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Gesamtbewertung (4 Bewertungen)

3/5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 2,8 Sterne ausreichend

Qualität: 2,8 Sterne ausreichend

Termintreue: 3 Sterne befriedigend

Preis: 3,3 Sterne befriedigend




vom

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Termintreue

Anfangs sehr nett und kompetent; nachher unzuverlässig und einfach aufgelegt! !!

Zuerst sehr kompetent wirkend, hat beraten und Tips gegeben.
Wollte eine Woche später messen kommen, da er sich auf andere Aufmaße nicht verlässt und sich deshalb vorher melden. Nach einer Woche hab ich nachfragen wollen, wann das Aufmaß passieren soll, da ist es dann schon wohl geschehen und Angebot sollte fertig gestellt werden.
Nach erneut einer Woche dann freundlich per WhatsApp nachgefragt, wann ich mit dem Angebot rechnen können, darauf zwei Tage keine Antwort erhalten. Hier wäre zumindest eine kurze Rückmeldung schön gewesen, dass man noch ein paar Tage braucht, oder so? !
Also erneut angerufen und freundlich (wirklich freundlich und nicht ironisch) nachgefragt, wann wir mit dem Angebot rechnen können, da hieß es, es sei heute fertig und würde mit der Post raus gehen. .. Als ich mich dafür "rechtfertigen" wollten warum ich erneut anrief, dass wir davon ausgegangen sind, dass das Angebot im Laufe der Woche kommen würde, schlug die Stimmung auf einmal um und ich bekam nur noch zu hören "wenn wir Ihnen zu langsam sind, dann suchen Sie sich doch jemand anderen", danach wurde aufgelegt! !!
Da ich es kaum glauben konnte, rief ich zurück, aber Herr Holl ging nicht mehr dran und auch nach 6 Tagen keine Rückmeldung! !!

Allerdings bin ich ganz glücklich, dass sich das jetzt so ergeben hat, wer weiß was während der Bauphase passiert wäre, nicht das die Firma Holl uns mit offenem Dach und dem Kommentar " suchen Sie sich doch jemand anderen. .. " hätte stehen lassen.

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vom

1 Stern

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Preis

Kundenverachtender Service und Unzuverlässigkeit

Ich wurde für ein Angebot einer Dach-Neueindeckung 6 Wochen lang hingehalten. Ausreden über Ausreden (ich war krank, ich musste Lieferanten anfragen usw. ) Am Ende trotz mehrfacher Erinnerungen kein Angebot gekommen- ich habe 6 wertvolle Wochen verloren. Am Ende wurde ich noch beleidigt, weil ich das kritisierte. NIE WIEDER DIESE FIRMA.

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vom

5 Sterne

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Schnelle Hilfe nach Pfingststurm

Schnelle, kompetente Hilfe bei der Reparatur unseres Sturmschadens zu fairen Preis. Empfehlen wir gerne weiter.

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vom

5 Sterne

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Preis

Gute saubere Auftragsabwicklung

Zuverlässiger, angenehmer, sauber arbeitender Handwerksbetrieb, der auch an Sonn- und Feiertagen für seine Kunden ein offenes Ohr hat.

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Bewertungen 1 bis 4 von 4

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