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Ich war zunächst skeptisch, dass aus meiner vollkommen kaputten Festplatte noch jemals Daten herauskommen. Ich war bereits zuvor bei zwei anderen Datenrettern. Beide hatten mir zunächst telefonisch gute Hoffnung gemacht. Als die Festplatte dann aber vor Ort eintraf, erhielt ich beide Male eine Ablehnung, technisch sei hier keine Datenwiederherstellung möglich. Anders bei Datarecovery in Leipzig. Hier war zunächst auch keine Euphorie versprüht worden, aber als dann die Analyse ergab, dass Daten wiederherstellbar seien, war ich schon überrascht. Ich habe dann nach ca. 3 Wochen die frohe Botschaft erhalten, dass alles wiederhergesteillt sei und ich wieder mit meinen Daten arbeiten kann. Dem war auch so, ich habe mich riesig gefreut und war froh, dass ich es nicht auf den Aussagen der beiden anderen Firmen belassen habe. Offensichtlich scheinen hier doch Unterschiede zu herrschen.
Professioneller Laden, leider sehr hohe Parkplatzkosten
Ich war persönlich in Leipzig vor Ort, da mir meine Daten zu wichtig waren, um sie irgendjemanden zu versenden. Um es kurz zu machen, alles hat gepasst, die Mitarbeiter waren sehr kompetent und freundlich. Das einzige waren die hohen Parkplatzkosten (um die 1, 50€ pro Stunde), aber das scheint vermutlich jetzt auch in Leipzig normal zu sein.
Ich bin immer noch beeindruckt, wie Sie das hinbekommen haben. Es hatten sich bereits einige Fachleute an meiner kaputten Festplatte versucht, leider ohne Erfolg. In Ihrem Fall war es zum Glück anders, lediglich die Kosten von etwas über eintausend Euro waren für mich ein bisschen viel, aber definitiv der Mühe wert.
Zunächst: Daten sind wieder da! Ich hatte Probleme mit einem USB Stick. Zunächst dachte ich es sei alles verloren. Nach einem Gespräch mit einem Datarecovery Mitarbeiter erfuhr ich, dass noch Hilfe möglich sei. Ich habe darauf eine Analyse und Wiederherstellung beauftragt und wurde nicht enttäuscht.
Es war nicht ganz einfach, mir als absoluten Nichtinformatiker zu erklären, was nun genau an meiner Festplatte kaputt war und wie der Schaden nebst Daten zu beheben ist. Die Mitarbeiter von DATARECOVERY waren zu beidem in der Lage. Nachdem ich kurz angerufen hatte, bin ich persönlich in die Geschäftsstelle gegangen um mein Problem genau zu klären. Danach wurde eine Analyse durchgeführt und damit auch die Kosten festgesetzt. Ich konnte dank der guten Erklärungen allem gut folgen und habe mich zur "Rettung" entschieden. Einige Tage später konnte ich meine Daten auf einer neuen Festplatte abholen. Die Zahlung war per EC Karte möglich. Ich kann DATARECOVERY weiterempfehlen.
Nach einem kurzen Telefonat bin ich direkt hingefahren und habe meine Festplatte abgegeben. Ich wurde freundlich beraten und informiert. Nach etwa 3 Wochen bekam ich meine Festplatte und meine Daten vollständig wieder. Es war nicht gerade preiswert, aber die Leistung hat vollkommen gestimmt.
Nach einem Misserfolg eines Konkurenten sind wir bei dieser Firma sehr gut betreut und beraten worden. Unsere Daten sind vollständig wieder hergestellt. Alles Wunderbar!
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