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“Firma Wilken war von einen auf den anderen Tag vor Ort und hat in kurzer Zeit div. Fehler in meiner Hauselektrik gefunden und beseitigen können. Das sind Dinge, die man als Kunde ja auch wünscht. Überrascht war ich aber, dass der Chef abend anrief und fragte, ob alles OK und ich zufrieden sei! Was ich gerne bestätigt habe. Insgesamt freue ich mich über einen kundenorientierten und qualitätsbewusten Handwerker, wie sie leider heute eher die Seltenheit sind!”
“Bei unserem Umzug in eine neue Mietwohnung konnte der E-Herd nicht angeschlossen werden,
der FI-Schalter sprang immer raus. Die Monteure wussten keinen Rat! Ein Anruf am späten Nach-
mittag und am nächsten Morgen kam gleich ein Mitarbeiter der Firma Wilken, fand in 2 Minuten die Ursache. Da hatte ein Elektriker im Vorfeld Pfusch an der Hauptleitung begangen! !!
Vielen vielen Dank für die rasche und effektive Hilfe, ich empfehle Sie gerne und uneingschränkt
jederzeit weiter.”
“Einbau eines Dimmers für eine Wechselschaltung. Sehr freundlicher Mitarbeiter, der noch ein fehölendes Teil besorgt hat. Werden wir weiterempfehlen und zukünftig auch selber nutzen.”
“Sehr gute kundenorientierte Beratung und Handwerkerleistung, termingetreu”
“Bei uns sollte eine bereits vorhandene SAT-Anlage erneuert werdeän. Die Beratung war offenkundig nicht darauf ausgerichtet, letztlich nur den Umsatz zu steigern. Letztlich wurde ein optimierter technischer Umbau vorgeschlagen, bei dem die vorhandene Ausstattung in Teilen wieder verwandt wurde. Eine entsprechende Fragestellung, wurde offen, an den Kundeninteressen orientiert, beantwortet.
Letztlich wurden die handwerklichen Arbeiten unter schwierigen Bedingungen (feuchtes Dach Nordseite) hervorragend (akribisch) von Herrn Szigat ausgeführt. Alle erforderlichen Teile hatte er beschafft. Nebenbei erfolgten mit aller Gelassenheit freundliche Hinweise an den unterstützenden Azubi. Die über Herrn Wilken vereinbarten Termine wurden exakt eingehalten.
Die Anlage funktioniert einwandfrei. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmte.”
“sehr unfreundlich und teuer. Für einen Backofen anzuschließen wurden 3 Stunden berechnet . Die Arbeitszeit betrug max. 0, 5 Stunden - 2, 5 Std. An- u. Abfahrt für einmal Korschenbroich und zurück . Der Versuch per E-Mail und Telefon die Angelegenheit zu kären, wurde auf eine sehr unangemessene, freche Art abgewiesen. In 2017 und 2018 haben wir insgesamt 10 Aufträge dieser Firma erteilt. das hat sich nun erledigt! !”
“Sehr geehrter Herr Günther (GF A.M.S Atlantic GmbH),
wir waren immer Ihr zuverlässiger Elektrotechnikerfachbetrieb und waren auch diesmal sehr, sehr kurzfristig für Sie einsatzbereit. Ich habe vor der Auftragsausführung darauf hingewiesen, dass die Fahrzeit nach Korschenbroich (ca.45 km) grundsätzlich, besonders an einem Freitagnachmittag, höher ist als die reine Arbeitszeit für einen Herdanschluss. Offensichtlich konnten Sie keinen Elektriker in Korschenbroich finden, der diesen Anschluss übernehmen wollte, da der Auftrag trotz Allem erteilt wurde. Nachdem unsere Rechnung, nach 4 Wochen (Zahlungsziel 10 Tage) bezahlt wurde, können sie nicht ernsthaft nach weiteren 3 Wochen eine Gutschrift anfordern. Wir haben eine Leistung erbracht die Ihren Kunden zufrieden stellte, er konnte nämlich schon am Wochenende kochen, für die wir gerne entlohnt werden wollen.”
“Lampen Demontage & Montage / Kabel im Leerrohr verlegen. Das Team Elektro Wilken ist sehr freundlich und hilfsbereit und man fühlt sich sehr gut aufgehoben und betreut.
Ich kann Elektro Wilken jederzeit weiterempfehlen und bedanke mich ganz herzlich für die Hilfe :-)”
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