Die persönliche Abstimmung und die laufenden Updates zu meinem Terminierungsauftrag ist für mich als Kunde nachvollziehbar. Das Ganze macht einen professionellen Eindruck. Charisma werde ich weiterhin mit einbinden.
Abdichtungstechnik Eichhöfer GmbH - Isotec Fachbetrieb - vom
25.10.2018
5
Sterne
Wichtige Infos kommen an
Die Mitarbeitern von Sylvia Guttenberger schaffen es perfekt, unseren Kunden im Rahmen der Kundenzufriedenheitsbefragung die für uns wichtigen Informationen zu entlocken.
Silke Bär, Außendienstpartnerin der Wüstenrot Bausparkasse AG vom
18.10.2018
5
Sterne
Angenehme Atmosphäre
Das Team von Sylvia Guttenberger zeichnete sich durch eine gute Erreichbarkeit und eine feundliche Atmosphäre bei jedem Gespräch aus, wenn man Rückfragen an Charisma hatte.
Thomas Schulte, Außendienstpartner der Wüstenrot Bausparkasse AG vom
16.10.2018
5
Sterne
Positive Rückmeldungen der Kunden
Charisma ist für Terminvereinbarungen schon wegen der tollen Abstimmung zu Beginn des Auftrages und wegen der professionelle Durchführung empfehlenswert. Nach der Terminvereinbarung gab es durchweg positive Rückmeldungen von den Kunden.
Jasmin Heimgärtner, Bezirksleiterin im Team der Wüstenrot Bausparkasse AG vom
08.10.2018
5
Sterne
Tolle Zusammenarbeit
Nicht nur ich empfand die Damen von Charisma als freundlich und sehr angenehm, sondern auch meine Kunden. Daher kann ich nur jedem empfehlen, den Service der externen Terminvereinbarung einmal auszuprobieren. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!
Isotec-Fachbetrieb Abdichtungstechnik Zorn vom
05.10.2018
5
Sterne
Super detaillierte Befragung
Den Damen der Charisma Kommunikationsmarketing GmbH gelingt es, von den Kunden Aussagen zur Zufriedenheit der Arbeiten detailliert zu erfragen. Das ist super.
ISOTEC-Fachbetrieb Abdichtungstechnik Pöschl vom
02.10.2018
5
Sterne
Hebt sich positiv von anderen Call-Centern ab
Verbindlicher und freundlicher Umgang mit den Kunden - Charisma, das Team von Sylvia Guttenberger, hebt sich positiv vom Wettbewerb "negativer Umfrager" ab. Wir haben keinerlei negatives Feedback von unseren Kunden erhalten.
Marc Bernhardt, Außendienstpartner der Wüstenrot Bausparkasse AG vom
27.09.2018
5
Sterne
Call-Center mit Plan
In der Zusammenarbeit mit dem Call-Center Charisma ist ein roter Faden von Auftragseinreichung bis Abschluss und Abtelefonie aller Adressen ersichtlich. Terminquote auch absolut in Ordnung.
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