Weru Studio Marx
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Bar, PayPal, Banküberweisung, kostenlose Erstberatung
Öffnungszeiten
Mo.–Di., Do.–Fr. 09:00–13:00 15:00–18:00 Mi. 09:00–13:00 Sa. 09:00–12:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 24.04.2024 bewertet von P. F., Rödermark 63322
Einbau neuer Fenster.
Gute Beratung und Ausführung !
24 Bewertungen:
4,3/5
auf
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Weru Studio Marx
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4,83/5 Sterne
365 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 319
4 Sterne: 39
3 Sterne: 2
2 Sterne: 1
1 Sterne: 4
E. J., Rödermark 63322
vom
17.09.2019
5 Sterne
Wir waren in allen Punkten hochzufrieden.
Wir haben keinerlei Beanstandungen oder Probleme gehabt. Sind mit allem sehr zufrieden! Entsprechen unseren Erfahrungen mit der Firma „WERU STUDIO MARX“.
Weru Studio Marx hat diese Bewertung am 18.09.2019 kommentiert:
Das ist schön zu hören, vielen Dank.
A. H., Rödermark 63322
vom
17.09.2019
5 Sterne
Sehr zu empfehlen
Neue Haustür RC2, schnell, zuverlässig, sauber
gute Produktauswahl
Weru Studio Marx hat diese Bewertung am 18.09.2019 kommentiert:
Vielen Dank, es freut uns, daß Ihnen Ihre neue WERU-Haustür gefällt.
Saman Shirazi
vom
31.08.2019
1 Stern
Herr Sanchez hat uns erstmal ein nettes Angebot für Fenst...
Herr Sanchez hat uns erstmal ein nettes Angebot für Fenster Jalousien gemacht! Ein gespräch mit Herrn Marx anschliessend war auch net und freundlich, bis wir ein Angebot für unsere Fensterbänke wollten. 5 mal nach der Bestellung von Jalousien habe ich versucht Herrn Sanchez zu erreichen und jedes mal wurde ich ignoriert.Das team war nach Acht Wochen Wartezeit da. Jalousien waren seit zwei Woche in Studio aber Niemand hat sich, um einen Termin mit mir auszumachen,gemeldet!! Ich musste selber anrufen und in Erfahrung bringen, dass Sie wichtigere Projekte als meins haben. ( Meins ist 3500 €.) also gar nichts!! Das Team bestand aus Herrn Sauerwein, Kraus und Jafari. Herr Sauerwein hat in Abnahme eine Stunde mehr für Fensterbänke geschrieben. Herr Krauß hat gearbeitet mit Ameisen Geschwindigkeit und absolut schrott und unpräziser. Er hat ca. vier Stunden gebracht für Acryl an Jalousien! Das Fliegennetz, das in Rechnung als Zeit-Montage 108 €. stand, was mehr als zwei Stunden bedeutet, wurde innerhalb von 15 Min. gebaut. Dickes Lob an Herrn Jafari, der einzige, der richtig gearbeitet hat.
Woche darauf nach dem ich Die Rechnung erhalten habe und gesehen, dass ich um eine Stunde sogar betrogen wurde, habe ich einen Termin am 15.08.2019,ein Donnerstag, um 17:15 Uhr telefonisch mit Herrn Marx vereinbart. Ich war da und er war zu einem anderen Termin gefahren. Verachtung und Ignoranz dem Kunden gegenüber. Daraufhin musste ich ein unangenehmes Gespräch mit einem unfreundlichen und unerzogenen Herrn Blaß führen. Ihm war meine Aussage bezüglich zusätzlich geschriebene Stunde als Kunde Scheiss egal! Am 23.08. rufe ich an wegen eines Garantiefalls für Lamellen Und Jalousien, der Boden nicht erreicht.. Der widerlicher Blaß geht wieder daran und sagt es wird an Herrn Marx weitergegeben und bis heute hat sich Niemand bei mir gemeldet. Also ich würde diesen Laden gar nicht weiterempfehlen. Der nächste Schritt ist eine schriftliche Nachricht und danach Anwalt!
Weru Studio Marx hat diese Bewertung am 04.09.2019 kommentiert:
Sehr geehrter Kunde, nachdem wir Ihren Unmut im gemeinsamen Gespräch anscheinend nicht mindern konnten und Ihre Internet-Bewertung gesehen haben, möchten wir hierzu Stellung nehmen. Wir möchten Ihnen zunächst einmal für die Auftragserteilung der Jalousie und die zwischenzeitliche Begleichung der Rechnung danken. Üblicherweise bestellen unsere Kunden Fensterbänke bei uns und erhalten hierfür ein detailliertes Festpreis-Angebot untergliedert nach Material- und Arbeitsaufwand. In Ihrem Fall haben wir aus Kulanz zugestimmt Ihre fremdbezogenen Fensterbänke zu montieren und nach entstandenem Arbeitsaufwand abzurechnen. Zum Zeitpunkt der Auftragserteilung hat Ihnen Herr Sanchez mitgeteilt, daß wir ungerne Fremdprodukte, zumal noch im nahen Osten ohne Prüfsiegel produzierte Produkte verbauen, er dies aber mit Herrn Marx besprechen wird. Bei der Terminierung Ihres Arbeitsauftrages hat Ihnen unsere Bürofachkraft mitgeteilt, daß die Montage der fremdbezogenen Fensterbänke nach Arbeitsaufwand abgerechnet wird, der vorher nur grob kalkulierbar ist. Sie haben zugestimmt. Zum vereinbarten Termin waren unsere Monteure bei Ihnen, mussten jedoch 30 Minuten warten, da Ihre Frau die Klingel im Garten nicht gehört hat. Laut Dienst-Anweisung dürfen unsere Mitarbeiter nach 15 Minuten die nächste Baustelle anfahren, haben aber auf Ihr telefonisches Bitten hin gewartet, bis Ihre Gattin die Tür öffnet. Dies ist entstandene Arbeitszeit. Auch hier hat unser Monteur aus Kulanz nach intensiver Diskussion mit Ihnen 15 Minuten von der Wartezeit (dies entspricht 30 Minuten Arbeitszeit bei 2 Monteuren) abgezogen. Alle Arbeiten wurde fachgerecht ausgeführt und es hat sich während der Montage gezeigt, daß Ihre fremdbezogenen Produkte nicht dem EU-Standard entsprechen. Nachdem Sie zum vereinbarten Gesprächstermin mit Herrn Marx nach über 20 Minuten nicht erschienen sind, hat er einen Folgetermin außer Haus war genommen. Unsere Mitarbeiter waren und sind stets bemüht Kundenanliegen freundlich und zeitnah zu bearbeiten. Bitte behandeln auch sie unsere Mitarbeiter sowohl im Büro als auch bei Ihnen vor Ort mit dem Ihnen gebührenden Anstand.
T. P., Rödermark 63322
vom
27.08.2019
5 Sterne
Einbau von Schrägrollläden
Nach Einbau der Rollläden stellten wir fest, dass diese nicht passgenau waren. Dies haben wir reklamiert. Nach Begutachtung durch die Firma Schanz, wurden die Rollläden kostenlos ausgetauscht. Mit dem Egebnis und dem reibungslosen Ablauf sind wir sehr zufrieden. Den Dienstleister können wir weiterempfehlen.
Weru Studio Marx hat diese Bewertung am 28.08.2019 kommentiert:
Ja, auch soetwas kann hin und wieder vorkommen. Jeder Auftrag wird individell und manuell gefertigt. Sowohl die Firma Schanz als auch wir sind stets darum bemüht, daß unsere Kunden langfristig zurfrieden sind, daher danken wir Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, daß Sie auch weiterhin keinen Anlass zur Beanstandung haben.
J. M., Rödermark 63322
vom
25.08.2019
5 Sterne
Wenn Vordach - dann Weru Marx
Sehr schnelle Terminvergabe, super Termintreue, ordentliches Aufmaß und anschließende Umsetzung. Saubere Arbeit. Ordentliche Verarbeitung der Materialien.
Top Erreichbarkeit, Freundlichkeit, super Preis-Leistung
Weru Studio Marx hat diese Bewertung am 28.08.2019 kommentiert:
Wir freuen uns sehr, wenn Sie so zufrieden sind. Vielen Dank!
Kristjan Ndrezaj
vom
21.08.2019
5 Sterne
K. K., Groß-Bieberau 64401
vom
19.08.2019
5 Sterne
Wir haben mehrere Projekte mit...
Wir haben mehrere Projekte mit Fa. Marx gehabt.
Und sind immer zufrieden gewesen.
Tolle Firma und Mitarbeiter (immer wieder gerne)
Weru Studio Marx hat diese Bewertung am 21.08.2019 kommentiert:
Vielen Dank. Wir freuen uns, das Sie so zu frieden sind. Ganz nach unserer Devise: Qualität ist, wenn der Kunde zurück kommt und nicht die Ware!
B. P., Dietzenbach 63128
vom
15.08.2019
5 Sterne
Beratung und Planung von Markisen u.ä.
Wir haben ein älteres Haus und benötigen einen Betrieb, der verschiedene Dienstleistungen erbringt (Markisen, neue Rollläden, Fliegengitter usw.)
Wir sind mit den Arbeiten sehr zufrieden.
Weru Studio Marx hat diese Bewertung am 16.08.2019 kommentiert:
Das freut uns sehr. Wir blicken nun auf fast 25 Jahre, in den wir eine sehr gute Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten erfahren haben. Eine Übersicht finden Sie auf unserer Homepgae: www.werustudio-marx.de
G. S., Groß-Umstadt 64823
vom
08.08.2019
5 Sterne
Reparatur einer Schiebekipptür
Den Auftrag eine Schiebetür zu reparieren ist (laut meinen Erfahrungen) eine schwierige Sache, weil die meisten Betriebe kein Interesse daran zeigen. Nicht so Studio Marx. Sie vereinbarten sofort einen Termin, kamen pünktlich und reparierten die Tür schnell. Und der Preis war auch OK. Ich würde Sie immer weiterempfehlen.
Weru Studio Marx hat diese Bewertung am 16.08.2019 kommentiert:
Vielen Dank. Ja, es muss nicht immer gleich eine Austausch sein. Uns ist die Kundenzufriedenheit sehr wichtig, daher bemühen wir uns stets um eine individuell passende Lösung.
E. S., Rodgau 63110
vom
07.08.2019
5 Sterne
Kaufberatung und Einbau einer Markilux Gelenkarmmarkise mit Funkmotorantrieb
Ich benötigte eine Markise für meine Terrasse. Da die Fa. Weru ganz in meiner Nähe ihr Studio hat, hat ein Anruf genügt und in kurzer Zeit kam ein sehr netter Vertreter, der vor Ort sich alles ansah. Ich wurde sehr gut beraten und es kam zu einem Abschluss. Die Lieferung kam sehr zügig und ich bin sehr zufrieden. Jetzt nach 9 Monaten hat sich die Markise etwas verschoben, ein Anruf genügte und zwei Tage später kam schon ein Monteur und brachte die Angelegenheit in Ordnung. Das war sehr guter Kundendienst.
Weru Studio Marx hat diese Bewertung am 16.08.2019 kommentiert:
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Genau hier fängt aus unsere Sicht ein guter Kundendienst an. Der Handlungsbedarf zeigt sich meist erst nach einem gewissen Zeitraum. Aus diesem Grund wählen wir unseren Wirkungskreis so, daß wir auch für kleine Wartungsarbeiten für unsere Kunden da sind.
G. B., Rödermark 63322
vom
31.07.2019
5 Sterne
Rollladen-Austausch
Ein Teil der 1988 in unserem Haus eingebauten K-Rollläden waren witterungsbedingt optisch nicht mehr ansprechend. Daher haben wir sie austauschen lassen! Alle hiermit verbundenen Leistungen wurden von dem o.a. Fachbetrieb zu unserer vollen Zufriedenheit sach-, fach- und termingerecht ausgeführt. Bei Bedarf empfehlen wir die Fa. Marx - ohne Bedenken - weiter.
Weru Studio Marx hat diese Bewertung am 16.08.2019 kommentiert:
Das ist sehr schön. Wir sind immer wieder gern für Sie da.
U. M., Rödermark 63322
vom
28.07.2019
5 Sterne
Die Monteure haben sehr gute ...
Die Monteure haben sehr gute Arbeit geleistet.
Des weiteren konnten wir feststellen, dass sie ein enormes Fachwissen besitzen.
Weru Studio Marx hat diese Bewertung am 16.08.2019 kommentiert:
Danke, dieses Lob ist eine schöne Motivation für unsere Mitarbeiter. Sie besuchen regelmäßig Fortbildungen damit die Arbeiten fachgerecht geplant und ausgeführt werden.