Weru Studio Marx
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Öffnungszeiten
Mo.–Di., Do.–Fr. 09:00–13:00 15:00–18:00 Mi. 09:00–13:00 Sa. 09:00–12:00
Neueste Bewertung: 5/5
gestern bewertet von P. F., Rödermark 63322
Einbau neuer Fenster.
Gute Beratung und Ausführung !
24 Bewertungen:
4,3/5
auf
einem anderen Portal
Über uns
Herzlich willkommen beim Weru Studio Marx, Ihrem Ansprechpartner für Fenster und Türen in Rödermark - Ober Roden!
Auf einer Ausstellungsfläche von 360 m² präsentieren wir Ihnen unsere gesamte Produktpalette für Ihre Haussanierung oder Ihren Neubau. Dank unseres Fachwissens und unserer langjährigen Erfahrung werden Sie kompetent beraten.
Sie erhalten bei uns einen professionellen Service aus einer Hand. Neben einer umfassenden Beratung bieten wir Ihnen eine fachgerechte Montage Ihrer Fenster, Rollladen, Markisen, Tür oder Tore an. Gern übernehmen wir für Sie auch Reparaturarbeiten.
Die von uns angebotenen Produkte werden vom Fenster- und Türenexperten Weru gefertigt. Mit den Produkten dieses Herstellers erhalten Sie erstklassige, innovative Fenster und Türen, die durch Qualität, Langlebigkeit und gutes Design überzeugen.
Unsere hochwertigen Lösungen im Bereich der Fenstersysteme werden auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche abgestimmt. Dadurch erreichen Sie durch unsere Hilfe einen erhöhten Wohnkomfort nach Ihren Ansprüchen.
Statten Sie uns in unserem Ausstellungsstudio einen Besuch ab und lassen Sie sich von unserem freundlichen Team ausführlich beraten. Zusammen finden wir für Ihr Vorhaben die optimalen Artikel, die Ihr Wohnen aufwerten werden.
Das kompetente Team vom Weru Studio Marx aus Rödermark - Ober Roden freut sich, Ihnen weiterhelfen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Zeit.
Unsere Leistungen
Wir als Fachgeschäft für Fenster, Tür und Tor sind Ihr Partner für den Hausausbau. Profitieren Sie von unseren attraktiven Angeboten und unserer langjährigen Erfahrung. Gern führt unser Personal jegliche Montagearbeiten nach Ihren Wünschen durch. Auch fachgerechte Reparaturen bieten wir Ihnen an.
Weru Studio Marx
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,83/5 Sterne
365 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 319
4 Sterne: 39
3 Sterne: 2
2 Sterne: 1
1 Sterne: 4
Bettina W., Dieburg 64807
vom
26.08.2023
1 Stern
Austausch eines Kurbelgetriebes
Für den Austausch eines Kurbelgetriebes im Wert von 85 € wurden mir ein Betrag von 300 € für Arbeitsstunden in Rechnung gestellt. Der Austausch des Kurbelgetriebes dauerte 15 min, aber dann haben die beiden völlig inkompetent wirkenden Monteure die Markise nicht wieder zusammen gebaut bekommen, so dass zweimal vier Montagestunden berechnet wurden. Zu allem Überfluss wurde das helle, nur ein Jahr alte Markisentuch, dabei erheblich verschmutzt. Zu guter Letzt passt die Stange jetzt nicht mehr zu der Öffnung des neuen Kurbelgetriebes, so dass ich jetzt auch noch eine neue Stange kaufen muss. Leider haben wir auf mehrfache Nachfrage bei der Firma keine Antwort bekommen.
Weru Studio Marx hat diese Bewertung am 29.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und dass es zu Problemen bei Ihrem Auftrag gekommen ist. Wir möchten uns für die Missverständnisse und Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist bedauerlich zu hören, dass der Austausch des Kurbelgetriebes nicht reibungslos verlaufen ist und dass das Markisentuch verschmutzt wurde. Auch dass die Stange nicht mehr zur Öffnung des neuen Kurbelgetriebes passt, ist ärgerlich. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden intern überprüfen, wie es zu diesen Unannehmlichkeiten kommen konnte. Es ist unser Ziel, unseren Kunden stets einen hochwertigen Service zu bieten, und wir bedauern es zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Gerne möchten wir die Situation klären und eine Lösung finden. Bitte setzen Sie sich doch direkt mit uns in Verbindung, damit wir Ihr Anliegen besprechen und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie als unser Kunde zufrieden sind. Nochmals möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die fehlende Antwort auf Ihre Nachfragen entschuldigen. Wir werden uns bemühen, Ihre Anliegen und Fragen zukünftig schneller zu bearbeiten und Ihnen einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Weru Studio Marx
Mrs. Sestra
vom
17.03.2021
1 Stern
Vorsicht als Arbeitnehmer! Ganz Ganz unsportliches- bzw u...
Vorsicht als Arbeitnehmer! Ganz Ganz unsportliches- bzw unmenschliches Verhalten !!!
Weru Studio Marx hat diese Bewertung am 26.04.2021 kommentiert:
Liebe Mrs. Sestra, leider ist uns nicht ersichtilch, auf welcher direkten Erfarung Sie Ihre Bewertung geben. Daher können wir hierauf keine Stellungnahme nehmen. Zumal dieses Protal zum bewerten von Dienstleistung dient und nicht um Mitarbeiterverhältnisse. Mit freundlichen Grüßen Weru Studio Marx.
Saman Shirazi
vom
31.08.2019
1 Stern
Herr Sanchez hat uns erstmal ein nettes Angebot für Fenst...
Herr Sanchez hat uns erstmal ein nettes Angebot für Fenster Jalousien gemacht! Ein gespräch mit Herrn Marx anschliessend war auch net und freundlich, bis wir ein Angebot für unsere Fensterbänke wollten. 5 mal nach der Bestellung von Jalousien habe ich versucht Herrn Sanchez zu erreichen und jedes mal wurde ich ignoriert.Das team war nach Acht Wochen Wartezeit da. Jalousien waren seit zwei Woche in Studio aber Niemand hat sich, um einen Termin mit mir auszumachen,gemeldet!! Ich musste selber anrufen und in Erfahrung bringen, dass Sie wichtigere Projekte als meins haben. ( Meins ist 3500 €.) also gar nichts!! Das Team bestand aus Herrn Sauerwein, Kraus und Jafari. Herr Sauerwein hat in Abnahme eine Stunde mehr für Fensterbänke geschrieben. Herr Krauß hat gearbeitet mit Ameisen Geschwindigkeit und absolut schrott und unpräziser. Er hat ca. vier Stunden gebracht für Acryl an Jalousien! Das Fliegennetz, das in Rechnung als Zeit-Montage 108 €. stand, was mehr als zwei Stunden bedeutet, wurde innerhalb von 15 Min. gebaut. Dickes Lob an Herrn Jafari, der einzige, der richtig gearbeitet hat.
Woche darauf nach dem ich Die Rechnung erhalten habe und gesehen, dass ich um eine Stunde sogar betrogen wurde, habe ich einen Termin am 15.08.2019,ein Donnerstag, um 17:15 Uhr telefonisch mit Herrn Marx vereinbart. Ich war da und er war zu einem anderen Termin gefahren. Verachtung und Ignoranz dem Kunden gegenüber. Daraufhin musste ich ein unangenehmes Gespräch mit einem unfreundlichen und unerzogenen Herrn Blaß führen. Ihm war meine Aussage bezüglich zusätzlich geschriebene Stunde als Kunde Scheiss egal! Am 23.08. rufe ich an wegen eines Garantiefalls für Lamellen Und Jalousien, der Boden nicht erreicht.. Der widerlicher Blaß geht wieder daran und sagt es wird an Herrn Marx weitergegeben und bis heute hat sich Niemand bei mir gemeldet. Also ich würde diesen Laden gar nicht weiterempfehlen. Der nächste Schritt ist eine schriftliche Nachricht und danach Anwalt!
Weru Studio Marx hat diese Bewertung am 04.09.2019 kommentiert:
Sehr geehrter Kunde, nachdem wir Ihren Unmut im gemeinsamen Gespräch anscheinend nicht mindern konnten und Ihre Internet-Bewertung gesehen haben, möchten wir hierzu Stellung nehmen. Wir möchten Ihnen zunächst einmal für die Auftragserteilung der Jalousie und die zwischenzeitliche Begleichung der Rechnung danken. Üblicherweise bestellen unsere Kunden Fensterbänke bei uns und erhalten hierfür ein detailliertes Festpreis-Angebot untergliedert nach Material- und Arbeitsaufwand. In Ihrem Fall haben wir aus Kulanz zugestimmt Ihre fremdbezogenen Fensterbänke zu montieren und nach entstandenem Arbeitsaufwand abzurechnen. Zum Zeitpunkt der Auftragserteilung hat Ihnen Herr Sanchez mitgeteilt, daß wir ungerne Fremdprodukte, zumal noch im nahen Osten ohne Prüfsiegel produzierte Produkte verbauen, er dies aber mit Herrn Marx besprechen wird. Bei der Terminierung Ihres Arbeitsauftrages hat Ihnen unsere Bürofachkraft mitgeteilt, daß die Montage der fremdbezogenen Fensterbänke nach Arbeitsaufwand abgerechnet wird, der vorher nur grob kalkulierbar ist. Sie haben zugestimmt. Zum vereinbarten Termin waren unsere Monteure bei Ihnen, mussten jedoch 30 Minuten warten, da Ihre Frau die Klingel im Garten nicht gehört hat. Laut Dienst-Anweisung dürfen unsere Mitarbeiter nach 15 Minuten die nächste Baustelle anfahren, haben aber auf Ihr telefonisches Bitten hin gewartet, bis Ihre Gattin die Tür öffnet. Dies ist entstandene Arbeitszeit. Auch hier hat unser Monteur aus Kulanz nach intensiver Diskussion mit Ihnen 15 Minuten von der Wartezeit (dies entspricht 30 Minuten Arbeitszeit bei 2 Monteuren) abgezogen. Alle Arbeiten wurde fachgerecht ausgeführt und es hat sich während der Montage gezeigt, daß Ihre fremdbezogenen Produkte nicht dem EU-Standard entsprechen. Nachdem Sie zum vereinbarten Gesprächstermin mit Herrn Marx nach über 20 Minuten nicht erschienen sind, hat er einen Folgetermin außer Haus war genommen. Unsere Mitarbeiter waren und sind stets bemüht Kundenanliegen freundlich und zeitnah zu bearbeiten. Bitte behandeln auch sie unsere Mitarbeiter sowohl im Büro als auch bei Ihnen vor Ort mit dem Ihnen gebührenden Anstand.
M.Simon
vom
18.10.2015
1 Stern
Leider keine Fachgerechte Montage und Mängelbeseitigung
Bei mir wurde eine Haustür ausgetauscht, diese wurde nur mit Bauschaum eingebaut, was seit langem nicht mehr stand der Technik ist. Die Tür wurde so krumm eingebaut, das sich diese teilweise verkantete und kaum schließen ließ. Auch mehrmalige Kundendienst besuche, waren erfolglos. Vom Geschäftsführer hört man außer einer Zahlungsaufforderung nichts. Mängelbeseitigung nur nach mehrmaligen Aufforderungen. Versprechungen wurden nicht eingehalten usw. Meine Empfehlung, suchen Sie sich einen Fachbetrieb, der die Montage von Türen nach stand der Technik macht - also nicht den hier! !!! !
Elias Benner
vom
17.11.2020
2 Sterne
Beauftragt bei einem Rolladen die Endpunkte einzustellen....
Beauftragt bei einem Rolladen die Endpunkte einzustellen. Kamen mit zwei Monteuren und benötigten 1,5 Stunden dafür. Steuerungselement dann auch noch falsch wieder angebaut, sodass man selbst tätig werden musste. Der Zeitaufwand und somit auch der Rechnungsbetrag aus meiner Sicht nicht verhältnismäßig. Zusätzlich Fahrtkostenpauschale innerhalb der gleichen Gemeinde erhoben. Auf schriftliche Nachfrage keinerlei Reaktion.
Endpunkte funktionieren.
Weru Studio Marx hat diese Bewertung am 26.04.2021 kommentiert:
Sehr geehrte Herr Benner, wir bedanken uns für Ihr offenes Wort und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns, das Sie mit dem Resultat der Arbeiten zufrieden sind. Leider ist uns nicht schlüssig, an welcher Stelle ihre Nachricht kein Gehör gefunden hat. Ihre Meinung ist uns wichtigung und es würde uns viel daran liegen, mit Ihnen darüber ins Gespräch zu gehen. Wir freuen uns, wenn Sie uns dazu anrufen. Ihr Weru Studio Marx.
Na Mo
vom
05.07.2019
3 Sterne
Freundlich und nett, leider hatten wir mit unseren Schieb...
Freundlich und nett, leider hatten wir mit unseren Schiebe-Fliegegitter-Türen einige Schwierigkeiten
D. A., Babenhausen 64832
vom
11.04.2014
3 Sterne
Umrüstung auf Funkrolladen Rolladen
Die vorhandenen elektrischen Rolläden sollten auf ein funkgesteuertes System umgerüstet werden. Der 1'te Versuch wurde wegen falscher Lieferung abgebrochen. Beim 2'ten Versuch scheiterten die Monteure an der vorhandenen Verkabelung. Danach wurde ein erfahrener Elektriker beauftragt, welcher dann separat in Rechnung gestellt wurde, obwohl vorher ein Festpreis vereinbart war!
Jörg Kühn
vom
14.02.2022
4 Sterne
Weru Studio Marx hat diese Bewertung am 07.04.2022 kommentiert:
Lieber Herr Kühn, danke für Ihre Bewertung.
Lars Droll
vom
04.03.2019
4 Sterne
Heiko Blass
vom
25.05.2020
4 Sterne
S. L., Rödermark 63322
vom
16.03.2020
4 Sterne
Einbau neuer Rolläden mit Elektronik/Fernbedienung
In meiner Wohnung wurden neue - elektrisch angetriebene - Rolläden eingebaut. Ich bin mit dem Produkt, der Ausführun/Arbeitsweise des Weru-Studios äußerst zufrieden und das nicht nur zum ersten Mal! Danke!
H. P., Maintal 63477
vom
09.03.2020
4 Sterne
Einbau neuer Fenster - sehr zufrieden -
Vor allen Dingen waren wir zufrieden, mit welcher Sauberkeit gearbeitet wurde.
Es ging zügig und schnell.
Weru Studio Marx hat diese Bewertung am 19.03.2020 kommentiert:
Wir freuen uns über Ihr positives Feedback.