Angebot kam zügig.
Preislich bewegt es sich im oberen Seg...
Angebot kam zügig.
Preislich bewegt es sich im oberen Segment.
Kundenservice ist miserabel.
Montageservice ist sehr gut.
Was aber ganz pünktlich kam war die Rechnung mit einem Verweis diese innerhalb kürzester Zeit zu begleichen.
Ob ich ein weiteres Angebot für ein Bauvorhaben einhole, fraglich.
Der Kundenservice ist eine volle Katastrophe. Es gab Prob...
Der Kundenservice ist eine volle Katastrophe. Es gab Probleme mit 2 Türen nach dem Einbau und ich renne nun seit über 4 Monaten der Firma hinterher damit es endlich erledigt wird. Ich war beim Einbau selbst so zufrieden, dass ich eigentlich auch noch die Fenster alle von der Firma neu machen lassen wollte. Jetzt definitiv nicht mehr!! Eigentlich würde ich gerne 0 Sterne geben aber die Mitarbeiter die eingebaut haben, haben gute Arbeit geleistet.
Zum Aufmaß meiner Fenster erschien ein sehr genervter Her...
Zum Aufmaß meiner Fenster erschien ein sehr genervter Herr, der mir mitteilte es hätte gereicht die Fensternummern durchzugeben. Ich wurde auf eine Nachfragen hin dann dennoch gut beraten. Ein Kostenvoranschlag kam ewig nicht. Nachdem ich telefonisch nachgefragt hatte wurde mir mitgeteilt, die Fensternummern seien verschwunden und ich müsse sie selbst noch einmal nachreichen. Gesagt getan, leider bekam ich wieder keine Kostenaufstellung. Auf Nachfrage hieß es dies würde geklärt, was nun wieder 14 Tage her ist. Ich habe weiterhin kein Kostenangebot und suche mir nun jemand anderen.
Nachdem mehrere Fenster von AKF Fenster bei uns ausgetaus...
Nachdem mehrere Fenster von AKF Fenster bei uns ausgetauscht wurden, möchte ich an dieser Stelle ein Fazit ziehen. Die verhältnismäßig günstigeren Preise im Gegensatz zu anderem Mitbewerbern aus der Region sind zwar in erster Linie ein Anreiz, jedoch darf ich aus Erfahrung sprechen, dass günstigere Preise wie immer ihren Nachteil haben. In unserem Zuhause wurden viel Fenster von AKF ausgetauscht inklusive der Panzer. Es ist jedoch mehrmals vorgekommen, dass die Panzer (also die Rollos) defekt angeliefert wurden. Größtenteils wurde unsauber gearbeitet und es musste sehr viel nachgearbeitet werden, was viele Zusatztermine zur Folge hatten. Wenn man berufstätig ist, wird das zur Nervenprobe. Durch die defekten Panzer und einiger kleinerer Einbaufehler hat sich natürlich die gesamte Austauschzeit der Fenster erheblich erhöht. Teilweise wurden Termine nicht eingehalten und die Kommunikation war ebenfalls dürftig. Die entsprechenden Folgeaufträge haben wir an ein anderes Unternehmen vergeben, da wir mit diesem Unternehmen ausgezeichnete Erfahrungen haben. Preislich kann diese Firma nicht mit AKF mithalten, aber Qualität hat eben seinen Preis und Service eben auch. (an dieser Stelle werde ich den Namen dieser Firma nicht erwähnen). Hätten wir gewusst, dass wir so viele Probleme mit AKF bekommen würden, hätten wir den Auftrag niemals erteilt. Ich habe lange überlegt, ob ich meinen Kommentar dazu schreiben solle, aber da AKF überall Werbung mittlerweile macht, wollte ich meine Erfahrungen mitteilen.
Habe mir von AKF Fenster den Balkon verglasen lassen. Im ...
Habe mir von AKF Fenster den Balkon verglasen lassen. Im ersten Jahr danach , war noch wenig Schimmel.
Jetzt wird es jeden Winter schlimmer. AKF Fenster hat von außen zwischen Beton und Plastikrahmen ,nur ein "Schaumstoffband " geklebt. Ohne Sonstigen Schutz gegen Regenwasser.
Ich wohne im 7 Stock eines Hochhauses. Jetzt kann ich eine Hebebühne oder ein Gerüst aufstellen lassen, um nach zu isolieren. Die Firma hat einen größeren Schaden angerichtet als die Gesamt Rechnung war. Und dann kommt der Chef, von denen, mit "Schlecht Gelüftet" und mit Drohungen mit Rechtsanwälten um die Ecke! Aber Schade ist, das man auf den Schäden nur schwer beseitigen kann. Schauen sie sich den Schaden an. Das sind Auswirkungen durch die Arbeitsleistung von AKF Fenster.
Sehr geehrter Herr Hessler,
deswegen immer beachten, Decken im Kaltbereicht zu dämmen.
So wie wir es Ihnen gesagt haben und Sie es auch machen wollten.
Deshalb auch die Verbreiterungen über den Fenstern.
Einen Balkon einfach so als Wohnraumerweiterung umzufunktioniernen geht eben nicht einfach so. Das geklebte Schaumstoffband ist übriges ein vorkomprimiertes Dichtband.
Ich schreibe die Bewertung erst jetzt, da es zu den neuen Fenstern auch eine Balkontür gegeben hat und da hat es nach einem Gewitter reingeregnet, von daher kann ich diese Firma nicht empfehlen, optisch auch katastrophal.
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