BeFa Fenster und Türen GmbH
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Neueste Bewertung: 5/5
am 13.09.2023 bewertet von B. K.
Bei mir stand der Ei...
Bei mir stand der Einbau einer Haustür, einer Terrassentür, der Austausch von Glasbausteinen und der Einbau diverser Fenster an. Es handelte sich um Arbeiten im bewohnten Haus. Die Beratung war einwandfrei, für mich als Laien jederzeit nachvollziehbar und immer ohne etwas aufschnacken zu wollen. Die Ausführung der Arbeiten erfolgte ... Weiterlesen
19 Bewertungen:
4,8/5
auf
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BeFa Fenster und Türen GmbH
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,86/5 Sterne
252 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 222
4 Sterne: 26
3 Sterne: 3
2 Sterne: 1
1 Sterne: 0
Olaf Alpers
vom
09.04.2021
5 Sterne
Sehr gute Beratung.Sie sind gut auf unserer Bedürfnisse e...
Sehr gute Beratung.Sie sind gut auf unserer Bedürfnisse eingegangen. Haben auch Wünsche von uns abgelehnt da diese keinen Sinn machten. Danke dafür. Wir sind sehr zufrieden.
Michael Pohl
vom
01.04.2021
5 Sterne
Wir haben heute unsere neue Haustür geliefert und eingeba...
Wir haben heute unsere neue Haustür geliefert und eingebaut bekommen. Die Planung der Tür lief schon perfekt und ziemlich schnell ab.
Perfekter Einbau, alles sauber, perfekte Verblendung - Super freundliche und motiviere Mitarbeiter!
BeFa Fenster und Türen GmbH hat diese Bewertung am 14.07.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Pohl, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und Ihre neue Haustür Ihren Erwartungen entspricht. Unser Team legt großen Wert darauf, die Planung und den Einbau reibungslos durchzuführen. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit dem Einbau, der Sauberkeit und der Verblendung der Tür vollkommen zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihnen besten Service und Qualität zu bieten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen in uns. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, BeFa Fenster und Türen GmbH
Moritz Mahler
vom
05.02.2021
5 Sterne
Christian Jalaß
vom
02.02.2021
5 Sterne
Wir haben unser Terrassenelement wechseln lassen und ich ...
Wir haben unser Terrassenelement wechseln lassen und ich hatte wirklich Sorgen, dass alles klappt. Die Monteure waren einfach weltklasse. Sie haben alles sehr gewissenhaft gemacht und sind absolute Profis. Sie haben eine sehr gute Qualität abgeliefert für einen sehr fairen Preis. Hier bin ich Herrn Siewert auch sehr dankbar für seine schnelle Hilfe und das tolle Angebot. Ich kann diese Firma nur empfehlen und gebe überzeugt 5 Sterne.
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Update: 2 Jahre nach dem Einbau des Terassenelements musste ich leider einen Feuchtigkeitseinbruch im Rahmen von Malerarbeiten feststellen. Leider ist der Anschluss des Elements nicht korrekt erfolgt. Heute (03.04.2023) kommen die Techniker und schauen sich dies an. Ich hoffe, dass hier eine gute Lösung gefunden wird.
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Die Mitarbeiter waren zwischenzeitlich vorOrt und haben sich alles angeschaut. Es ging alles schnell und der Kontakt zur Firma war sehr freundlich.
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Update: Der Chef Herr Siewert war nun mehrfach vorOrt und hat sich alles angesehen. Das Element wurde erst provisorisch und nun nachhaltig angeschlossen.
Gemeinsam haben wir nun eine Auge drauf und ich kann mich bei der Firma melden sollte etwas sein.
Für mich schwingt natürlich immer eine gewisse Unruhe mit, aber ich vertraue in das Produkt und die Leistung der Firma.
Fehler passieren, am Haus mit Feuchtigkeit natürlich sehr schmerzhaft. Dennoch war die Firma sehr schnell vorOrt und hat den Fehler sofort eingesehen und behoben.
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Nach der weiteren Klärung muss ich ganz klar 5 Sterne geben.
BeFa Fenster und Türen GmbH hat diese Bewertung am 14.07.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Jalaß, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Firma. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen professionellen und qualitativ hochwertigen Service geboten haben. Es ist uns wichtig, Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Wir bedauern es sehr, dass es nach zwei Jahren zu einem Feuchtigkeitseinbruch an Ihrem Terrassenelement gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Unsere Techniker wurden bereits zu Ihnen entsandt, um das Problem langfristig zu beheben. Unsere Mitarbeiter haben vor Ort alles überprüft und wir freuen uns, dass der Kontakt zu Ihnen stets freundlich und schnell war. Unser Geschäftsführer, Herr Siewert, hat persönlich mehrere Besuche bei Ihnen gemacht, um sich die Situation anzusehen. Das Terrassenelement wurde vorerst provisorisch und nun nachhaltig angeschlossen. Gemeinsam halten wir ein wachsames Auge auf die Situation und sollten Sie weitere Anliegen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Wir möchten betonen, dass Fehler passieren können. Dennoch sind wir bemüht, diese Fehler so schnell wie möglich zu erkennen und zu beheben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Produkt und unsere Firma. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, (BeFa Fenster und Türen GmbH)
David
vom
04.02.2019
5 Sterne
Sehr guter Service & Erreichbarkeit! Es musste eine große...
Sehr guter Service & Erreichbarkeit!
Es musste eine große Fensterfront ausgetauscht werden. Von der Vermessung bis zur Installation: alles reibungslos! Freundliche, sauber arbeitende Handwerker & ein Chef der selbst vor Ort war um sich ein genaues Bild von der Situation zu machen!
Immer wieder gerne! Vielen Dank!
Kerstin Schüler
vom
12.04.2019
5 Sterne
Hallo Wir sind seit ca 20 Jahren kunde bei Befa. Wurden n...
Hallo
Wir sind seit ca 20 Jahren kunde bei Befa. Wurden noch nie enttäuscht und immer gut beraten. Absolut top
Marcel Detambel
vom
03.05.2020
5 Sterne
Termine werden eingehalten Qualität top. Die Jungs arbeit...
Termine werden eingehalten Qualität top.
Die Jungs arbeiten sauber und alle haben ein offenes Ohr für Fragen der Kunden.
Super ich komm wieder danke.
Philipp Staacken
vom
01.10.2020
5 Sterne
Herbert Jacobsen
vom
01.10.2020
5 Sterne
Tolle Firma mit kompetenten Personal, die Handwerker ver...
Tolle Firma mit kompetenten Personal, die Handwerker verstehen ihren Job. Perfekte und saubere Arbeit.
Katha B.
vom
10.11.2020
5 Sterne
Sehr zu empfehlen. Ganz tolle Kommunikation und äußerst z...
Sehr zu empfehlen. Ganz tolle Kommunikation und äußerst zuverlässig. Vielen Dank für die tolle Arbeit.
Sven Kutscher
vom
13.11.2020
5 Sterne
D. S., Altenholz 24161
vom
07.01.2022
5 Sterne
Einbau neuer Fenster
Für unser Haus haben wir vom WERU-Studio neue Fenster einbauen lassen.
Wir sind sehr gut beraten worden.
Die Arbeiten wurden einwandfrei und sauber ausgeführt.
Sehr gute Beratung und sehr gute Monteure!!!