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1,0
Stern
von Michaael W. |
31.12.2019
“ganz schlechter Vertragspartner”
“wir haben unser ganzes Haus über diese Firma ausrüsten lassen.
Alle Fenster, Terrassenelemente und die Haustüre.
Es wurde falsch gemessen, sodass wir zu kleine (niedrige) Terrassen-Elemente bekommen haben.
Der Chef - Herr Ruhnau hat es verbockt. Beim Verkauf ist er dabei, danach lässt er sich verleugnen......
Herr Ziegler ist aalglatt. Er versichert ständig, dass er sich kümmert - leider erfolglos.
Die durch BZN beauftragten Service-Firmen (Handwerker) sind das allerletzte.
Herr Ruhnau hört sich gerne erzählen, leistet aber nichts!”
“Wir haben bei Herren Ruhnau eine neue Haustür bestellt, unabhängig von der sehr kompetenten Beratungen hat de Austausch ohne weiteres funktioniert.
Ich kann das unternehmen nur empfehlen”
von Elvira Und Diethelm M., Alpen 46519 |
07.08.2018
“Diese Firma ist eine Katastrophe, nicht zu empfehlen”
“Wir haben bei der Firma Bauzentrum Niederrhein im November 2017 diverse Fenster und 2 Schiebetüranlagen bestellt, ein Gesamtwert von knapp 24. 000, - €. Die Beratung hätte besser sein können, Sachen die angefragt wurden gingen angeblich nicht, im Nachhinein stellte sich raus, dass Herr Ziegler nur keine Ahnung hatte.
Ein Fenster wurde komplett falsch bestellt und trotzdem eingebaut, ein Austausch ist bis heute nicht erfolgt. Mängel die seit Mai 18 gemeldet sind werden nicht beseitigt. Unser Berater, Herr Ziegler, meldet sich noch nicht einmal, von Herrn Ruhnau, dem die Mängel auch mitgeteilt wurden und der als Inhaber doch daran interessiert sein müsste den Kunden zufrieden zu stellen, haben wir noch nie etwas gehört. Die Fenster wurden durch einen Subunternehmer eingebaut, eine Kontrolle seitens der Firma Bauzentrum Niederrhein ist nie erfolgt.
Wir werden einen Anwalt beauftragen müssen.”
“Herr Ruhnau hat uns gut beraten und seine Montagefirma hat die Türen super eingebaut. Die Nacharbeiten wurden eine Woche später erledigt. Wir können auch die neue Ausstellung in Kamp-Lintfort sehr empfehlen. Klein aber alles da was man braucht und sehr kompetente Beratung. Wir werden uns jetzt noch eine neue Haustür dort bestellen.”
“Wir haben uns beim BZN ein Haus planen lassen.
Das Ergebnis hat uns sehr überzeugt und wir wohnen jetzt seit einer Woche drin. Preis passte und Bauzeit war auch eingehalten. Wir können Herrn Ruhnau und sein Team nur empfehlen.”
“Die Firma hat uns ein neues Garagentor eingebaut.
Die erste Montage Firma vom BZN, eine Schreinerei aus Krefeld war eine Katastrophe. Als sich ein Mitarbeiter vom BZN der Sache angenommen hat und eine andere Montagefirma kam lief alles wie am Schnürchen.
Der Anfang war schwer aber die Herren kümmern sich um alles.
Jederzeit wieder.”
“Das BZN hat bei uns eine neue Haustür eingebaut. Wir sind mit der Beratung sehr zufrieden. Die Monteure waren sehr nett und der Einbau hat gut funktioniert. Terminlich war es nicht einfach hat aber dann gut funktioniert.”
“Finger weg von diesen Herren. Seit Monaten kümmert sich niemand um die Behebung von Problemen, in unserem Neubau sind nicht mal die Fenstergriffe da (wir wohnen seit einigen Wochen drin), aber das ist BZN völlig egal. Die Erreichbarkeit ist gleich null.”
“Sobald man bezahlt hat werden die Restarbeiten nicht mehr erledigt. Man wird außerdem komplett ignoriert. Telefonisch ist niemand zu erreichen und trotz mehrmaliger Zusage eines Rückrufes ist dies seit Monaten nicht geschehen.
Lieber eine seriöse Firma suchen, die dann auch ihren Teil des Vertrages einhält.”
“Der Preis ist gut, der Service nicht vorhanden.
Mängel werden nicht behoben, Termine nicht eingehalten.
Das ganze zieht sich seit mehreren Monaten hin.
Leider nicht zu empfehlen”
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