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Qualität: 5 Sterne sehr gut

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vom

4,75 Sterne

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Betreuung

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ausgezeichneter Service mit Wohlfühlfaktor

Nach einer kurzen Diagnose per Telefon sollte ich mein Mcbook dort vorbeibringen. Da auf meinem Notebook viele wichtige Daten sind, wollte ich mir den Laden lieber erst einmal angucken. Ich war sehr erstaunt wie seriös und kompetent die Mitarbeiter dort an der Theke, die Kunden vor mir behandelten und erteilte dort auch meinen Reparaturauftrag.

Das Geschäft ist wirklich professionell eingerichtet und versprüht direkt eine sehr persönliche und wohlfühlende Atmosphäre, nicht so wie im Wartezimmer meines Arztes und schon gar nicht wie im unpersönlichen Elektrokaufhaus bei mir um die Ecke.
Die Mitarbeiterin die meinen Auftrag entgegen genommen hat, war sehr kompetent und konnte alle meine Wünsche und Bedenken nachvollziehen, weshalb ich Ihr dort mein Macbook mit einem guten Gefühl, überlassen konnte.

Nach ca. einer Woche war das Gerät fertig und ich habe es abgeholt und zu Hause direkt kontrolliert ob die Reparatur auch meine hohen Anforderungen erfüllen würde und mein Laptop wieder richtig funktioniert.

Ja tatsächlich, jetzt startet mein Macbook wieder und das deutlich schneller als vorher und auch alle Daten und Programme waren genau da wo sie vorher waren. Also hatte die Mitarbeiterin nicht zuviel versprochen.
Für die Qualität und das „gute Gefühl“ habe ich gerne die etwas längere Wartezeit in Kauf genommen und würde dieses Geschäft immer wieder weiter empfehlen.

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