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1,0

von Vageca L., Düsseldorf | 07.09.2026

“Massive Verbindungsabbrüche am Sonntag – DSL-Synchronisation fehlgeschlagen”

“Ich bin mit der Stabilität der Verbindung bei diesem Anbieter absolut unzufrieden. Nachdem am Samstag noch alles normal lief, kam es am Sonntag zu plötzlichen Ausfällen. Zuerst gab es die Abbrüche am Sonntagabend: Um 20:30 Uhr, von 20:30 bis 20:36 Uhr und erneut um 20:40 Uhr. Bei der Verbindung hier sprang die Anzeige auf Gelb, die DSL-Synchronisation war einfach nicht möglich und die Internetverbindung war komplett getrennt. Da nichts mehr funktionierte, musste ich diese Verbindung schließlich trennen. Erst als ich mich gegen 21:00 Uhr woanders verbunden habe, ging es wieder. Mitten in der Nacht folgten dann leider weitere massive Abbrüche mehrfach hintereinander zwischen 3:20 Uhr und 3:25 Uhr.
Da diese extremen Schwankungen und Trennungen gehäuft auftreten, wirkt das Ganze technisch äußerst fehlerhaft und hinterlässt kein gutes Gefühl. Hier liegt eindeutig ein schwerwiegendes Problem an der Leitung oder der Verteilertechnik vor, das dringend behoben werden muss.”

Geprüft

1,0

von Brigitte P., Frankfurt Am Main | 24.01.2025

“Verlorene Briefe!”

“Ein Brief und ein Einwurfeinschreiben sollen angeblich nicht bei der Mainova eingegangen sein.
Am Telefon wurde ich abgewimmelt.
Sollte nochmals schreiben.
Sehr kundenfeindlich!”

Geprüft

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