Spezial-Zweirad-Shop Torino-Schramm
Spezial-Zweirad-Shop Torino-Schramm
Kölner Str. 138
53840
Troisdorf
Fax: 02241 - 806130
Zahlungsmöglichkeiten
Bar, EC
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 09:00–18:30 Sa. 09:00–14:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 01.10.2023 bewertet von Josef M., Troisdorf
Nach langem Suchen i...
Nach langem Suchen im Internet und Fahrrad Großhandel mit unfreundlichen und arroganten Verkäufern bin ich auf Empfehlung eines Freundes auf Tourino gestoßen. Da wurde ich sofort fündig und erblickte mein Traumrad. Alles stimmte perfekt, nette und kompetente Verkäuferin. Auch der Preis stimmte und es gab noch ein Bon Bon dazu. Gerne wiede... Weiterlesen
Spezial-Zweirad-Shop Torino-Schramm
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,42/5 Sterne
73 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 59
4 Sterne: 2
3 Sterne: 2
2 Sterne: 4
1 Sterne: 6
Mathias Gudelius
vom
18.03.2023
5 Sterne
Eine lange Suche hat ein gutes Ende gefunden. Meine Frau ...
Eine lange Suche hat ein gutes Ende gefunden. Meine Frau brauchte ein neues E-Bike. Es sollte einen großen Rahmen und starken Akku haben. Nach dem Probefahren verschiedener Marken und Modelle war noch nichts richtiges dabei. Dann führte uns der Weg erneut zum Spezial-Zweirad-Shop. Sehr zufriedene Kunden in Sachen Service und Reparaturen waren wir schon lange - nur die Bitte nach sehr großen Rahmen konnte lange Zeit nicht erfüllt werden. Bis zum 8. März, da fragten wir nochmal nach und tatsächlich war ein entsprechendes Kalkhoff-Fahrrad dort, was meine Frau probefahren dürfte. Die Größe passte perfekt und in einem sehr guten Beratungsgespräch klärte die Inhaberin alle auftauchenden Fragen. Sinnvolles Zubehör wurde auch direkt empfohlen und bestellt. Übers Wochenende wurde alles fertig montiert, dazu gehörte auch der Tausch einer Anhängerkupplung vom alten aufs neue Fahrrad, am 13. März konnte meine Frau das Fahrrad in Empfang nehmen. Wir können eine vorbehaltlose Empfehlung für diesen kleinen, aber feinen Familienbetrieb abgeben. Von der freundlichen Beratung bis hin zum tollen Service in der Werkstatt vergeben wir sehr gerne volle fünf Sterne
Spezial-Zweirad-Shop Torino-Schramm hat diese Bewertung am 20.03.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Gudelius, vielen Dank für ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden waren. Liebe Grüße Francesca Mocerino
Thorsten N. Moog
vom
01.10.2022
2 Sterne
Freundliche Inhaberfamilie. Leider bietet er keine Ersatz...
Freundliche Inhaberfamilie. Leider bietet er keine Ersatzteile an. Den Sattelklemmbolzen hatte er nicht auf Lager und wollte ihn auch nicht bestellen. Geht leider nicht, sagt die Inhaberfrau.
Ist scheinbar nur auf Verkauf der Fahrräder ausgerichtet. Ersatzteilservice kann man schwer bekommen. Der Inhaber ist aber ein netter Mann.
Spezial-Zweirad-Shop Torino-Schramm hat diese Bewertung am 04.10.2022 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Moog Es tut uns leid das sie bei ihrem letzten Besuch in unserem Geschäft unzufrieden waren. Ich erinnere mich noch genau an unser Gespräch und habe ihnen erklärt das es momentan bei einigen Ersatzteilen Lieferschwierigkeiten gibt und dazu gehört leider auch der Sattelklemmbolzen. Auf die Lieferung der Ersatzteile haben wir leider keinen Einfluss. Liebe Grüße Francesca Mocerino
Kerstin
vom
24.07.2022
5 Sterne
Bei einer Tour im bergischen Land ist mir die Fahrradkett...
Bei einer Tour im bergischen Land ist mir die Fahrradkette gerissen, der Schreck war groß! Bei Torino wurde alles innerhalb von 24 Stunden behoben inkl. Austausch des Zahnkranzes. Ganz herzlichen Dank für die schnelle Hilfe!
Spezial-Zweirad-Shop Torino-Schramm hat diese Bewertung am 26.07.2022 kommentiert:
Hallo Kerstin, wir bedanken uns für Ihre tolle Rückmeldung! Freundliche Grüße, Ihr Spezial-Zweirad-Shop Torino-Schramm
Eva Spitzley
vom
13.07.2022
5 Sterne
Meine Frau hatte schon 2 x Ihr Kalkhoff E Bike bei Torino...
Meine Frau hatte schon 2 x Ihr Kalkhoff E Bike bei Torino zum Service und jedesmal sagt meine Frau
das Fahrrad läuft wie am erstan Tag, mein Kettler Farrad habe ich heute Morgen abgeholt und bin super zufrieden mit dem gemachten Auftrag durch Herr Torino Schramm !
Wir komen wieder und ich bitte alle Kunden die bei Herr Schramm waaren ....erzählen Sie es weiter!
Vielen Dank
Spezial-Zweirad-Shop Torino-Schramm hat diese Bewertung am 26.07.2022 kommentiert:
Hallo Frau Spitzley, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Beste Grüße, Ihr Spezial-Zweirad-Shop Torino-Schramm
Ria Leibnitz
vom
11.07.2022
1 Stern
Wenn man dort sein Fahrrad nicht gekauft hat dann bekommt...
Wenn man dort sein Fahrrad nicht gekauft hat dann bekommt man auch für Reparaturen kein Termin bzw.erst in einem halben Jahr
Narf Vader (Dennis Adams)
vom
06.04.2022
4 Sterne
Spezial-Zweirad-Shop Torino-Schramm hat diese Bewertung am 11.04.2022 kommentiert:
Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung. Bei Ihrem nächsten Besuch überzeugen wir Sie gerne voll und ganz! Beste Grüße, Ihr Spezial-Zweirad-Shop Torino-Schramm
Delkhwaz Omar
vom
16.03.2022
5 Sterne
Vielen Dank für Ihre freundliche Behandlung, Schnelligkei...
Vielen Dank für Ihre freundliche Behandlung, Schnelligkeit der Arbeit und Ausführung. Mein Rad ist komplett neu
Spezial-Zweirad-Shop Torino-Schramm hat diese Bewertung am 11.04.2022 kommentiert:
Guten Tag, wir bedanken uns vielmals für Ihr positives Feedback! Sehr gerne haben wir Sie beraten und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Beste Grüße, Ihr Spezial-Zweirad-Shop Torino-Schramm
Volker Roth
vom
02.03.2022
5 Sterne
Komme immer zum Service hierhin. Bisher immer sehr gute A...
Komme immer zum Service hierhin. Bisher immer sehr gute Arbeit geleistet und das zu fairen Preisen. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen
Spezial-Zweirad-Shop Torino-Schramm hat diese Bewertung am 11.04.2022 kommentiert:
Guten Tag, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung als auch für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden waren. Beste Grüße, Ihr Spezial-Zweirad-Shop Torino-Schramm
Daniel Bohle
vom
19.02.2022
5 Sterne
Ich habe mein Fahrrad zur Wartung abgegeben und es wie ne...
Ich habe mein Fahrrad zur Wartung abgegeben und es wie neu zurück bekommen. Freundlich, kompetent, zuverlässig und vor allem mega schnell. 1 Tag später war das Rad abholbereit. Preis passt auch. Kann ich nur sehr empfehlen!
Spezial-Zweirad-Shop Torino-Schramm hat diese Bewertung am 11.04.2022 kommentiert:
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Ihr Anliegen zur vollsten Zufriedenheit erledigen konnten. Beste Grüße, Ihr Spezial-Zweirad-Shop Torino-Schramm
Raimer Nußbaum
vom
24.08.2021
5 Sterne
TheGloria8585
vom
15.08.2021
5 Sterne
Mi Luarg
vom
08.08.2021
2 Sterne
Neugeschäft wird gerne mitgenommen, aber bei Fremdrädern ...
Neugeschäft wird gerne mitgenommen, aber bei Fremdrädern hat man „keine Lust“ - bzw bei Ersatzteilen und Zubehör will man irgendwie nicht helfen…
Mai 2021:
Normales (nicht E-Bike) vor Ort gekauft -> alles super!
Auf Reparaturen an Altem Uralt Fahrrad hatte man dann aber keine Lust…
Parallel versucht Kinderanhänger zu kaufen -> nicht im Sortiment -> ok kann man mit leben.
Anhänger woanders gekauft.
Zweite Kupplung für zweites (uralt)Fahrrad bei Torino angefragt. Kein Interesse hier behilflich zu sein bzw dieses 20€ Teil(+Montage) zu organisieren -> also erneut zu einem anderen Fahrradladen…
Juli 2021:
Ebike sollte gekauft werden - keine bzw nur ab knapp 4.000€ vorhanden -> ist ok, kann man mit leben, aber leider mal wieder zu einem anderen Fahrradladen…
August 2021:
ABUS Homepage benennt Torino Schramm als Fachhändler der ABUS Your Plus vertreibt (gleichschließende Schlösser die man sich nachmachen lassen kann, damit z.b. Ebike Akku und Fahrrad den gleichen Schlüssel haben)
ABUS Rahmenschloss und ABUS Faltschloss, sowie ein separates für den Fahrradanhänger vor Ort angefragt.
Zitat“ ne das müssen sie online bei ABUS machen - haben wir nicht“ kurz erklärt, dass dies nicht online sondern nur lokal über den Händler geht (Händler bestellt schloss mit passenden Zylinder für vorhandene Schlüssel bei ABUS und verkauft dies an den Kunden)
Rückmeldung: Ne sowas machen wir nicht. Außerdem haben unsere Ebikes alle ein Schloss. Da braucht man sowas nicht.
Und wieder zu einem anderen Fahrradladen…
Frage: wieso dann nicht künftig direkt immer zu einem anderen Fahrradladen? Zum Beispiel im September wenn ein weiteres Ebike angeschaft werden soll.
Bitte an den Händler: ggf. nochmal über die Produktpalette die ABUS hat fortbilden oder ggf drum bitten bei ABUS nicht mehr als Fachhändler für alle Belange in Bezug auf die ABUS Palette benannt zu werden, wenn man diese nicht versteht oder anbieten will.