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Was sich diese Firma erlaubt ist mit Worten eigentlich nicht zu beschreiben. Erst wird falsch gemessen, dann nicht zum vereinbarten Zeitpunkt geliefert, dann falsch montiert und schlussendlich stellt man sich sprichwörtlich tot ohne auf Reklamationen zu reagieren. Dann wird alles abgestritten und die Schlud an dem eigenen Unvermögen auf andere geschoben. Wenn man sich sehr viel Ärger ersparen möchte kauft man auf keinen Fall bei HEKA. Lieber das Geld verbrennen als es an diese Firma zu überweisen......
Wir wurden von Heka bitter enttäuscht. Die Fenster wurden von Hilfsarbeitern hineingepfuscht. Teilweise ließen sich die Flügel nicht mal mehr öffnen, so verzogen wurden die Rahmen eingebaut. Folge war, dass die Rahmen nochmals komplett rausgerissen werden mussten. Liefertermine wurden um Wochen verschoben. Mängel wurden gar nicht oder erst nach mehrmaliger Aufforderung behoben. Mängelbehebung in unzureichender Qualität. Auch nach mehr als 10 (! ) Einsätzen von Heka lassen sich manche Fenster immer noch nicht öffnen. Der Kontakt zum Bauleiter ist sehr schwierig, es werden nur Versprechungen gemacht, die nie gehalten werden. Nie wieder Heka!
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