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Traumhaftes Essen neben gruseligem Personal

Mein Mann und ich besuchten Leipzig. Wir haben Freunde dort und sind auf Empfehlung in das Italienische Restaurant/Pizzeria "la Grotta" gegangen. Wir wollten vorab telefonisch für die Pizzeria einen Tisch reservieren- sehr umständlich. Das Restaurant hat 2 Etagen und einen Freisitz. Das Wetter war aber für den Freisitz nicht geeignet, also wollten wir einen schönen Tisch drin. Fr die obere Etage konnten wir nichts buchen, weil erst "alle unteren Tische" belegt werden müssen. .. (warum? ?). Auf mehrmaliges bitten wurde keine Rücksicht genommen. Am Ende landeten wir beengt im vorderen Raum unten und das hat mich sehr geärgert (wohlbemerkt war in der oberen Etage ALLES frei! ). Das Personal war wenig zuvorkommend, eher gelangweilt und die größte Katastrophe ist, wenn die Kellnerin eine kaputte Bluse trägt neben dem, dass ihr die Haare im Gesicht hängen. Sowas geht nicht. Das Restaurant war zwar gut besucht, was an dem SEHR GUTEN ESSEN liegt. Würde aber auch noch der Rahmen stimmen hätten sie sicher den 3fachen Umsatz!
Die Toiletten waren zudem nicht sehr sauber, es war staubig auf den Ablagen.

Positiv: Hervorragende Pizza, sehr gute Speisen, gute Auswahl
Negativ: Personal, Service, Kommunikation, Sauberkeit

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