Dienstleister nicht gefunden? Jetzt Firma kostenlos eintragen!
Trage Deine Firma auf der Bewertungsplattform KennstDuEinen ein:
Nutze die Möglichkeit und trage einfach ein Unternehmen, dass noch
nicht auf KennstDuEinen zu finden ist, kostenlos in wenigen
Schritten ein. Im Anschluss hast Du die Möglichkeit direkt eine
Bewertung zu veröffentlichen.
“Am 08.08.25 ein Firmenschild erstellt und bestellt. Auf der Website wird das Logo sehr gut angezeigt. Als ich es erhalten habe, total unscharf und verschmiert. Es war ein unprofessionelle Arbeit und würde ich nie wieder tun. Dann am besten zu Profis gehen die sich damit auch auskennen. Bei der Beschwerde kam nur als Rückmeldung es ist so gedruckt worden wie es eingestellt worden ist.”
“Der günstige Preis war interessant, und der erste kleinere (Test) Auftrag wurde bereits nach 5 Tagen geliefert.
Die 2. Bestellung (Bauzaunplanen) dauerte 26 Tage. Nach 2 Wochen habe ich eine Anfrage gestellt, wann die Lieferung zu erwarten ist. Die Antwort war kurz und knapp, und enthielt nicht wirklich Infos.
Demnächst wieder bei Anbietern auf die Verlass ist, wie z. B. Vista Print”
“Angeblich sollte die Lieferzeit für Deutschland 3–8 Arbeitstage betragen. Ich habe meine Bestellung am 27. Juni aufgegeben und sie wurde erst am 11. Juli geliefert, was einer Lieferzeit von ganzen 14 Tagen entspricht. Ich hatte per Express bestellt, aber wie ich später feststellen musste, galt dies wohl nur für den reinen Versand. Angesichts der 14 Tage Lieferzeit hätte ich mir den Expressversand auch sparen können, das war wirklich enttäuschend.
Ein Entgegenkommen vonseiten Bannerkönig gab es überhaupt nicht. Ich empfinde es als mangelhaften Kundenservice, dass nicht einmal die Differenz zum Normalversand übernommen wurde, zumal der Kundenservice mir am 7. Juli telefonisch mitteilte, dass die Produktion im Verzug sei.
Viel gravierender war jedoch das Druckergebnis. Ich hatte zweimal dieselbe Datei für den beidseitigen Druck auf Alu-Dibond hochgeladen. Die Bilder des Druckergebnisses sprechen wirklich für sich und zeigen erhebliche Mängel., die ich hier leider nicht abhängen kann. Bannerkönig wies jedoch jegliche Schuld von sich und schob die Verantwortung einfach auf mich als Kunden.
Es ist wirklich bedauerlich, dass ich keine Möglichkeit hatte, meine Dateien im Kundenportal vorab zu prüfen – weder gab es ein Kontrollbild, noch die Option, einen Korrekturabzug zu bestellen. Erst im Nachhinein erhielt ich einen PNG-Screenshot der angeblichen Dateibilder, die das Unternehmen sehen konnte, ich als Kunde aber nicht! Wie soll ich dem Druckbild glauben, wenn ich es selbst im Kundenprofil nicht sehen, geschweige denn kontrollieren kann?
Ich weiß jedenfalls, dass wir bereits im Jahr 2024 schon einmal das Problem hatten, dass Daten auf deren Server falsch waren. Damals wurde ich angeschrieben und habe die Dateien per Mail gesendet. Auch diesmal habe ich als Beweis es getan, dass es die identischen Dateien waren, außer dass der Dateiname angepasst war. Schon komisch, dass die eine Datei ohne Probleme bei denen abgelegt wurde und die zweite Datei solche Fehler hat, aber wie bereits erwähnt… ICH habe keine Möglichkeit im Kundenportal die Übertragung zu überprüfen, dies ist deren Job! Somit wird mir als Kunde jegliche Kontrolle verwehrt, zu prüfen, ob die Dateien ohne Fehler auf deren Server abgelegt wurden. Ich muss mich auf deren "Status: Akzeptiert" verlassen, wo laut deren Aussage gerade mal die Größe geprüft wird. Eine sehr schwache Leistung.
Selbst beim Verpacken muss es doch auffallen, dass es zwei gleiche Drucke sind, die aber so gar nicht gleich sind. Aber egal, wird verschickt. Ist ja immer der Kunde schuld, der nichts prüfen kann und deren Aussagen ausgeliefert ist. Ach ja, der Kundendienst blockt auch komplett ab. Ich habe jetzt eine Frist gesetzt und werde es nach Ablauf meinem Anwalt übergeben.”
Man bekommen ein Aluschild zugesendet mit absolut unbeschädigter Verpackung .
Beim Auspacken sah man dann das das Schild bereits beim einpacken beschädigt wurde da am Rand eine große Macke war .
Sofort haben wir uns gemeldet ... Man muss hier sehr lange auf eine Rückmeldung warten . Dann wurden Bilder vom Karton eingefordet ... Nach einigen Tagen warten wohl gemerkt ! Auch diese schickten wir umgehend zu .
jetzt sind fast 2 Wochen rum ... wir haben um eine Rückerstattung von 15 Euro als Entschädigung gebeten oder um eine Neuanfertigung .
Angeboten bekommt man 15 Euro Gutschein oder eine Rücksendung . Wer bitte möchte denn von einer solchen Firma einen Gutschein ?
Geld erstatten wäre Ihnen nicht möglich .
Es ist wirklich ein Witzt wie man hier behandelt wird . Der Fehler liegt ganz klar und ohne Zweifel bei dem Unternehmen .
Passt also hier auf , hat man ein Problem oder Kaputte Dinge erhalten . Erhält man sein geld nicht zurück !!!!
Sehr unseriös das ganze .”
“Finger Weg! Schlechte Qualität, Service und viel Stress”
“Was hier geboten wird, ist eine Zumutung: miserable Druckqualität, chaotische Abläufe und ein Kundenservice, der den Namen nicht verdient. Auf „Nachbesserung“ wird bestanden – aber nach über vier Wochen ist das reine Hinhaltetaktik, vor allem wenn die Ware für eine Messe gebraucht wird und qualitativ ohnehin nicht zu retten ist. Extrem unprofessionell, extrem frustrierend. Kein Wunder, dass es überall schlechte Bewertungen hagelt. Der nächste Schritt: Anwalt und Verbraucherschutz!”
“Absolut enttäuschend – nie wieder!
Falsche Lieferung, katastrophaler Service und null Kulanz. Statt Verantwortung zu übernehmen, wird man mit Hinhaltetaktik abgespeist. Reklamationen werden abgewimmelt, Kundenmeinungen lächerlich gemacht. Die Druckqualität ist unterirdisch – unscharf, fleckig, einfach billig. Wer Zeit, Geld und Nerven sparen will: besser woanders bestellen.”
“Ich habe kürzlich eine sehr frustrierende Erfahrung mit dem Kundenservice dieses Unternehmens gemacht. Mir wurde am Telefon ein spezifisches Versprechen gegeben da es keinen Datencheck gibt, das nicht eingehalten wurde. Das bestellte Schild wurde nicht wie besprochen und telefonisch von einer Mitarbeiter bestätigt geliefert. Als ich meine Reklamation vortrug, wurde mein Anliegen nicht ernst genommen. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass es sich um eine „missverständliche Kommunikation“ gehandelt habe, obwohl die Absprachen von meiner Seite aus eindeutig waren.
Es ist äußerst enttäuschend, wenn zugesagte Dienstleistungen nicht erbracht werden und dann keine angemessene Lösung oder Entschuldigung angeboten wird. Ein guter Kundenservice sollte auf die Bedürfnisse und Beschwerden der Kunden eingehen und nicht versuchen, diese abzuschwächen oder zu ignorieren.
Ich kann nur hoffen, dass das Unternehmen seine Herangehensweise an den Kundenservice überdenkt und zukünftig eine verlässlichere und kundenorientiertere Unterstützung bietet. Für uns als Firma war diese Erfahrung leider ein Grund, in Zukunft auf die Dienste dieses Anbieters zu verzichten.”
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website und verarbeiten personenbezogene
Daten (z.B. IP-Adresse) über Sie.
Wir teilen diese Daten auch mit Dritten. Die Datenverarbeitung kann mit Ihrer Einwilligung oder auf
der Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgen, dem Sie widersprechen können. Sie haben das
Recht, nur in essenzielle Services einzuwilligen und Ihre Einwilligung zu einem späteren Zeitpunkt
in der Datenschutzerklärung zu ändern oder zu widerrufen.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über alle Services, die von dieser Website genutzt werden.
Sie können detaillierte Informationen zu jedem Service einsehen und diesen einzeln zustimmen oder
von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen.
Sie sind unter 16 Jahre alt? Dann können Sie nicht in optionale Services einwilligen.
Sie können Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten bitten, mit Ihnen in diese Services
einzuwilligen.
Notwendig
Diese Cookies sind notwendig, um die Grundfunktionen der Internetseite zu gewährleisten und können
nicht deaktiviert werden. Üblicherweise werden sie als Antwort auf bestimmte Aktionen des Anwenders
aktiviert, wie z. B. ein Login oder das Speichern der Datenschutzeinstellungen. Wenn Sie auch diese
Cookies nicht wünschen, dann können Sie als Anwender grundsätzlich alle Cookies für diese Domain in
den Browsereinstellungen unterbinden. Eine fehlerfreie Funktionalität dieser Internetseite kann
dann aber nicht gewährleistet werden.
Cookie Consent
Zweck: Wir bitten Website-Besucher um die Einwilligung zum Setzen von Cookies und zur Verarbeitung
personenbezogener Daten.
Dazu wird jedem Website-Besucher eine UUID (pseudonyme Identifikation des Nutzers) zugewiesen, die bis zum Ablauf
des Cookies zur Speicherung der Einwilligung gültig ist.
Der Cookie wird dazu verwendet, um zu testen, ob Cookies gesetzt werden können und um zu speichern, in welche
Services aus welchen Service-Gruppen der Besucher eingewilligt hat.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung Anbieter: KennstDuEinen (WinLocal GmbH) Datenschutzerklärung:Zur Datenschutzerklärung »
Funktional
Funktionale Services sind notwendig, um über die wesentliche Funktionalität der Website hinausgehende Features wie
hübschere Schriftarten, Videowiedergabe oder interaktive Web 2.0-Features bereitzustellen.
Inhalte von z.B. Video- und Social Media-Plattformen sind standardmäßig gesperrt und werden nicht geladen.
YouTube
Zweck: YouTube ermöglicht die direkte Einbettung von auf youtube.com veröffentlichten Inhalten in
Websites.
Die Cookies werden verwendet, um besuchte Websites und detaillierte Statistiken über das Nutzerverhalten zu sammeln.
Diese Daten können mit den Daten der auf youtube.com und google.com angemeldeten Nutzer verknüpft werden.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Wistia
Zweck: Wir nutzen Plugins von Wistia, um Videos abzuspielen. Betreiber der Dienstleistung ist
Wistia.
Wenn Sie eine unserer mit einem Wistia-Player ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern
von Wistia hergestellt.
Wistia erhebt anonymisiert personenbezogene Daten.
Sind Sie als Mitglied bei Wistia eingeloggt, ordnet Wistia diese Information Ihrem jeweils persönlichen
Benutzerkonto dieser Plattform zu.
Eine solche Zuordnung können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihrem Benutzerkonto
abmelden.
Die Nutzung von Wistia erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Wistia, 17 Tudor Street, Cambridge, Massachusetts, USA Datenschutzerklärung:https://wistia.com/privacy
HERE Maps
Zweck: Diese Webseite nutzt den Kartendienst HERE Maps.
Zur Nutzung der Funktionen von HERE Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern.
Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von HERE Maps übertragen und dort gespeichert.
Die Nutzung von HERE Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer
leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte.
Rechtsgrundlage für die Nutzung des Dienstes ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: HERE Global B.V., Kennedyplein 222 -226 5611, ZT Eindhoven, Niederlande Datenschutzerklärung:https://legal.here.com/de-de/privacy/policy
Google Maps (MeinBereich)
Zweck: Google Maps zeigt Karten auf der Website als Iframe oder über JavaScript direkt eingebettet
als Teil der Website an.
Auf dem Client-Gerät des Nutzers werden keine Cookies im technischen Sinne gesetzt, aber es werden technische und
persönliche Daten wie z.B. die IP-Adresse vom Client an den Server des Diensteanbieters übertragen, um die Nutzung
des Dienstes zu ermöglichen.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Google Charts (MeinBereich)
Zweck: Diese Seite nutzt über eine API die Diagrammerzeugung Google Charts.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Charts ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern.
Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Google reCAPTCHA
Zweck: Google reCAPTCHA ist eine Lösung zur Erkennung von Bots, z.B. bei der Eingabe von Daten in
Online-Formulare, und zur Verhinderung von Spam.
Die Cookies dienen dazu den Nutzer innerhalb der Google bekannten Daten über den Nutzer zu identifizieren und die
Bösartigkeit des Nutzers zu klassifizieren.
Diese gesammelten Daten können mit Daten von Nutzern verknüpft werden, die sich bei ihren Google-Konten auf
google.com oder einer lokalisierten Version von Google angemeldet haben.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Statistiken
Diese Cookies werden für statistische Erhebungen eingesetzt und ermöglichen u.a. die Besucher
dieser Seite und Seitenaufrufe zu zählen sowie die Herkunft der Seitenbesuche auszuwerten.
Mit den Cookies sind wir in der Lage zu bestimmen, welche Inhalte unseren Besuchern am meisten
gefallen und wie sie sich auf unserer Internetpräsenz bewegen.
Google Analytics
Zweck: Google Analytics ist ein Dienst zur Erstellung detaillierter Statistiken über das
Nutzerverhalten auf der Website.
Die Cookies werden verwendet, um Nutzer zu unterscheiden, die Anfragerate zu drosseln, die Client-ID mit der
AMP-Client-ID des Nutzers zu verknüpfen, kampagnenbezogene Informationen von und für den Nutzer zu speichern und um
Daten von mehreren Seitenaufrufen zu verknüpfen.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Marketing
Um Werbeanzeigen besser auf Sie und Ihre Interessen zuschneiden zu können,
sammeln sogenannte Marketing-Cookies (von Dritten) Informationen sowohl während Ihres Aufenthaltes auf unser
Website als auch darüber hinaus auf anderen Seiten.
Teilweise werden für diese Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet.
Cookies in sozialen Medien bieten die Möglichkeit, Sie mit Ihren sozialen Netzwerken zu verbinden und
Inhalte unserer Website über soziale Medien zu teilen.
Google Ads Conversion-Tracking
Zweck: Wir nutzen das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und im Rahmen von Google AdWords das
Conversion-Tracking.
Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem
Rechner abgelegt.
Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit
nicht der persönlichen Identifizierung.
Wenn Sie bestimmte Internetseiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google
und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden.
Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die
Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können.
Die Informationen, die Mithilfe des Conversion-Cookie eingeholten werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für
AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben.
Hierbei erfahren die Kunden die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem
Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden.
Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie die Installation
der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern (Deaktivierungsmöglichkeit).
Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Google Ads Conversion Tracking & Google Remarketing
Zweck: Google Ads Conversation Tracking verfolgt die Konversionsrate und den Erfolg von Google
Ads-Kampagnen. Es werden Cookies verwendet, um Nutzer zu unterscheiden und ihr Verhalten auf der Website im Detail
zu verfolgen und diese Daten mit Werbedaten aus dem Google Ads-Werbenetzwerk zu verknüpfen. Darüber hinaus werden
die Daten für das so genannte “Remarketing” verwendet, um Nutzern, die bereits auf eine unserer Anzeigen innerhalb
des Google Ads-Netzwerks geklickt haben, erneut gezielte Werbung anzuzeigen. Diese Daten können mit Daten über
Nutzer verknüpft werden, die sich bei ihren Google-Konten auf google.com oder einer lokalisierten Version von Google
angemeldet haben.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Über den Link Datenschutz / 'Einstellungen' im Fuß der Website können Sie ihre Einstellungen
jederzeit ändern.
