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2 Te Probelieferung nicht geklappt ,habe angerufen heute Morgen man kümmert sich bis jetzt nichts gehört! Habe E Mail geschrieben das ich verzichte! Das ist kein Service schlechtes Unternehmen !!
Nach der Probelieferung kam die erste Lieferung völlig verspätet, gegen 9:30 Uhr. Da hatten wir dann schon selbst Brötchen beim Bäcker geholt.
Daraufhin Reklamation und Kündigung.
Es wird auf Reklamationen überhaupt nicht reagiert. Telefonate und e-mails laufen ins Leere, nichts wird kommentiert / behoben. Nach Kündigung wird sofort der Online Zugang zur Webseite gesperrt. Lastschriften werden noch nach Kündigung eingezogen und Mahngebühren bei Rücklastschrift darauf erhoben. Und wie oben erwähnt, keine Reaktion auf die Reklamationen. Zustellkosten fuer nicht erbrachte Leistungen werden berechnet und gemahnt.
Der Bäcker hat eine große Auswahl an verschiedenen Backwaren, dort ist für jeden was dabei. Man kann außerdem bis 16h am Vortag die Bestellung ändern, dadurch ist man sehr flexibel.
Wir nehmen den Lieferservice schon seit über einem Jahr in Anspruch und es klappt immer alles wunderbar. Auch die Qualität der Brötchen ist seitdem immer sehr gut.
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