Spezial-Zweirad-Shop Torino-Schramm

Nach langem Suchen im Internet und Fahrrad Großhandel mit unfreundlichen und arroganten Verkäufern bin ich auf Empfehlung eines Freundes auf Tourino gestoßen. Da wurde ich sofort fündig und erblickte mein Traumrad. Alles stimmte perfekt, nette und kompetente Verkäuferin. Auch der Preis stimmte und es gab noch ein Bon Bon dazu. Gerne wiede... Weiterlesen

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Siegfried Glasmacher
vom 25.10.2018

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Finger weg von diesem Laden. Hab mein E Bike zur Inspekti...

Finger weg von diesem Laden. Hab mein E Bike zur Inspektion gebracht. Danach wurde der Akku schlagartig nach der Hälfte leer. Den Akku hab ich dann reklamiert. Bei der Abholung sagte man mir da könne man nichts dran machen. Es sei kein originaler Akku.
Unfreundlich würde ich zurück gewiesen. Ich solle doch meinen Akku wieder mitnehmen.

Spezial-Zweirad-Shop Torino-Schramm hat diese Bewertung am 02.12.2018 kommentiert:

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Das E-Bike (welches Sie bei einem anderen Händler erworben haben), wurde von uns lediglich kontrolliert und es wurde eine routinemäßige Inspektion gemacht, welche wir täglich dutzende Male bei unseren Kunden vornehmen. Es wurde keinerlei Arbeit an dem Akku vorgenommen (wie Ihnen auch bereits geschildert). Daher kann es nicht an unserem Service liegen, dass Ihr Akku an Leistung verloren hat. Nachdem Sie uns Ihr Anliegen bezüglich des Akkus geschildert haben, haben wir Ihnen angeboten den Akku einzuschicken um diesen prüfen und ggf. reklamieren zu lassen. Leider wollten Sie dieses Angebot nicht annehmen. Somit finden wir es sehr schade, dass Sie trotz unserer Bemühungen eine so schlechte Bewertung hinterlassen. Wir hoffen Sie konnten das „Akkuproblem“ inzwischen lösen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Spezial-Zweirad-Shop

UNGEPRÜFT

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