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Ich habe für meine Enkeltochter 1 20" Fahrrad gekauft , im Geschäft liefen ca. 8 Angestellte planlos umher oder haben sich unterhalten bei mir kam 15 min jemand hat gefragt was ich wollte musste aber noch auf mein Enkelkind warten, dabei habe ich beobachtet wie noch ca. 4 Kunden planlos sich Räder angeschaut haben sich aber niemand darum gekümmert hat so das die Leute den Laden wieder verlassen haben. Dann habe ich noch einen Bügel für den Gepäckträger für 11€ zukaufen müssen wo ich sogar 1,20€ Rabet bekommen habe in jedem anderem Laden hätte ich den dazu bekommen bei einem Kinderfahrrad für 359€. Der Bügel wurde dann auch montiert, ich habe den Monteur gefragt ob er Luft geprüft hat... keine Antwort zu Hause habe ich dann festgestellt das sogar 1 bar drauf war bei ca. geforderten 4 bar.
Wollte mich auch noch beraten lassen weil ich vor habe für meine Frau und mich ein E Bike zu kaufen habe ich dann aber sein lassen weil mir vorkam das Personal völlig unqualifiziert ist. Wenn mein Enkelkind nicht unbedingt ein Pinkes Fahrrad haben wollte und das in keinem anderen Laden zu haben war hätte ich das Geschäft nach den 15 gewarteten Minuten wieder verlassen.
Ich möchte hier über den letzten Besuch im Radmarkt Dahl berichten. Nach dem wir schon einige Räder im Markt gekauft haben wollten wir dieses Jahr mal wieder ein Check up von zwei Rädern machen.
Haben die Räder am Freitag hingebracht und am Montag wieder abgeholt. Soweit so gut nach dem die Rechnung für das eine Fahrrad 92€ bezahlt wurde wollten wir zurück fahren.
Dann die Große Überraschung auf der Rechnung wurden 15€ für eine Probefahrt und Rücksicht berechnet wir stiegen auf das Fahrrad und merken gleich das die Bremsen 0 Bremskraft hatten. Also wieder zurück in laden dort haben wir bemerkt das zwar auf der Rechnung Bremen drauf standen aber diese weder eingestellt noch ausgetauscht wurden. Des weitern wurden noch Scheibenbremse berechnet die dieses Fahrrad nicht hat.
Wenn man schon eine Probefahrt mit 15€ berechnet muss sowas auffallen haben den Mann am Service auch drauf angesprochen aber die Position wurde nicht von der Rechnung gestrichen obwohl die Leistung nicht erbracht wurden ist.
Im Nachgang haben wir noch bemerkt das auch nicht alle Gänge reibungslos funktionieren. Es ist einfach eine Frechheit was dort passiert ist im Endeffekt haben 92€ für ein Check up bezahlt der nicht durchgeführt wurden ist ich bezweifle stark das dann auch wirklich die anderen Position auf der Rechnung ordnungsgemäß durchgeführt wurden sind.
Ich bin echt enttäuscht weil wir eigentlich gerne ein Fahrrad laden in der nähe unterstützen, aber bei dem Service der da geboten wird kann ich nur jedem Empfehlen DORT NICHT HINZUGEHEN
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