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Super-Top-Holzfenster , leider ganz schlechter Kunden-Service ,wenn Kleine Reparaturen anfallen
Wir haben 2016 über die Firma Baywa Holzfenster von Bayerwald mit
vorinstallierten Elektro-Rolläden gekauft.
Seit April 2020 bemühte sich Baywa um einen Kundendienst, der zu uns kommt um einen
defekten Rolladenmotor zu reparieren. Es wurde uns zugesichert, wenn der Kundenservice in
unsere Region kommt , man sich darum kümmert. Bis heute Null Kontakt! Sehr Schade!
Diese Erfahrung hat uns die Freude an diesem Produkt genommen.
Wir haben das erste Mal mit der Fa. Bayerwald als unseren Lieferanten gearbeitet. Die Qualität, sowie die Liefertermine sind super eingehalten worden. Die Preise sind gut, so dass wir konkurrenzfähig sind.
Super sichere Haustüren + Fenster durch das Tresorband. Selbsterklärende Preislisten, Innovatives Design. Sichere Verpackung der Haustüren, Termintreue, guter Außendienst.
Die Terminierung des Kundendienstes läuft einwandfrei. Der Kunde wie auch der Fachhändler wurde über jeden Termin informiert und auch über den Verlauf der Arbeiten. Die Qualität der Haustür war absolut überzeugend.
Gelieferte Fenster und Haustüren waren von sehr guter Qualität. Neuer Außendienst ist sehr zuverlässig und engagiert. bw-tronic Haustüre in unserer Ausstellung ist top.
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