Betreut.de

Rotherstr. 9
10245 Berlin

Tel.: 030 - 29363890
Fax: 030 - 29363899

2,33 Sterne

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Gesamtbewertung ( 40 Bewertungen)

2,38/5 Sterne

40 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 12

4 Sterne: 0

3 Sterne: 2

2 Sterne: 3

1 Sterne: 23




vom

3 Sterne

kennstdueinen

Vorsicht Abzocke!

Nach erfolgreicher Vermittlung läuft das Abo einfach weiter, unbedingt rechtseitig abmelden! !!

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vom

3 Sterne

kennstdueinen

Seite an sich mittelmäßig, Service sehr schlecht

Ich habe von 4 Monaten beim Portal angemeldet, weil ich eine Betreuung für meinen dreijährigen Sohn suchte. Als Suchende muss man auf dieser Seite bezahlen um Profile von Anbietern sehen zu können, so weit, so gut. Ich habe mich für eine monatliche Mitgliedschaft entschieden, zum Preis von 24, 99 (! ), weil ich nicht so lange gebunden sein wollte. Auf den AGBs wurde man auch belehrt, dass die Mitgliedschaft sich automatisch verlängert, wenn man nicht 7 Tage vor dem Ablauf kündigt.
Antworten habe ich auf meine Anzeige viele erhalten, es gibt zumindest für Berlin viele Profile. Dennoch waren die meisten Bewerbungen unpassend. Ich hatte in meiner Anzeige geschrieben dass ich hauptsächlich Freitag oder Samstag Abends/Nachts einen Babysitter brauche, sehr oft haben sich Frauen beworben, die nur bis 20 Uhr oder nur während der Woche betreuen konnten. Letzendlich habe ich über diese Seite nach langer Suche eine Babysitterin gefunden, mit der ich zufrieden bin, und wollte kündigen. Meine schriftliche Kündigung wurde jedoch 3 mal ignoriert und das Geld weiter fleißig von meinem Konto abgebucht. Am Telefon wurde man lediglich darauf verwiesen, dass man nur schriftlich kündigen kann, meine Beschwerden wurden ignoriert. Erst als ich mit einem Anwalt drohte, wurde mir (komischerweise sehr schnell) dann die Kündigung bestätigt, nun sollte ich aber einen Monat weiter bezahlen weil ich ein Tag zu spät gekündigt hatte, meine 2 früheren Kündigungen wurden trotz Beschwerden nicht berücksichtigt. Kurz zusammengefasst: das Angebot ist mittelmäßig, die Seite an sich ist eine Abzocke. Finger weg!

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vom

2 Sterne

kennstdueinen

Leider Abzocke, sehe mich betrogen

Ich kann mich vielen anderen Bewertungen und Erfahrungsberichten nur anschließen: Die Seite Betreut. de ist reine Abzocke.
Ich bekam mehrere Anfragen bzw. Angebote von Putzhilfen, die auf meine Antworten niemals reagierten, auch über viele Wochen. Vermutlich sind es Fake Profile.
Zusätzlich wurde mir ein unrechtmäßiges Abo untergeschoben. Während ich glaubte, eine (teure) 1-Monats-Mitgliedschaft abzuschließen, wurde mir stattdessen ein Abo untergeschoben. Auf meine Beschwerde hin, wurde ich auf die AGBs hingewiesen, in denen das stehen soll. Nach Europäischen Recht hätte es aber bei Buchung deutlich erkennbar sein müssen.

Wie gesagt: Es sind deutlich Betrüger!

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vom

2 Sterne

kennstdueinen

Früher ok, heute lieber Finger weg

Betreut war mal besser. Ich biete meine Hilfe als Babysitterin an und muss mittlerweile einen teuren Premium-Account anlegen, um Familien privat anschreiben zu können. Vor wenigen Tagen war dies noch ohne Premium-Abo möglich. In letzter Zeit kommen immer weniger Rückmeldungen auf die Bewerbungen, da wohl immer weniger bereit sind, für dieses Portal Unmengen an Geld zu investieren. Ich denke, es wird nach und nach weniger Zulauf haben, da die wenigstens Studierenden/Eltern in Elternzeit etc. bereit sein werden, ihr Geld in die Suche nach einer Babysitterin/einem Babysitter zu investieren, wenn es auf anderen Seiten kostenlos geht. Also: Hände weg!

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vom

2 Sterne

kennstdueinen

Abofalle und schlechtes Angebot! Nie wieder betreut. de!

Ich habe eine Haushilfe gesucht und habe mich wegen des "20% Rabatt am gleichen Tag" Angebotes dazu verleiten lassen, sofort eine Premium Mitgliedschaft abzuschließen. Es haben sich innerhalb eines Monats 10 Haushilfen gemeldet, von denen ich leider nach Kontaktaufnahme nichts mehr gehört habe. Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch und hat 7 Tage Kündigungsfrist. Eine nachträgliche Kulanzanfrage verlief unzufriedenstellend.
Meine Bilanz: 2 Monate Mitgliedschaftkosten und immernoch keine Haushilfe!

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Leider hat niemand a...

Leider hat niemand auf Anzeige oder Anfragen geantwortet, scheinbar Profilleichen?
In ungewünschtes Abo reingeraten, Null Kulanz

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Finger weg!

FINGER WEG. 1 Monat Mitgliedschaft entpuppt sich als Abo! Es wurde 2x abgebucht, obwohl ich den Service nicht mehr genutzt habe. Ich war nicht einmal eingeloggt. Auf Nachfrage, ob man mir das Geld aus Kulanz zurück gibt, hieß es nur "nein", obwohl die ja in ihrem System sehen können, dass ich 2 Monate die Plattform nicht genutzt habe. Anscheinend haben sie das Geld dringend nötig. Meiner Meinung nach nicht kundenorientiert. Keine Weiterempfehlungen mehr von mir! Paypal Käuferschutz ist aktiviert!

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Kuendigung nicht angekommen, keine Kulanz

Ich habe rechtzeitig gekuendigt, aber es gab wohl einen Systemfehler und die Kuendigung hat nicht funktioniert. Nach mehrmaligem Hin-und Her zeigt die Firma keinerlei Kulanz und zog 35 Euro ein.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Schlechter Service -...

Schlechter Service - Abo-Falle.
Nach der Registrierung wird man mit - vermutlich - Fake-Nachrichten ins Abo gelockt.
Ohne Abo kann man nicht auf die Zuschriften antworten. Leider kam kein einziger brauchbarer Kontakt dabei heraus. Die Kündigung des Abos wird durch einen nervigen Klick-Prozess erschwert, der suggeriert, man habe erfolgreich gekündigt, obwohl noch weitere Klicks nötig wären.
Der Kundendienst ist nicht hilfreich, der Service schlecht, die App unübersichtlich.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Ich registrierte mic...

Ich registrierte mich, um einen Babysitter für unsere Kinder zu suchen. Für die Anfragen war es mir wert, 35 Euro einmalig zu zahlen. Nach einem hergestellten Kontakt wurde mein Account seitens betreut. de gelöscht. Nach Rückmeldung, warum dies geschehen sei, wurde mir mitgeteilt aufgrund eines Sicherheitsrisikos.
Meine Vermutung: ich hatte es gewagt, als Mann dort nach weiblichen Babysittern zu suchen (denn männliche gibt's fast ausnahmslos keine).
Der Hammer: sie buchen mir die 35 Euro trotzdem ab. Und das, obwohl ich nur 15 Stunden Premium Mitglied war. Auf Rückfragen meinerseits wurde nicht mehr geantwortet. Es sind im Grunde moderne Diebe vor Rechnern.
Die Website selbst unterstützt einen nicht wirklich bei der Suche. Man bekommt merkwürdige Nachrichten von Anbietern, obwohl nicht gefordert. Auf die meisten meiner Nachrichten wurde nicht reagiert. Eine einzige Person schien seriös meine Anfragen zu beantworten. Aber da wurde mein Account schon wieder gelöscht. Naja, einmal und nie mehr die Erfahrung dort

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vom

1 Stern

kennstdueinen

98% Fakeprofile und ...

98% Fakeprofile und bei den wenigen Jobanbietern, die nach außen hin seriös wirken, vermute ich, dass sie möglicherweise mit dem Seitenbetreiber in Kontakt stehen. Jobangebote entpuppen sich als haarsträubend. "Hilfe, Hilfe, dringend dringend. Unsere Nanny hat uns verlassen." Dann suchen sie jemanden zum Dumpingpreis auf dem Jobberflohmarkt für niedrigste Tätigkeiten. Finger weg!

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Ich glaube die Jobs gibt es gar nicht. .. .

Nachdem ich die Bewertungen von Seiten der Betreuung suchenden hier gelesen habe wundert es mich noch mehr dass ich auf meine ernst gemeintes Profil als Tiersitter und auf die darauf erfolgten Jobangebote nie eine Reaktion auf meine Bewerbung um diese Jobs bekommen habe.
Ich dachte nämlich schon diese Jobs existieren überhaupt nicht und die wollen nur dass die Jobsuchenden das Prämium Abo buchen! Das ist ja ein Ding dass diejenigen die die Jobs vergeben auch noch bezahlen müssen! Vielleicht arbeiten die garnicht! Kassieren nur von beiden Seiten das Geld aber vermitteln nicht, zu dieser Schlussfolgerung muss man ja einfach kommen wenn es doch genug Suchende auf beiden Seiten gibt! Echt Mist es hätte etwas Gutes für beide Seiten sein können und die hätten ja in Form von Prozenten oder so auch damit Profit machen können. .. . .dumm

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