Elektrotechnik Wilken

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Öffnungszeiten

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Neueste Bewertung:    4,8 /5

am 20.06.2017 bewertet von B. B., Hilden 40721

Termineinhaltung

Der Termin wurde vor 6 Wochen ausgemacht. Ohne Nachfrage wurde dieser eingehalten und pünktlich ausgeführt.

Über uns

Willkommen beim Elektroinstallationsfachbetrieb Elektrotechnik Wilken, Ihrem kompetenten Elektriker aus Hilden

Seit 1998 ist unser Unternehmen auf dem Gebiet der Elektrotechnik ein vielseitiger Spezialist für Privatkunden und Unternehmen. Wir greifen auf die auf hochwertigen Lösungen wie Busch-free@home® von Busch-Jaeger zurück – für mehr Komfort, Sicherheit und Effizienz.

Unser expandierender Elektriker-Meisterbetrieb ist für Bauherren und Hausbesitzer ein verlässlicher Dienstleister, der modernstes Equipment der Elektrotechnik fachgerecht verbaut, prüft, wartet und repariert. Als professioneller Elektotechnikerfachbetrieb nehmen wir in Gewerbekomplexen und industriellen Anlagen die erforderlichen Elektroinstallationen vor, damit Maschinen, Beleuchtungen, Alarmanlagen sowie Kommunikations- und Informationssysteme zuverlässig und sicher funktionieren.

Wir sind ein zertifizierter Elektriker-Fachbetrieb für Gerontotechnik, um die Bedürfnisse von älteren Menschen optimal zu befriedigen, so dass diese besser und möglichst lange selbstständig leben können. Unsere Kompetenz erstreckt sich auf die Installation von Medizintechnik in Rehabilitationseinrichtungen und Altenwohnungen.

Rufen Sie uns noch heute an oder schreiben Sie uns, damit wir einen Termin vereinbaren können. Gerne leisten wir kompetente Beratung und zeigen Ihnen innovative elektrotechnische Lösungen auf.

Das Team von Elektrotechnik Wilken aus Hilden freut sich auf Sie!

Leistungsspektrum

Ob energiesparendes Licht, intelligente Radio- und TV-Systeme oder programmierbare Steuerungen für Jalousien und Rollläden im eigenen Wohnraum: Unsere smarten Lösungen erleichtern Ihren Alltag und steigern die Energieeffizienz mit durchdachter, nutzungsfreundlicher Technik für jüngere Menschen, Senioren und Behinderte. Als Gerontotechnik-Betrieb setzen wir das barrierefreie Wohnen mit Hilfsmitteln wie Aufzüge und Notrufanlagen um.

Elektrotechnik Wilken

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Gesamtbewertung (14 Bewertungen)

4,69 /5 Sterne

14 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 7

4 Sterne: 6

3 Sterne: 0

2 Sterne: 1

1 Sterne: 0

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4,5 Sterne gut

Qualität: 4,9 Sterne gut

Termintreue: 4,8 Sterne gut

Preis: 4,5 Sterne gut




vom

4,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Hervorragende Leistung

Wir hatten schon einige Elektriker durch, die uns nicht helfen konnten oder wollten, aber die Firma Wilken hat bei der Telefon und Netzwerk Verkabelung in unserem alten Haus hervorragende Arbeit geleistet. Die Mitarbeiter waren sehr motiviert und haben es geschafft auch spontan Lösungen für unsere nicht ganz einfachen Wünsche zu finden. Der Preis war vollkommen in Ordnung, es wurde korrekt abgerechnet, die Mitarbeiter waren pünktlich und sehr freundlich. Falls wir wieder Bedarf haben, ist die Firma Willen unsere erste Wahl.

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vom

2,25 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Kundenservice wird nur bei Bezahlung groß geschrieben

Die gesamte Installation im Haus (Neubau, Mietwohnung) wurde ein Jahr zuvor durch die Fa. Wilken durchgeführt.
1. Erfahrung: Wir hatten Fragen zu einer verlegten WLAN Steckdose, da keine Verbindung hergestellt werden konnte. Als Antwort kam nur der Hinweis auf die Bedienungsanleitung und die Möglichkeit einer kostenpflichtigen Beauftragung. Nach mehreren Kontakten zum Hersteller der WLAN Dose kam heraus, dass die Bedienungsanleitung fehlerhaft war und die beschriebenen Passwörter nicht korrekt waren.
- Fazit: WLAN Dose wurde verbaut und nicht getestet (Qualität der Arbeit schlecht) oder es wurde getestet und der Fehler in den Bedienungsanleitung war bekannt (Ziel war Profit über teuren Serviceeinsatz).
2. Erfahrung: LED Lampe nach kurzer Zeit defekt. Der Hersteller gibt 5 Jahre Garantie. Per E-Mail signalisiert der Hersteller Bereitschaft die Lampe zu testen und ggf. auszutauschen. Da die Lampen beim Neubau von der Fa. Wilken bezogen wurden und wir keine Kaufquittung hatten, war deren Support notwendig. Die ersten 2 Mails schroff abgebügelt, beim Telefonat abgewimmelt, Mitarbeiter im persönlichen Gespräch hat sofort das Thema gewechselt und die letzten 7 Mails wurden gar nicht beantwortet! Jetzt haben wir im guten Glauben die defekte LED an die Fa. Wilken übergeben und kommen nicht einmal da dran. So wie es aussieht, müssen wir die 15 Euro in eine neue LED investieren, obwohl eigentlich alles geregelt wäre.
- Fazit: Ohne Bezahlung bewegt sich bei der Fa. Wilken niemand!

hat diese Bewertung am 03.06.2017 kommentiert:

Sehr geehrte Frau B. bezüglich des Leuchtmittels erhalten Sie natürlich volle Garantieleistungen durch den Hersteller. Ein entsprechendes Leuchtmittel ist der Hausverwaltung zur Selbstmontage übergeben worden. Gerne lasse ich Ihnen aber noch eine weitere LED Lampe zukommen. Für die Einrichtung des WLAN Accesspoint sind die Zugangsdaten und der Anschluß an das Kommunikationsnetz notwendig. Leider verzögerte sich in Ihrem Mehrfamilienhaus der Anschluß des Providers erheblich. Haben Sie bitte dafür Verständnis, das wir die Leistungen zum Einrichten eines Netzwerkes mit WLAN nicht kostenlos erstellen können. Für die fehlerhafte Bedienungsanleitung des Herstellers können wir leider nichts, werde diesen aber über den Sachverhalt informieren.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Guter Eindruck bestätigt

Den guten Eindruck Ihres Unternehmens finden wir auch in der Qualität und Ausführung der Arbeiten wieder. Danke!

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vom

4,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Nach Anruf erfolgte umgehender Einsatz...

Nach Anruf erfolgte umgehender Einsatz. Sämtliche Kabel und Steckdosen mussten trockengelegt und erneuert werden. Leistung zu unserer vollsten Zufriedenheit. Es wurde zügig und gut gearbeitet. 100%ige Weiterempfehlung. Zuverlässig + pünktlich. Mitarbeiter gewissenhaft, sehr sauber und sehr freundlich.

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vom

4,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Sehr empfehlenswert. Sehr freundlicher ...

Sehr empfehlenswert. Sehr freundlicher Chef samt Mitarbeiter, kompetent und fairer Preis.
Es wurde eine Stromkreiszugehörigkeit geprüft. Sehr zeitnahen Termin bekommen.

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Bewertungen 1 bis 12 von 14



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