dass einem extrakosten erst am Ende gesagt werden und Terminprobleme koennen nicht auch den Kunden abgewälzt werden! !!

Zwei Wochen später haben wir Gutscheine per Post bekommen - 10€ weniger beim nächsten Besuch ab 15€. 11€ weniger beim übernächsten und 12€ weniger beim darauffolgenden Besuch. Sehr nett - jetzt wissen wir auch warum beim Zahlen darauf bestanden wurde, dass wir unsere vollständige Adresse angeben müssen. .. .”

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