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“Ich wurde grundlos als "F*tze" beleidigt, weil ich dachte, das wäre ein kostenloser Support, der in meiner Google-Suche aufgetaucht ist. Ich war sehr freundlich, als ich wegen eines Problems mit Word bei der Arbeit anrief und wurde direkt beleidigt, weil ich ja beim "Premium-Service" anrufe. Darauf kann man mich ja wohl freundlich hinweisen. Soweit ich das im Impressum sehen kann, ist die Firma nur eine Person: Benedikt Kuhnen. Eine Beschwerde würde also nichts bringen.”
“Server- und Kontoeinstellungen beim Provider mussten neu etabliert werden. Herr Kuhnen hat das Problem in kürzester Zeit identifiziert und repariert. Bin wie immer mit ihm außerordentlich zufrieden.”
“Strukturierte, ruhige Klärung, dass es nicht daran lag.
Kreative + v. a. erfolgreiche (!) Suche nach anderer Ursache.
Problem konnte zügig und für mich nachvollziehbar gelöst werden - und dabei gab s auch immer noch "Anwender-Tipps" :-)
“Es war sehr beeindruckend wie Herr Kuhnen alle angehäuften Probleme schnell und abschließend erledigen konnte. Chapeau vor diesem Können.
Vielen Dank.”
“Top Service, sehr freundliche Beratung und absolut faire Preise! Während kurzer Wartezeiten (z. B. Neustart von PC) hat man sogar noch Tipps für die Zukunft erhalten. Da braucht man sich als Laie nicht lange selbst um solche Probleme kümmern und bequem ist es auch noch, da alles von zuhause aus geschieht. Das ganze Vorgehen am PC ist sehr transparent und gut verständlich. Klare Weiterempfehlung!”
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