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Wir haben bei Herrn Ruhnau eine neue Haustür gekauft.
Trotz Probleme bei der Demontage wurde uns fachlich sehr gut geholfen.
Wir werden auch unsere Fenster bei Herrn Ruhnau bestellen.
P. S. Neue kleine aber sehr schöne Ausstellung
Wir haben sehr gute Erfahrungen gemacht und wurden von Herrn Ruhnau in der neuen Ausstellung kompeten beraten. Ich kann das Bauzentrum Niederrhein nur empfehlen.
Sobald man bezahlt hat werden die Restarbeiten nicht mehr erledigt. Man wird außerdem komplett ignoriert. Telefonisch ist niemand zu erreichen und trotz mehrmaliger Zusage eines Rückrufes ist dies seit Monaten nicht geschehen.
Lieber eine seriöse Firma suchen, die dann auch ihren Teil des Vertrages einhält.
Der Preis ist gut, der Service nicht vorhanden.
Mängel werden nicht behoben, Termine nicht eingehalten.
Das ganze zieht sich seit mehreren Monaten hin.
Leider nicht zu empfehlen
wir haben unser ganzes Haus über diese Firma ausrüsten lassen.
Alle Fenster, Terrassenelemente und die Haustüre.
Es wurde falsch gemessen, sodass wir zu kleine (niedrige) Terrassen-Elemente bekommen haben.
Der Chef - Herr Ruhnau hat es verbockt. Beim Verkauf ist er dabei, danach lässt er sich verleugnen......
Herr Ziegler ist aalglatt. Er versichert ständig, dass er sich kümmert - leider erfolglos.
Die durch BZN beauftragten Service-Firmen (Handwerker) sind das allerletzte.
Herr Ruhnau hört sich gerne erzählen, leistet aber nichts!
Elvira Und Diethelm M., Alpen 46519 vom
07.08.2018
1
Stern
Diese Firma ist eine Katastrophe, nicht zu empfehlen
Wir haben bei der Firma Bauzentrum Niederrhein im November 2017 diverse Fenster und 2 Schiebetüranlagen bestellt, ein Gesamtwert von knapp 24. 000, - €. Die Beratung hätte besser sein können, Sachen die angefragt wurden gingen angeblich nicht, im Nachhinein stellte sich raus, dass Herr Ziegler nur keine Ahnung hatte.
Ein Fenster wurde komplett falsch bestellt und trotzdem eingebaut, ein Austausch ist bis heute nicht erfolgt. Mängel die seit Mai 18 gemeldet sind werden nicht beseitigt. Unser Berater, Herr Ziegler, meldet sich noch nicht einmal, von Herrn Ruhnau, dem die Mängel auch mitgeteilt wurden und der als Inhaber doch daran interessiert sein müsste den Kunden zufrieden zu stellen, haben wir noch nie etwas gehört. Die Fenster wurden durch einen Subunternehmer eingebaut, eine Kontrolle seitens der Firma Bauzentrum Niederrhein ist nie erfolgt.
Wir werden einen Anwalt beauftragen müssen.
Finger weg von diesen Herren. Seit Monaten kümmert sich niemand um die Behebung von Problemen, in unserem Neubau sind nicht mal die Fenstergriffe da (wir wohnen seit einigen Wochen drin), aber das ist BZN völlig egal. Die Erreichbarkeit ist gleich null.
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