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Alle Bewertungen im Detail
1,0
Stern
von David D., Seevetal |
06.05.2025
“Vorsicht bei Beauftragung!”
“Im Mai 2024 wurden bei uns durch die Firma B&P Raffstoren demontiert, mit dem Auftrag, diese um wenige Zentimeter zu verlängern. Nachdem wir wochenlang keine Rückmeldung erhielten, wurde uns auf Nachfrage bei B&P mitgeteilt, dass die Verzögerung auf den Hersteller Warema zurückzuführen sei.
Doch nach weiteren Wochen stellte B&P jegliche Kommunikation ein – weder auf E-Mails noch auf Anrufe wurde reagiert. Selbst unser eingeschalteter Rechtsanwalt erhielt keine Antwort. Eine Klageschrift wurde vorbereitet, aber wir wollten noch einen letzten Versuch starten, eine gütliche Lösung zu finden.
Dazu haben wir direkt bei Warema nachgehakt erfahren, dass B&P niemals einen entsprechenden Auftrag eingereicht hatte. Wir haben anschließend einen Mitarbeiter von B&P in deren Büroräumen zur Rede gestellt. Er gab sich unwissend und teilte uns mit, dass nur der GF etwas dazu sagen könne, den haben wir aber bis zum heutigen Tag nicht erreichen konnten.
Nachdem wir die Situation erklärt hatten, wurde der Auftrag dann plötzlich doch noch – mit etwa acht Monaten Verzögerung – eingereicht. In der Zwischenzeit mussten wir den gesamten Sommer ohne Sonnenschutz im Schlafzimmer verbringen.
Wir hatten uns letztlich auf eine Durchführung eingelassen, insbesondere weil uns von B&P ein Rabatt für die entstandenen Unannehmlichkeiten zusagte. Nach Abschluss der Arbeiten Mitte Februar wurde dieser Rabatt jedoch aus fadenscheinigen Gründen gestrichen. Auf unsere berechtigte Rückfrage zu den falsch angegebenen Montagezeiten erhielten wir keine Antwort – stattdessen kam zwei Tage später eine Zahlungsaufforderung eines Inkassobüros mit zusätzlichen Gebühren, die innerhalb kürzester Zeit zu begleichen waren.
Um dieses Thema endlich abzuschließen, haben wir den Betrag beglichen, aber unsere Geschäftsbeziehung mit B&P endgültig beendet. Wir empfinden die gesamte Abwicklung als höchst unprofessionell und nicht kundenorientiert.”
“Die Firma "B&P Bauelemente Vertrieb" hat es in über 5 Jahren nicht geschafft, dass die von ihr vormals bei mir installierten Rollläden in Gänze fehlerfrei funktionieren.
Der "Chef" - höchst persönlich - hatte z. B. für den Aufbauort eines Solar-Rollladens einen eklatanten Planungsfehler begangen; seine Firma installierte den Solar-Rollladen mit dem Solarpanel an der Nordseite des Hauses, unterhalb eines extrem großen Dachvorsprungs, also plaziert im totalen Schatten.
Die Firma weigert sich dennoch den Mangel zu beheben, wohlwissend, dass sie die Einbauvorgaben des Herstellers grob fahrlässig nicht eingehalten hat und zudem unverändert eine Gewährleistungspflicht besteht...
Vermutlich wird jetzt nur noch ein juristischer Rechtsstreit zur Abstellung dieses gravierenden Mangels beitragen können.
“Absolut zuverlässiger Partner bei Sanierungsprojekt”
“Ich kann mich den guten Bewertungen nur anschliessen. Die Firma B&P hat sich hier in Person von Herrn Haffner und seinen Kollegen als absolut vertrauensvoller und zuverlässiger Partner während der gesamten Bauphase präsentiert. Hinzu kamen eine professionelle Beratung im Vorfeld, Termintreue und was mir persönlich wichtig war, die Kommunikation, da ich nicht die ganze Zeit vor Ort sein konnte. Ich kann das Unternehmen nur empfehlen und bin mit der Ausführung und dem Ergebnis außerordentlich zufrieden.”
“Femstereinbau, Böden schleifen, versiegeln, lackueren, sowie Schlösser getauscht, Scheiben ersetzt. Halten sich an Absprachen, qualitative Arbeit und Material, arbeiten sehr sauber, vielfältig im Angebot. Diese Firma bekommt jederzeit neue Aufträge von mir. Standort Hitzacker”
“Herr Gerth und sein Team sind wirkliche Profis.
An Termine wird sich hier stets gehalten. Es wird hier auf die Wünsche des Kunden eingegangen und nicht versucht etwas zu verkaufen was der Kunde nicht braucht.
Die verbauten Produkte sind wirklich sehr hochwertig und werden alle professionell angebracht. Ich kann die Firma B&P Bauelement nur empfehlen.”
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