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DataRecovery hat bei uns ganze Arbeit geleistet und den Datenverlust in unserer Raidanlage ganz kurzfristig behoben. Großes Lob an den „Notdienst“, er war am Freitagabend sofort zur Stelle um die Anlage abzuholen. Bereits am Montag lief alles wieder wie am Schnürchen, der befürchtete Betriebsstillstand blieb uns erspart. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden, nur die Kosten empfinden wir als etwas überzogen. Für eine rasche und professionelle Datenrettung muss man das wohl in Kauf, jedenfalls haben wir keinen günstigeren Anbieter gefunden.
Leider wurde mir beim Vorgespräch am Telefon mehr versprochen, als gehalten werden konnte. Die Kommunikation und Präzision der versprochenen Schadensbefundung bewegt sich auf einem niedrigem Niveau. Abwicklung von Schadensfällen mit Versicherungen ist anscheinend nicht möglich. Nach 2 Monaten wird der Fall geschlossen und die Festplatte zurückgeschickt, ob man möchte, oder nicht. Eine Aufschubbitte, da der Fall mit der Versicherung noch in Bearbeitung ist, wurde ignoriert.
Alles in allem sehr enttäuschend. Als Privatperson leider nicht zu empfehlen. Ich hoffe sie sind den Kunden gegenüber so fair diese Rezension zu teilen.
Sehr nette Gesprächspartner aber das war es auch schon, 3-4 Wochen
soll eine Datenrettung im Standart dauern es sind bei mir 5 geworden.
Nach Rechnungslegung und sofortiger Zahlung ( Geld am nächsten Tag )
habe ich nach 5 Tagen immer noch keine Platte erhalten. Es gipfelt damit das die Rechnung falsch Adressiert ist und im nachhinein nicht mehr zu ändern sein soll. Ich würde nicht nur den Buchhalter entlassen. Die nehmen für alles auch noch richtig Geld und spielen da Ponyhof.
Meine Empfehlung Finger weg von soviel Incontinence.
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