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vor etwa zwei Jahren hatte ich ein schwerwiegendes Problem mit meinem Computer. Dachte zuerst, dass mir das sicherlich der eine oder andere Freund helfen kann, doch keiner konnte mein Problem lösen. Daher habe ich mich an an Martin Zuckermandel gewandt und konnte mir zu meiner großen innerhalb von ein paar Minuten helfen bzw. mein Problem lösen. Da war ich schon ziemlich beeindruckt. Hat mir dann auch einige Tipps gegeben. diesen Experten kann ich nur empfehlen
Schnelle Terminvereinbarung.
Umfassendes und kundenspezifisches Einrichten des Rechners.
Ausführliche Erklärungen zum Vorgehen und der freigeschalteten Funktionen.
Sehr zu empfehlen.
Ich kam mit einem Dringenden Anliegen zu Herr Zuckermandel.
Mir wurde sofort über Fernwartung geholfen am PC sowie am Telefon.
Ich war sehr überrascht über die Fachkompetenz und sofortiger Hilfsbereitschaft.
Preis Leistung TOP!
Mein Anliegen wurde unter einer Stunde gelöst.
Daher kann ich Herr Zuckermandel jederzeit weiterempfehlen.
Sollte ich weitere Anliegen haben würde ich mich jederzeit wieder an Herr Zuckermandel wenden.
Daher gibt es von mir 5 Sterne.
Nicht so steif, wie ich vielen anderen Systemhäusern. Bislang immer TOP Leistung bei uns. Preis ist auch deutlich unter dem üblichen regionalen Schnitt - trotz oftmals besserer Leistung (hab schon einige Systemhäuser hinter mir, bei denen ich dann von Leuten "betreut" wurde, die kaum Ahnung haben).
Wir, ein Vertrieb von Maschinen, waren auf der Suche nach einem neuen EDV Dienstleister, da unsere bisherige Firma uns nicht zufriedenstellend betreut hat. Zudem mussten einige Computer ausgetauscht werden.
Eine persönliche Empfehlung brachte und in Kontakt mit Herrn Zuckermandel. Das erste Gespräch verlief sehr angenehm und informativ. Nach einigen Tagen erhielten wir ein Konzept, welches sehr verständlich war. In einem anschließenden Gespräch wurden alle offenen Fragen geklärt - auch so, dass ein normaler "Benutzer" diese verstehen kann.
Wir erhielten von H. Zuckermandel ein komplett neues Computersystem (also Server und normale Computer). Das geschätzte Stundenkontingent wurde gut eingehalten. Seitdem haben wir kaum Anlass zur Klage, alles läuft so, wie es laufen soll. Bei Problemen, die immer einmal auftreten, haben wir einen guten Ansprechpartner. Herr Zuckermandel macht uns dann immer kurzfristig einen Termin oder hat auch schon Probleme per Fernwartung behoben. Ich persönlich finde das sehr faszinierend.
Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und finden vor allem die Vorgehensweise sehr gut. Alles wird erklärt und wir wurden nie im Stich gelassen. Weiter so.
Wir sind langjähriger Kunde von H. Zuckermandel und sehr zufrieden. Daher habe ich hier auch meine Bewertung abgegeben.
Als mittelständische Firma hatten wir vorher einen anderen Betreuer für EDV Angelegenheiten, mit dem wir aber nur noch Probleme hatten. Von Fehlern in der EDV bis hin zu schlechter Erreichbarkeit.
Auf der Suche nach einem neuen Dienstleister, verbunden mit einer Neuanschaffung von EDV Anlagen hatten wir einige lokale Dienstleister um Konzepte gebeten.
Hier hat sich die Fa. Zuckermandel deutlich hervorgehoben. Das Konzept war detailliert aber auch für Laien verständlich. Das Gespräch verlief dann auch sehr informativ und gut.
Die Entscheidung, H. Zuckermandel als Dienstleister zu wählen haben wir in den letzten 3 Jahren nie bereut. Wenn es Probleme gibt, dann sorgt er für schnelle Lösungen und er ist immer sehr höflich und vor allem auch sehr verständnisvoll und hilfreich. Das sagen alle Mitarbeiter in unserem Haus.
Man merkt, daß er sich wirklich kümmert und sein Handwerk versteht. Wir fühlen uns sehr gut betreut und aufgehoben und können ihn daher wirklich weiterempfehlen.
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