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2,5

von Dirk F., Berlin 10407 | 05.04.2018

“Hausgerätekundendienst”

“Leider kann ich den Services von Dreetz&Frischau aus Berlin nicht positiv bewerten, weil die Fehlersuche zum einen sehr dünn war und zum anderen noch falsch. Das Gerät wurde ala nicht reparaturfähig eingestuft aber es wurde von einem anderen Unternehmen problemlos repariert. Für deisen Services nusste ich 49€ berappen- Hände weg!”

Geprüft

1,3

von Oliver M., Stahnsdorf | 22.12.2017

“Finger weg”

“Anstatt Kostenvoranschlag bekommen Sie eine saftige Rechnung. Kann nur dringend davon abraten.”

Geprüft

5,0

von Emma Karl, Berlin | 04.08.2014

“Es fehlt ja doch immer einwenig das Vertrauen”

“Hallo, wie sollte es anders sein, kurz vor dem Urlaub ist mir meine Waschmaschine kaputt gegangen. Nun hat man ja im Internet die Qual der Wahl, was den Kundendienst angeht. Ich entschied mich dann für den Haushaltsgeräte Notdienst in der Brandenburgischen Str. 78/79 in Berlin. Die Seite ist wirklich sehr ansprechend und übersichtlich www. kundendienst-reparaturen. de
Ich rief dort an und wurde schon am Telefon freundlich beraten. Man sagte mir, Anfahrt+Kostenvoranschlag würden 16 Euro kosten. Dies blieb auch dabei, nicht wie bei vielen anderen. Der Techniker schaute sich mein altes Gerät an und emfahl mir, ich solle mir eine neue zulegen, die Reparatur würde sich an diesem Gerät nicht mehr lohnen. Ich holte mir noch eine zweite Meinung, da man ja trotzdem unsicher ist aber ne. ... war die gleiche Reaktion. Wie ich auf der Internetseite gesehen habe, repariert diese Firma auch Trockner, Herde und Kaffeevollautomaten.

Ich danke Ihnen und würde jederzeit auf Sie zurückkommen. ..TOP”

Geprüft

5,0

von Monika Lankwitz, Berlin | 06.05.2014

“Waschmaschinen Reparatur Berlin”

“Meine Waschmaschine ging Anfang April kaputt, Sie hat nicht mehr abgepumpt, also schaute ich im Internet nach einem Reparaturdienst. Dort habe ich http://kundendienst-reparaturen. berlin gefunden, die Seite war ansprechend und deswegen entschied ich mich dort anzurufen. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und geduldig mit mir und ich konnte schon am nächsten Tag einen Termin vereinbaren.
Der Techniker kam in der vereinbarten zeit von 16-18 Uhr um 16:30 Uhr und sah sich meine defekte Waschmaschine an. Er nahm sich zeit das Gerät zu Prüfen, machte verschiedene Testläufe, stellte mir fragen zum gerät und stellte letztendlich fest das die Laugenpumpe defekt ist und ausgetauscht werden muss.
Er nannte mir vorab einen Preis und ich sollte mich entscheiden ob er die Laugenpumpe austauschen soll oder nicht. Der Preis war gut und ich sagte ja. Er holte eine neue Pumpe aus dem Auto und baute diese ein, danach machte er Testläufe um mir zu zeigen das die Waschmaschine wieder läuft.
Und Sie läuft immer noch :D zu dem habe ich 2 Jahre Garantie auf die Pumpe bekommen ich bin sehr zufrieden mit dem Gesamten Ablauf. Schnelle Termin Vergabe Techniker freundlich und geduldig, Reparatur professionell durchgeführt.”

Geprüft

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