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Bewertungen

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Gesamtbewertung (20 Bewertungen)

4,56/5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4,6 Sterne gut

Qualität: 4,5 Sterne gut

Termintreue: 4,5 Sterne gut

Preis: 4,5 Sterne gut




vom

2,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Anfangs gut - bei Problemen mangelhaft

Just. des Gerätes war super & schnell :) Dann folgte ein Problem (Einstellungssache) dafür hat man dann 1 ½ Wochen gebraucht dies zu lösen! Es wurde nicht richtig zugehört am Telefon. Techniker am Telefon wusste selbst nichts, mussten ihm alles sagen, weil er es auf Englisch hat und dies nicht richtig kann. Es waren Techniker da, die sagten ein Schalter sei defekt, das war er aber nicht. Genervt von den ständigen Anrufen von uns (wir selbst waren ebenfalls genervt, dass unser neues Gerät nicht funktioniert)

hat diese Bewertung am 11.10.2016 kommentiert:

Sehr geehrter H.H. wir haben den Vorgang analysiert und sind auch der Meinung, dass der Vorgang zu lange gedauert hat. Es war ein etwas ungewöhnliches Problem mit dem Energiesparmodus des Gerätes, das zu spät erkannt wurde. Wir hatten aus diesem Grund zwischenzeitlich ein Leihfax zu Ihnen geliefert. Wir bedauern, dass Sie häufig nachfragen mussten und geloben hier Besserung.

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vom

3 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Multifunktionsgeräte wurden 2 x...

Multifunktionsgeräte wurden 2 x nach korrigiert. Beim 2. Mal war alles o.k. Dienstleister war 2 x sehr bemüht.

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vom

4,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Tolle Firma mit schönem Gesamtkonzept

Die Beratung war kompetent und maßgeschneidert.
Die Umsetzung von der Planung der Lieferung bis hin zur Installation unserer neuen Geräte passierte koordiniert und stressfrei.

Der Kontakt zur Firma war stets freundlich.
Mir gefällt das Nachhaltigkeitskonzept mit dem sich das Unternehmen positioniert.

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vom

4,8 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Rundum gut betreut

- Wir haben ein maßgeschneidertes Angebot erhalten + unsere Wünsche wurden berücksichtigt
- die Einführung i. d. Geräte war informativ und hat Kompetenz vermittelt
- tel. Anfragen wurden zügig und zuvorkommend bearbeitet

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vom

4,8 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Alles prima, Einrichtung der Geräte...

Alles prima, Einrichtung der Geräte im 2. Anlauf. Bei der finanziellen Abwicklung dafür entgegen gekommen. Top!

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vom

4,8 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Prima Service und Betreuung

Installationsarbeiten, Fehlerbehebung und Entsorgung der Altgeräte durch Dritt-Dienstleister am Standort Würzburg.

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Bewertungen 1 bis 12 von 20

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