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Der Korrekturlink ging njcht, dann haben sie alles in den Druck gegeben und ich soll fur ein Produkt bezahken, das ich nicht abgleichen konnte... Reservierte Mitarbeiter, lange Wartezeiten und keine Lösung in Sicht, SCHLECHT
sollte eigentlich "WirmachenschlechtenDruck" heißen
3x100 Bücher eines 3 bändigen Werkes bestellt. 1. Mangel: 10 Stück Band 2 nicht geliefert, wurde dann nachgeliefert.
2. Mangel: Nach Verkauf kamen Kunden-Reklamationen, dass in Band 2 zahlreiche Fehldrucke sind. Nach Überprüfung noch vorhandener Exemplare Band 2, wurden bis zu 95 Fehldruckseiten (bei 376 Gesamtseiten) festgestellt. WmD will nur zurückgelieferte Bücher ersetzen. Sollen die unbekannten Käufer ihr Buch abgeben, um vielleicht irgendwann ein gutes Exemplar zu bekommen? Nach unerfreulichen Verhandlungen erklärte sich WmD "aus Kulanzgründen" bereit Bücher für den Austausch zu drucken. Aus Druckkosten von ca. 1250 € werden für mich mit Rückruf- und Austauschaktion ca. 3500 € Kosten, die WmD nicht übernimmt.
Diese Firma hat offensichtlich keine Qualitätssicherung und verhält sich dem Kunden gegenüber sehr arrogant. Wenn Sie große Probleme bekommen wollen (wie ich) dann bestellen sie bei WmD.
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