Rümpelschwab

“Ich kann nur Gutes berichten. Das ist mal ein Umzugsunternehmen, wo einfach alles gepasst hat. Freundlicher, unkomplizierter und professioneller Service. Die Jungs, die den Umzug gefahren haben, waren umsichtig und sehr sorgfältig. Auch die zusätzlich gebuchten Malerarbeiten wurden wirklich zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Sogar die Entrümpelung unserer Küche wurde spontan und kostengünstig gleich miterledigt. Ich kann die Firma Rümpelschwab uneingeschränkt weiterempfehlen!”

“Wir hatten Lagerräume zu entrümpeln. Kurze Zeit nach unserem Anruf bei Rümpelschwab kam ein sehr netter Mitarbeiter vorbei um die Arbeiten einzuschätzen. Das Preis-, Leistungsverhältnis im Angebot war mehr als fair. Die Arbeiten wurden kurzfristig ausgeführt und die Räume sauber hinterlassen. Schnelle Bearbeitung zu fairen Preisen. Bei zukünftigen Projekten wäre Rümpelschwab unser erster Ansprechpartner.”

“Meinen großen Umzug aus der 5. Etage ohne Fahrstuhl haben die Männer von Rümpelschwab schnell und zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit.”

“Professioneller und schneller Wiederaufbau der Möbel. Trotz Stress immer freundlich.
Wir würden die Firma jederzeit wieder in Anspruch nehmen. Können wir nur weiterempfehlen.”

“Ich bin super glücklich, dass ich mich für Rümpelschwab entschieden hatte. Denn das gesamte Team ist einfach nur top und die Kommunikation mit allen war super! Mein Umzug Ende Oktober verlief somit ohne Probleme und superschnell.

Ich hatte mehrere Umzugsfirmen ca. 2 ½ Monate vor meinem gewünschten Umzugstermin kontaktiert und mit ihnen bei Besichtigungen gesprochen, aber Rümpelschwab überzeugte mich am Besichtigungstag (fast) sofort. Herr Dingil hatte eine detaillierte Informationsmappe (einschließlich Infos zur Versicherung) dabei, war freundlich und professionell. Das Angebot erhielt ich noch am selben Tag. Der Preis war mir zwar wichtig, und Rümpelschwab hat mir auch ein super (mit eines der zwei besten) Angebot gemacht, aber es war auch sehr beruhigend, zu wissen, dass Rümpelschwab Mitglied der AMÖ ist und über eine Gütertransport-, Verkehrshaftversicherung und Transportversicherung verfügt. Dies hatte ich alles vor dem Besichtigungstermin auf Umzugsfirmencheckportalen recheriert, aber die Info war auch Teil der Informationsmappe. :)

Da Rümpelschwab auch alte Möbel entsorgt, nahmen sie am Umzugstag meine alte Couch mit. Wäre diese in einem besseren Zustand gewesen, hätte ich sie auch spenden können. Umzugsmaterialien (Kartons, Seidenpapier) konnte ich für einen geringen Preis mieten. Diese wurden mir nach Absprachen mit dem Büro auch zu meinem Wunschtermin geliefert. Zwar wurden nicht alle Kartons geliefert und einige waren schon sehr gebraucht, aber das Team des Büros war super hilfsbereit. Das Angebot wurde dementsprechend angepasst, aber die Kartons hätten auch jeder Zeit nachgeliefert werden können. Ich entschied mich aber dagegen, denn Herr Dingil hatte bei der Besichtigung einige Kartons mehr eingeplant. In den sehr gebrauchten Kartons verstaute ich leichte Sachen wie Bettwäsche und Handtücher. Passte alles!

Ach ja, Rümpelschwab kümmerte sich auch um den Antrag zur Einrichtung von Halteverbotszonen (sehr preisgünstig im Vergleich zu anderen Umzugsfirmen). Schilder hierzu standen dann auch wirklich an beiden Adressen einige Tage vor dem geplanten Umzug. Am Umzugstag kam das Team pünktlich um 8 Uhr und erledigte in kürzester Zeit den Großteil des Umzugs, obwohl das Treppenhaus sehr eng war und kein Aufzug vorhanden war. Vielen Dank noch einmal an das Umzugsteam für die professionelle, schnelle und saubere Arbeit! Und auch für die kleine extra Aufgabe (Abmachen der Gardinenstange). Auch das Entladen und Aufstellen der Möbel in der neuen Wohnung war top! Die gemieteten Umzugskartons wurden nach 1 Woche problemlos abgeholt, obwohl sie dem Angebot zufolge noch eine weitere Woche zur Verfügung standen. Den Umzug konnte ich bequem per EC-Karte am Umzugstag bezahlen und ich erhielt noch am selben Tag eine Rechnung für meine Unterlagen. Das war mir sehr wichtig. Rümpelschwab bietet übrigens auch noch weitere Zahlungsmöglichkeiten an.

Rümpelschwab ist also einfach nur top und ich kann sie jedem ohne Einschränkungen wärmsten empfehlen. Das gesamte Team ist freundlich und professionell und die Kommunikation ist schnell. Der Preis stimmt und es gab auch keine versteckten Kosten. Also wenn umziehen, dann mit Rümpelschwab. Danke nochmals für den problemlosen und schnellen Umzug!”

“Danke an das Team - unser Umzug von Stuttgart nach Frankfurt verlief super und unkompliziert. Die Umzugshelfer waren extrem schnell, effizient und sorgfältig mit den Möbelstücken. Wir empfehlen Rümpelschwab und würden auch wieder einen Umzug mit Rümpelschwab machen!”

“Wir hatten einen Familienfernumzug mit Rümpelschwab -- dies ist ja nicht die einfachste Aufgabe. Mit der Leistung der Firma waren wir von erster Besichtigung bis zur Rechnungsausstellung mehr als zufrieden. Die Umzugsmänner haben eine echt professionelle Arbeit gemacht und alles nach unseren Wünschen erledigt. (Nie im Leben hatten wir eine so genau eingestellte Schrankwand wie jetzt!) Auch die Kommunikation war die ganze Zeit super, das Büro hatte immer einen Lösungsvorschlag und die Umzugsmänner sprachen Deutsch und Englisch. Wir werden Rümpelschwab unbedingt weiterempfehlen.”

“Wir wollten mit einem professionellen Umzugsunternehmen sicherstellen, dass beim Umzug unsere Möbel sicher und wohlbehalten ankommen und bei eventuellen Schäden – die man nie ausschließen kann - alles reibungslos über eine Versicherung abgewickelt werden kann. Der Erstkontakt mit Hrn. Dingil war freundlich und unsere Erwartungen wurden von ihm zugesichert.
Am Umzugstag kamen die Mitarbeiter mit einem viel zu kleinen Lieferwagen mit Kofferaufbau. Als dann im Laufe des Vormittags festgestellt wurde, dass ein zweites Fahrzeug und zusätzliches Personal benötigt wird hat das Unheil begonnen.

Hektik und ein Großteil an völlig unqualifiziertem Personal führten dazu, dass Möbel und Bilder nicht mehr verpackt, sondern ohne Folie und Sicherung in den Lieferwagen geworfen wurden. Drei Mitarbeiter waren mit der Demontage eines TV-Fußes und dem Verpacken in den Originalkarton überfordert, sodass dieser halbverpackt blieb und beschädigt wurde. Alles musste nun schnellschnell gehen. Am Zielort angekommen habe ich drinnen koordiniert – um beispielsweise den Grill nicht im Schlafzimmer stehen zu haben. Nachbarn haben mir dann im Nachhinein berichtet, dass sie draußen beim Entladen den Eindruck einer Entrümpelung hatten. Möbel wurden beispielsweise über die Ladekante und den Asphalt gezogen und drinnen dann über den frisch geölten Parkett geschoben. Kurzum Umzugsschäden von über 4.000 € (1x Sofa, 1x Schrank, 1x antiker Schrank, 3x Bilder und noch ein verschiedene kleine Macken wie am TV).

Die Schäden wurden von uns direkt gemeldet/protokolliert und uns wurde von Herrn Dingil zugesichert, dass er die Abwicklung über die Versicherung/eigene Regulierung schnellstmöglich durchführen wird. Schäden an Wänden und Türrahmen in unserer früheren Wohnung wurden auch zeitnah von Herrn Dingils Mitarbeitern behoben. Für die Regulierung der verbliebenen Schäden an unseren Möbeln und in der neuen Bleibe ist nichts passiert. Unzählige Anrufe und E-Mails wurden seit Monaten nicht beantwortet. Bei jedem Anruf erreichen wir nur die Mailbox, ohne einen Rückruf zu erhalten. Jede E-Mail blieb unbeantwortet.

Letztendlich siegt leider die Dreistigkeit von Hrn. Dingil und wir sind um eine Erfahrung schlauer.”

“Super Entrümpelungsunternehmen. Das Team ist sehr nett uns akkurat auch wenn es schwer wird . Unsere Entrümpelung wurde perfekt ausgeführt, wir sind sehr zufrieden.”

“Wenn nur alle Dienstleister so zuverlässig wären ! Donnerstag angerufen, Freitag Besichtigung, Samstag Angebot, Montag entrümpelt - perfekt. Sehr guter, erster Eindruck am Telefon, superpünktlich und -zuverlässig in allen Terminsachen, freundliche, fleißige Jungs vor Ort. So kann Entrümpeln tatsächlich Spaß machen !!”

“Ich habe die Männer von Rümpelschwab für eine kleine Entrümpelung für unseren Laden in Stuttgart beauftragt und waren äußerst zufrieden, wie schnell und freundlich das ganze Team ist. Wir haben 1 Tag nach der Besichtigung das Angebot erhalten und in der selben Woche wurde der Auftrag noch erledigt. Vielen Dank nochmal für alles.”

“Wir hatten eine Haushaltsauflösung von einem kleinen Einfamilienhaus, 50qm Wohnfläche, Keller, Bühne und ein kleiner angebauter Schuppen. Das Ganze über 4 Etagen und erschwert durch enge Treppen. Das Angebot hatten wir am nächsten Tag, den Termin für die Ausführung nach Anruf noch in derselben Woche. Vom Chef bis zu allen Arbeitern - pünktlich, zuverlässig und sehr sehr freundlich. Sehr schnelles und professionelles Arbeiten, das Haus wurde besser als besenrein übergeben! Das ganze zu einem wirklich fairen Preis - sehr vertrauenswürdig und absolut zu empfehlen!”