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Miserables Abzockerverhalten bei Fernabsatzvertrag

Nach einem Kauf über das Internet wurden einige Teile im Werte über 300, 00€ innerhalb der gesetzlichen Frist zurückgesandt. Da die Verpackung eines der Teile beim Auspacken beschädigt wurde und weckgeworfen werden musste, zog "H of H" 25% des Warenwertes als "Wertersatzleistung" ab!
Auf meine freundlichen Zahlungsaufforderungen und Hinweise, dass diese Abzüge für fehlende Verpackung ungerechtfertigt und rechtswidrig sind, wurden mit unsachlichen und frechen Kommentaren beantwortet. Selbst meine Hinweise auf die Rechtsprechung und das Urteil des EuGH vom 03. 09. 2009 Az. : C-489/07 wurden ignoriert. In Folge dessen, habe ich Iformationen über dieses Unternehmen eingeholt und erfahren, dass grundsätzlich bei allen Rücksendungen so verfahren wurde! !! Ich rate allen so Betroffenen zur Klage mittels Anwalt bzw. gerichtl. Mahnverfahren beim Amtsgericht Günzburg; ich habe vor Gericht gewonnen.

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Geld genommen aber nicht geliefert

Als ich bei der Firma Home of Hardware bestellte war die Auskunft lieferbar in 1-2 Tagen. Leider musste ich mit Vorauskasse bezahlen. Es dauerte über eine Woche bis das Geld als gut geschrieben galt!

Ich bekam die Auskunft, dass die Ware in den nächsten Tagen bei mir sein werde. Es vergingen wieder fünf Tage. Da nichts passierte rief ich nochmal an. Nun bekam ich die Auskunft, das frühstens im Mai die Lieferung erfolgen könne.

Ich verstehe nicht warum man dann das Geld genommen hat und mich nicht über die erhebliche Lieferverzögerung benachrichtigt hat.

Von der Firma kann ich nur abraten!

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