Campingpark Buntspecht
Zahlungsmöglichkeiten
Bar, EC, Kreditkarte, Banküberweisung
Öffnungszeiten
Mo.–So. 08:00–13:00 15:00–18:00
Neueste Bewertung: 3/5
am 24.10.2023 bewertet von U. S., Berlin 12351
Service/Unterhalt
Liebes Team, hier meine aktuellen Erfahrungen: + : tolle Stellplätze und Sanitäreinrichtungen, toller Spielplatz, Sportplatz - : Strom nicht inklusive?!? obwohl sich der Markt erholt hat, W-Lan extra?! geht nicht bei einem Superior Campingplatz! Pizzeria negativer Service, freundlich, aber vergesslich?!
879 Bewertungen:
4,2/5
auf
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Campingpark Buntspecht
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,51/5 Sterne
980 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 622
4 Sterne: 270
3 Sterne: 68
2 Sterne: 7
1 Sterne: 13
Sarah Fox
vom
17.08.2023
1 Stern
Wir waren 5 mal auf dem Campingplatz. Wir hatten immer vi...
Wir waren 5 mal auf dem Campingplatz. Wir hatten immer viel Freude. Leider lässt der „Kundenservice“ zu wünschen übrig. Reservierung über 6 Wochen werden hier gemacht und man wird immer wieder vertröstet Geduld zu haben. Am Telefon hatte die Rezeption wenig Verständnis und hat deutlich einen gleichgültigen Eindruck vermittelt.
Sehr schade und daher aktuell keine Empfehlung. Unsere Unzufriedenheit bezieht sich auf die Rezeptionsmitarbeiter.
Die Mitarbeiter auf der Fläche sind top!
Mit wachsendem Kundenstamm wächst leider oft die Gleichgültigkeit. (Rezeption)
Vielen Dank für die Rückmeldung Ihrerseits und dass Sie sich Zeit genommen haben. Ihre Gründe sind selbstverständlich nachvollziehbar. Danke noch einmal für die ausführliche Erklärung.
Natürlich sind 4 Wochen Reservierung eine lange Zeit.
Eine Rezeptionsmitarbeiterin sagte am Telefon: dann schreiben Sie eine Rezension.
Dieser Aufforderung bin ich nach gegangen.
Campingpark Buntspecht hat diese Bewertung am 18.08.2023 kommentiert:
Hallo Frau Fox, vielen Dank für Ihre Bewertung. Jede Bewertung ist wichtig und gibt uns Anlass unser System/ unsere Arbeitsabläufe zu überdenken. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns 5 Jahre lang die Treue gehalten haben. Wir gehen auch davon aus, dass Sie den Urlaub genossen haben, denn sonst wären Sie sicher nicht wieder gekommen. Generell ist unser Vorgehen bei Reservierungen und auch bei Anfragen so, dass wir diese nach Eingangsdatum & -zeit bearbeiten. Diese Arbeitsweise empfinden wir im Team einfach am gerechtesten. Sie hatten nun leider das Pech, dass jemand vor Ihnen reserviert hat. Wir haben Ihnen auch mitgeteilt, dass trotz der Reservierung noch eine Chance besteht, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbringen könnten. Wir haben Ihnen auch gesagt, dass wir uns darum kümmern und wir haben den anderen Gast kontaktiert. Dieser konnte uns aber aufgrund noch fehlender Urlaubsplanung von Kollegen bzw. Die Abwesenheit des Chefs (es ist halt Urlaubszeit) noch keine konkrete Auskunft geben und hat uns um 2 bis 3 Wochen Geduld gebeten, diese haben wir dem Gast gewährt, da dies bei Reservierung auch so abgesprochen war. Das es Ihnen nun planungsmäßig nicht reicht tut uns sehr leid. Wir haben unser bestes getan und die Wünsche unserer Gäste sind uns niemals egal. Aber bedenken Sie bitte, dass wir mehrere Gäste haben und nicht nur einen. Wir freuen uns, dass Sie wenigsten mit unseren Mitarbeitern im Außendienst und Service zufrieden sind. Das Sie die Mitarbeiter der Rezeption wegen dieses einen Vorfalls auf diese Art kritisieren ist schade, denn 5 Jahren waren Sie stets für Sie da. Sie waren der erste Ansprechpartner bei jedem Problem und jedem Wunsch den Sie hatten und aufgrund Ihrer Treue waren Sie damit bisher auch zufrieden. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute für die Zukunft.
Peter Hintze
vom
17.08.2023
3 Sterne
Frank Schöber
vom
15.08.2023
5 Sterne
Wir (Familie mit 2 Kindern) haben dieses Jahr unseren Som...
Wir (Familie mit 2 Kindern) haben dieses Jahr unseren Sommerurlaub dort verbracht. 10 Tage waren wir zu Gast und sind einfach nur begeistert. Es ist alles sehr sauber und modern, man sieht das die Betreiber sich sehr viel Mühe geben und mit Liebe zum Detail der Platz gepflegt wird. Wir campen seid nun mehr als 10 Jahren und haben einige Plätze gesehen, für uns ist es einer der schönsten bisher.
Das Highlight für uns der Badestrand mit den Schattenplätzen und die Liegen.
Fazit:
Platz Top,
Personal Top,
Restaurant Top
Wir kommen wieder.
Campingpark Buntspecht hat diese Bewertung am 18.08.2023 kommentiert:
Hallo Familie Schober, vielen Dank für Ihre lieben Worte und das Lob. Das motiviert uns weiter zu machen. Wir möchten stets, das der Urlaub im Campingpark Buntspecht in positiver Erinnerung bleibt. Wir freuen uns Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Sicher können wir Sie dann auch wieder mit einigen Neuerungen erfreuen.
Sven Eggert
vom
14.08.2023
4 Sterne
Jürgen
vom
13.08.2023
3 Sterne
Waren am Bootsverleih! Waren etwas enttäuscht! Tretboot l...
Waren am Bootsverleih!
Waren etwas enttäuscht!
Tretboot lief im Fußbereich voll Wasser ,Stöpsel war nicht fest!
Bekamen wir auch nicht fest!
Mußten notfallmäßig eine Plasteüte zum ausschöpfen nehmen!
Bekamen als Antwort vom Verleiher=> das ist normal
Für 20€
Jens Richter
vom
13.08.2023
5 Sterne
Sehr schöner, kleiner, ruhiger Campingplatz. Nettes Perso...
Sehr schöner, kleiner, ruhiger Campingplatz. Nettes Personal, Service
Artyom Grekov
vom
12.08.2023
5 Sterne
Хоть и добираться до кемпинга на велосипеде было тяжело, ...
Хоть и добираться до кемпинга на велосипеде было тяжело, но оно того стоило - это отличный кемпинг, где есть всё. Вышло 24 евро за ночь - это два человека + палатка. Есть wi-fi, круглосуточный душ/туалет, кухня, пляжная зона у озёра , даже есть место для мойки питомцев и велосипедов.
Kerstin H.
vom
12.08.2023
4 Sterne
Wir waren 1 Woche mit unseren Enkeln (8 und 11 Jahre)auf ...
Wir waren 1 Woche mit unseren Enkeln (8 und 11 Jahre)auf diesem sehr schönen und gepflegten Campingplatz. Die Spiel- und Sportmöglichkeiten sind einfach genial für die Kinder aller Altersgruppen. Das Personal ist sehr nett. Die Sanitärhäuser sind sauber und nie überfüllt. Im See waren wir nicht baden.
Einziges Minus ist das Internet auf dem Platz, wir hatten meistens keinen Empfang. WLAN kann man kaufen, 60 Minuten 0.50€, täglich 7.50€ oder wöchentlich 20,00€.
Selbst mit dem bezahlten WLAN war es von unserem Platz(C59) meist nicht möglich die Nachrichten zu lesen oder nach Ausflugsmöglichkeiten zu suchen, denn die Seiten bauten sich nur langsam oder gar nicht auf. Auch mit unseren mobilen Daten funktionierte das nur sporadisch- sehr schade.
Da müsste sich in Zukunft etwas ändern. Ansonsten kann man diesen Campingplatz sehr empfehlen. Vielen Dank für diesen tollen Urlaub.
Ramona Barth
vom
12.08.2023
5 Sterne
Wir haben als Familie unseren Sommerurlaub auf dem Campin...
Wir haben als Familie unseren Sommerurlaub auf dem Campingplatz verbracht. Es war super, super schön. Es ist sehr familiär, ruhig und vor allem sehr, sehr kinderfreundlich. Das Personal ist stets bemüht alles in Ordnung zu halten. Ganz besonders möchten wir uns bei dem Nachtwart Ronald bedanken. Er macht einen super Job, wir haben ihn sehr in unser Herz geschlossen!!! Wir kommen auf jeden Fall nächstes Jahr wieder und werden auch den Campingplatz weiterempfehlen.
Christina Weimer
vom
10.08.2023
5 Sterne
Andrea Henschel
vom
09.08.2023
4 Sterne
Oliver Nitschke
vom
09.08.2023
4 Sterne