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Alle Bewertungen im Detail
5,0
Sterne
von Bärbel W., Kallstadt 67169 |
13.09.2023
“Tolle Beratung, sehr...”
“Tolle Beratung, sehr sauber gearbeitet beim Einbau. Eine Reklamation nach einigen Jahren (Deckleisten an den Seiten der Fenster lösten sich) wurde umgehend und zur vollsten Zufriedenheit behoben. Sehr verlässliche Firma.”
“Ich gebe kein Stern für Firma Selo. Rate ab mit dieser Firma zu arbeiten. Wir haben im Januar diesen Jahres die Firma aktiviert um die Fenster zu tauschen. Das Angebot wurde schnell gemacht und der Hr. Schmidt wahr am Anfang auch nett, so das wir uns für die Firm entschieden haben. Als die Auftragsbestätigung kam und wir haben festgestellt, dass das Angebotpreis sich um 70% erhöht hatte, haben wir natürlich die Firma kontaktiert und um die Erklärung bezüglich der Endsumme gebeten. Haben nach mehreren telefonate keine Erklärung bekommen, worauf wir dann mit Vetragsrücktritt reagiert haben. Paar Wochen später kam ein unangehnemer Anruf von dem Hr. Schmidt, wo er mich angeschrien hat und mich beschuldigt hat, dieses Gespräch habe ich gebremst und habe ihn draufgewiesen das man so mit Kunden nicht sprecht. Später haben wir uns an die andere Firma gewendet, und die haben uns direkt gesagt, dass die mit uns nicht arbeiten werden, weil Firma Selo die Partnerfirma von denen ist und denen unser Namen schon vorab gegeben hatten, damit die mit uns nicht arbeiten. Es ist eine Frechheit von Firma Selo den Kunden den Weg zu versperen, wenn Kunde sich gegen die entscheidet.”
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