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Was lange währt. ..

Terminabsprachen waren schwierig: der Handwerker zeigte sich wenig flexibel, mehrfach wurde ein Rückruf versprochen der auch nach Tagen nicht kam, Terminabsage geschah einmal erst eine Stunde nach dem vereinbarten Termin, so dass man als Kunde unnötig wartete. Wartezeit ergab sich auch, weil sich die Handwerker um mehr als eine Stunde verspäteten.
Die Dame im Büro war dagegen immer sehr freundlich und die ausgeführten Arbeiten entsprachen dem Auftrag.

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